第238章 挫折教育:咖啡厅危机(1/2)

校园论坛的爆料帖在凌晨三点冲上热搜榜首。模糊的监控截图里能看见咖啡操作台角落的霉斑,配文像淬毒的匕首直刺心脏:“星辰太子爷的咖啡厅,喝出蛆虫算中奖吗?”李继业被接连不断的手机提示音惊醒,平板上不断弹出的差评像雪崩般淹没了运营数据。

“业总,质检报告显示是恶意剪辑。”小陈顶着黑眼圈调出原始视频,“但舆论已经失控了。”

李继业攥着突然变得滚烫的手机,机械地重复危机公关手册的条款:“发律师函,联系平台删帖,准备赔偿方案……”

“赔偿?”李铁柱的声音从咖啡厅角落传来。他不知何时坐在最暗的卡座里,指尖捻着从操作台刮下的霉斑,“八五年有人往你爹的茶叶蛋锅扔死老鼠,我赔了对方三个月的营业额。”

晨光初现时,咖啡厅门口聚集起举着手机直播的学生。李继业整理好西装领带正要出门应对,却被父亲用安全帽扣住了脑袋。“戴着,”李铁柱把帽带勒到最紧,“当年你栓子叔被供货商围堵,头盔挡过砍刀。”

年轻人生平第一次在镜头前鞠躬道歉时,听见围观人群里传来嗤笑。有人突然砸来半袋发霉的咖啡豆,棕色的粉屑在定制西装上绽开污渍。“星辰集团就这水平?”戴鸭舌帽的男生举着云台相机逼近,“听说你们工地也出过事故?”

李继业感到冷汗顺着脊椎滑落。他下意识去摸平板电脑里预存的公关稿,却发现设备没电关机。就在他喉咙发紧的瞬间,李铁柱拎着那口着名的茶叶蛋锅走出店门,哐当一声架在人群中央。

“现煮现卖,”老人舀起清水倒进铁锅,“半个世纪前就开始用的消毒方案。”沸水在锈迹斑斑的锅底翻涌时,他忽然揪住儿子的衣领按向锅沿,“闻清楚了!这才是你老子用过的防腐剂!”

蒸腾的水汽模糊了镜头,人群中忽然响起苍老的喝彩。经济学院的老教授拄着拐杖拨开人群,将保温杯伸进锅里舀了半杯开水。“李同学,”他抿着热水对呆立的李继业微笑,“你父亲当年在男生宿舍煮茶叶蛋,锅底糊了照样卖得精光。”

危机在黄昏时分迎来转折。建筑系那个常来画图的学生带着全套检测设备闯进咖啡厅,当众拆开发霉的角落。“菌种是青霉,”他举起培养皿对着直播镜头,“至少繁殖了三个月——但监控显示这家店才营业六周。”

李继业突然夺过培养皿砸向地面。玻璃碎裂声让全场寂静。“是我们清洁不到位。”他扯下满是污渍的领带,“从今天起停业整顿,所有会员卡双倍赔偿。”

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