第390章 高薪聘请经理人(1/2)
和高健面谈后的第二天,万大春和赵婷又拉着支书、村长开了个小会,把高健的情况详细说了一遍。
“省城大酒店出来的经理?乖乖,那得是多大的官?”支书听着有点咋舌。
赵婷笑着解释:“支书,不是官,是专业的管理人才。就像咱们以前种地,光有力气不行,还得懂节气、会选种、能防病虫害,他是一个道理,他就是专门搞酒店‘种植’和‘防病’的专家。”
这么一比喻,支书和村长就明白了。
“人家提的待遇要求,按市场价,可不低啊。”村长看着赵婷列出来的初步薪资福利方案,有点肉疼。那数字,比他们几个村干部加起来挣得都多。
万大春知道老人们的心思,劝道:“叔,伯,咱们得算大账。您想啊,现在因为管理跟不上,客人不满意,少来了多少?口碑坏了,损失多少?高经理来了,把摊子理顺了,服务上去了,客人满意了,来的更多了,住得更久了,花得也更多了。这一进一出,多赚的钱,远远超过给他的薪水。这叫……对,叫‘磨刀不误砍柴工’!”
“再说了,”赵婷接过话头,“咱们自己的人,跟着高经理学,以后也能成材。狗蛋、翠花他们,要是能学到高经理一两成本事,将来独当一面,那对咱们村才是无价的财富。”
道理掰开了揉碎了讲,支书和村长都不是糊涂人,知道这是为了长远发展。
“行!就按你们谈的办!”支书一拍大腿,“舍不得孩子套不着狼!这钱,咱村出了!”
有了村里的正式拍板,万大春立刻让赵婷联系高健,正式发出邀请。双方又就一些具体的职责权限、支持力度等细节沟通了几次,最终达成一致,签订了聘用合同。
高健正式走马上任的日子,选了个周一。
为了表示重视,万大春和赵婷特意带着目前民宿所有的管理人员,包括一脸紧张的狗蛋和翠花,在村口迎接。
高健是自己开车来的,一辆半旧的轿车,风尘仆仆,但人依旧收拾得利利索索。
“高经理,欢迎欢迎!”万大春上前握手。
“万医生,赵经理,各位好,以后就是同事了,叫我老高就行。”高健态度很谦和,没有半点架子,这让原本有些忐忑的狗蛋等人稍微放松了些。
没有过多的寒暄,高健直接提出要先全面了解一下情况。万大春和赵婷陪着他,从一期民宿到二期“春晖苑”,从前台到后厨,从客房到庭院,甚至仓库和布草间,都仔细转了一遍。
高健看得很细,不时拿出个小本子记录着,偶尔会问一些问题,比如“客源主要来自哪里?”“平均入住率能达到多少?”“客人投诉主要集中在哪些方面?”“员工排班是怎么安排的?”“食材和消耗品的采购流程是怎样的?”
有些问题,赵婷能答上来,有些细节,连她也摸不太清楚,只能让具体的负责人回答。狗蛋和翠花被问到的时候,紧张得话都说不利索。
高健并没有流露出任何不满,只是平静地记录,偶尔还会鼓励一句:“没关系,慢慢说,我们就是要搞清楚现状。”
这一圈转下来,花了将近一上午时间。
中午,就在员工食堂简单吃了顿饭。吃饭的时候,高健也没闲着,观察着员工们的用餐秩序、精神状态,以及食堂的卫生和饭菜质量。
下午,他让赵婷把目前所有的规章制度、岗位职责说明(其实也很简陋)、近三个月的入住记录和客人投诉记录都找给他。
接下来两天,高健几乎把自己关在临时给他安排的办公室里,对着那些资料和数据,写写画画。偶尔会找某个员工单独聊几句,了解具体情况。
这种神秘而又专业的做派,让民宿里的员工们私下里议论纷纷。
“哎,狗蛋,这新来的高经理,天天在屋里干啥呢?也不出来指挥干活?”一个帮厨的大婶好奇地问。
狗蛋挠挠头:“我哪知道,看着挺严肃的,不过说话倒是不凶。”
翠花有点担心:“会不会是觉得咱们这太乱,干不下去要走了?”
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