第34章 首个跨部门案例:民政与社保的“踢皮球”(2/2)
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同时,他请许半夏从法律角度审核了相关政策的衔接问题,确保依据充分。
函件发出的当天下午,民政局优抚科科长和社保局长期护理保险科科长几乎前后脚来到了信访中心。两人的脸色都有些不太自然。他们显然都收到了风声,知道这个案子被县委关注的试点项目“盯上了”,不敢再像以前那样敷衍。
沈墨没有客套,直接在白板上画出了张建军案的问题流程图,指着那个导致死循环的节点:“两位科长,政策很清楚,目的都是为了保障这位为国家做出过贡献的老人的权益。现在卡在信息互认和流程启动的先后顺序上。我们今天的目标,就是把这个结解开。”
在明确的问题指向和上级关注的压力下,两位科长不得不放下扯皮的心思,开始务实沟通。最终,仅仅用了半小时,双方就达成一致:由民政局先行出具张建军父亲属于优抚对象且符合重度残疾条件的证明,社保局凭此证明启动评估;评估通过后,民政再据此发放护理补贴。双方承诺建立信息互通机制,避免类似问题再次发生。
三天后,张建军打来电话,声音激动得发颤:“沈主任,办……办下来了!两个补贴都办下来了!谢谢,太谢谢你们了!”
消息在信访中心不胫而走。老孙看着沈墨,第一次没有露出讥诮的表情,而是咂咂嘴,嘀咕了一句:“这法子……还真管点用。”
首例跨部门协同案例的成功,像一剂强心针,不仅证明了新机制的有效性,也让一直持观望甚至抵触态度的同事,开始真正审视这套方法的威力。
然而,沈墨还没来得及品味这小小的成功,许半夏的一条短信就让他刚放松的神经再次绷紧:
“城投公司补交的环评延期申请,据说在市里遇到了阻力,审核进度缓慢。另外,我查到那辆夜间货车的登记信息,车主是一家注册地在邻县的‘建材贸易公司’,背景似乎很复杂。”
成功的背后,暗流愈发汹涌。