第389章 需要专业管理团队（2/2）

万大春和赵婷你一言我一语，把利弊分析得清清楚楚。

支书沉默了半天，把烟头摁灭，重重吐出一口气：“你们俩娃子说的在理。是我想岔了，光盯着眼前那点支出了。行！就按你们说的办！请！请专业的来！咱们这金饭碗，不能因为不会端，就给摔了！”

村长也点了点头：“是这个道理。大春，婷丫头，这事你俩全权负责，需要村里怎么配合，尽管说！”

得到了村里的支持，万大春和赵婷心里有了底。

接下来的日子，两人就开始通过各种渠道物色合适的管理人才。他们联系了县里的旅游局，咨询了市里做酒店的朋友，甚至还找了猎头公司。

这个过程也不容易。有的经理人要价太高，超出了他们的预算；有的嫌桃源村地方太偏，不愿意来；还有的来了看了看，觉得他们这“农家乐”升级版的底子，管理起来太麻烦，打了退堂鼓。

就在万大春有点发愁的时候，猎头公司推荐了一个人选。

这人叫高健，四十出头，之前在省城一家知名的四星级酒店做过客房部经理，后来因为家庭原因回到了本市，在一家规模不小的度假村工作国，经验丰富。最关键的是，他对“养生”、“民宿”这类特色酒店很感兴趣，而且猎头透露，他本人也对中医养生有些了解，挺认同桃源村的发展理念。

万大春和赵婷一听，觉得有点门儿，立刻约了面谈。

面谈就安排在“春晖苑”的一个茶室里。高健准时到来，人如其名，身材挺拔，穿着合体的西装，看起来精明干练，但言谈举止并不让人讨厌，反而透着股沉稳。

万大春也没绕弯子，直接把目前民宿遇到的困境和管理上的短板，坦诚地说了出来。

高健听得很仔细，不时点点头。等万大春说完，他沉吟了一下，开口道：“万医生，赵经理，你们的情况我大致了解了。说实话，你们遇到的问题，在很多快速发展的特色民宿里都很常见。硬件投入大，但软件，也就是管理和服务体系建设，没跟上。”

他拿起桌上的民宿简介翻了翻，继续道：“你们的理念很好，‘药膳’、‘养生’是独特的核心竞争力。但光有理念不够，需要把它落实到每一个服务细节里。从客人预订开始，到入住体验，到离店回访，都需要一套标准的流程和规范。”

他顿了顿，看着万大春和赵婷：“比如药膳，不能只是菜单上写个名字和功效。前台接待需要经过培训，能根据客人的大致情况做初步推荐；餐厅服务员要能清晰讲解主要药材的作用和禁忌；甚至客房服务，也可以根据客人选择的养生主题，做一些细微的调整，比如放置不同的助眠香薰、提供不同的养生茶饮。”

高健侃侃而谈，不仅指出了问题，还提出了很多具体、可行的改进思路。包括如何建立员工培训体系，如何优化前后台协作流程，如何制定绩效考核标准，如何做好客户关系管理等等。

万大春和赵婷越听眼睛越亮。这人说的，正是他们迫切需要却又无从下手的东西！

“高经理，”万大春身体微微前倾，语气诚恳，“你说的这些，对我们太重要了。我们这里条件可能比不上省城大酒店，但我们有最大的诚意，也真心想把这事业做好。不知道您是否愿意来帮我们？”

高健笑了笑，说道：“万医生，不瞒您说，来找我之前，我也了解过您和桃源村。您带着乡亲们致富的故事，我很佩服。我对你们这个项目本身，非常感兴趣。我觉得，这里有真正可以深耕细作的东西，不是那种昙花一现的网红项目。”

他话锋一转：“待遇方面，我们可以按市场标准来。但我更看重的是，在这里，我能不能真正把自己的想法付诸实践，打造出一个有特色、有口碑的精品民宿品牌。如果你们愿意给我这个平台和足够的支持，我愿意实施。”

这话说得实在，也表明了态度。

万大春和赵婷对视一眼，都在对方眼中看到了认可。

“高经理，欢迎加入桃源村！”万大春站起身，郑重地向高健伸出了手。

送走高健，赵婷长舒了一口气，脸上露出了这些天来第一个轻松的笑容：“大春哥，看来咱们这次，真是找对人了！”

万大春也点了点头，心里的一块大石头，总算落了地。他仿佛已经看到，在这位专业经理人的打理下，桃源村的民宿产业，即将步入一个更加规范、也更加辉煌的新阶段。而他这个“土郎中”，也终于可以稍微喘口气，把更多精力放回到他的老本行——医术上，以及，多陪陪家人了。