第61章 产品经理(2/2)

晚上七点,同事们陆续下班,林夏还在工位上写上线前的检查清单。清单里列了28项内容,从功能测试到文案核对,每一项都要确认无误。她打开app的测试版,试着发了一条社区帖子,从输入内容到点击发布,整个流程很顺畅,字体大小也合适,心里踏实了不少。

突然,她发现“邀请好友”的积分规则没写清楚,只写了“邀请得积分”,没说具体得多少分。她赶紧给运营组的阿凯发消息,阿凯回复:“明天上班就加,现在设计和研发都下班了,没法改。”

“不行,规则不清晰会导致用户投诉,我现在联系设计和研发,加个弹窗说明。”林夏拨通小宋的电话,小宋虽然不情愿,但还是同意远程修改设计稿;又联系老周,让他安排程序员加弹窗逻辑。

晚上九点,弹窗功能终于加好了。林夏打开测试版,点击“邀请好友”,弹窗弹出“邀请1位好友注册得50积分,好友完成首单再得100积分”,清晰明了。她长舒一口气,把检查清单上的“积分规则说明”打了个勾。

走出写字楼时,街道上的路灯已经亮了。林夏给丈夫打了个电话:“我下班了,今天加了个班,不过上线前的准备都做好了,应该能顺利上线。”

丈夫的声音带着笑意:“辛苦了,我给你留了汤,回家热一下就能喝。对了,你上次说的用户访谈礼品,我帮你买好了,放在门口的柜子里。”

林夏心里一暖——丈夫是做用户研究的,经常帮她分析用户需求,还会帮她准备访谈礼品。挂了电话,她在路边扫了辆共享单车,慢慢往家骑。晚风吹在脸上,很舒服,她想起白天的忙碌:修改原型图、协调团队、解决突发问题,虽然累,但每次看到需求落地,都觉得特别有成就感。

回到家,林夏热了汤,坐在书桌前翻看随身本。上面记满了用户需求、产品灵感、待办事项,有的画着简单的原型草图,有的标着不同颜色的重点符号。她翻到第一页,上面是三年前刚做产品经理时写的话:“做用户真正需要的产品,而不是自己觉得好的产品。”这三年,她一直记着这句话,也一直这么做着。

晚上十一点,林夏洗漱完,躺在床上,拿出手机刷了刷行业新闻。看到有同行分享“老年用户产品设计技巧”,她赶紧收藏,准备明天分享给团队。又看到一款类似的app因为“字体太小”被用户投诉,她庆幸自己提前做了字体优化。

第二天早上八点,林夏准时到岗。她刚把行业新闻分享到团队群,就接到张经理的电话:“上线前的准备怎么样了?我们的推广资源都准备好了,就等上线了。”

“都准备好了,功能测试没问题,文案也核对完了,今天下午做最后一轮压力测试,明天准时上线。”林夏笑着说,“您放心,这次肯定不会出问题。”

挂了电话,小宋拿着最终版的设计稿过来:“夏姐,所有页面都改好了,您再最后看一眼。”林夏仔细翻看着,从登录页到社区页,从发帖页到个人中心,每一个按钮、每一段文案都核对无误。她点点头:“没问题,发给研发吧。”

上午十点,压力测试开始。测试工程师模拟10万用户同时登录,app的响应时间稳定在0.8秒,远低于行业均值的2秒。老周笑着说:“夏姐,这次稳了,就算上线当天用户量超预期,也不会崩。”

林夏松了口气,开始写上线公告。公告里不仅写了新功能,还特意提到“字体优化”“草稿保存”等针对用户痛点的改进,她希望用户能感受到产品的用心。

下午三点,上线前的最后一次团队会议。林夏把上线流程、应急方案、各团队的职责都梳理了一遍,确保每个人都清楚自己要做什么。会议结束时,李姐走进来:“林夏,这次产品做得不错,用户反馈和测试数据都很好,继续加油。”

林夏心里满是感激:“谢谢李姐,没有您的指导,我也做不好。”

晚上七点,林夏和团队一起留在公司,等待明天的上线。她看着研发团队做最后的代码部署,设计团队整理上线物料,运营团队准备推广文案,心里满是感动——产品不是一个人的功劳,是整个团队共同努力的结果。

第三天早上九点,app准时上线。林夏盯着后台数据:下载量每分钟都在涨,注册转化率达到了45%,比预期高10%;用户投诉量很少,只有3条,都是关于“网络卡顿”的,研发团队很快就修复了。

中午十二点,张经理发来消息:“上线效果超出预期,推广团队都在夸你们的产品做得好!”林夏把消息截图发到团队群,大家都很开心,纷纷说要庆祝一下。

下午,林夏组织团队开上线复盘会。她把上线过程中的问题、用户反馈、数据表现都整理成表格,和大家一起讨论改进方向。她说:“这次上线虽然顺利,但还有很多可以优化的地方,比如‘成长标签’功能,我们要尽快提上日程,满足用户需求。”

会议结束后,林夏坐在工位上,看着app的用户评论。有用户说“字体变大了,终于不用眯着眼看了”,有用户说“发帖流程简化了,太方便了”,还有用户说“邀请好友得积分,很划算”。她笑着翻着评论,想起这几个月的忙碌,所有的辛苦都值了。

晚上六点,林夏和团队一起去吃火锅。大家聊着上线的趣事,说着接下来的计划,气氛很热闹。小宋举起杯子:“夏姐,这次多亏了你,不然我们也没法顺利上线,我敬你一杯!”

林夏笑着举杯:“是大家的功劳,没有你们,我一个人也做不好。接下来还有很多挑战,我们一起加油!”

回家的路上,林夏给妈妈打了个电话:“妈,我负责的产品上线了,效果很好,用户都很喜欢。”

妈妈的声音带着笑意:“那就好,你别总加班,要注意身体。”

“知道啦妈,我会注意的。”林夏挂了电话,抬头望向天空,星星已经出来了,一闪一闪的,像app里的星星图标。她知道,产品的迭代不会停止,接下来还有很多需求要做,很多问题要解决,但她一点都不觉得累——因为她热爱这份工作,热爱用产品解决用户的问题,热爱和团队一起成长的过程。在这座城市的写字楼里,在一行行代码、一版版原型图中,她用自己的专业和热情,打造着让用户满意的产品,也找到了属于自己的职业价值。