第919集：基层工作的挑战（2/2）

“我记得很多事。”大番薯说，“因为以前我也常被说不行，所以别人说过的每一句肯定，我都记着。”

男人站起身，绕过桌子走到他面前，伸出手：“行，续约可以谈。两小时做不到就按分钟算违约金，敢不敢签？”

“敢。”大番薯伸手握住。

对方点头：“你这人傻是傻了点，但不躲事，也不甩锅。我喜欢。”

老夫子这时推门进来，脸上没什么表情，只是轻轻拍了下大番薯肩膀。

“干得不错。”

客户转身收拾包，临走前回头问：“你以后天天在这儿？”

“我在客服部工位37号。”

“行，下次我直接打你电话。”

门关上后，大番薯站在原地没动。手心全是汗，后背也湿了一片。他低头看着自己刚才写的笔记，最后一页写着：“别怕问问题，怕的是装懂。”

他合上本子，准备回办公室。

刚走到电梯口，手机响了。是一条内部通知：

【临时会议：合作单位满意度调研汇报

时间：下午两点

地点：三楼会议室

参会人员：一线对接代表】

他盯着屏幕看了会儿，点开报名名单。上面已经有几个熟悉的名字，都是部门里平时话不多但做事稳的人。

他把自己的名字填了上去。

电梯门开了，他走进去，按下3楼。

镜子里映出他的脸，鼻尖还在冒汗，嘴角却翘着。

老夫子站在楼梯口，看着电梯门合上，掏出手机，拨通了一个号码。

“喂，老陈，有件事跟你聊聊。”

“你儿子这两天……表现有点不一样。”

他顿了顿，笑着说：“我觉得你可以来看看。”

电话那头沉默了一下。

“真的？”

“我什么时候骗过你。”

老夫子挂了电话，把手插进裤兜，往大厅走去。

阳光从玻璃顶洒下来，照在他脚边。

他踩过光斑，步子很稳。

大番薯坐在会议室角落，把笔记本摊开，翻到新的一页。

他写下了标题：《客户最怕什么》。

第一行写着：不是我们做不好，是他们不知道我们在做。

他划掉“我们”，改成“我”。

然后一笔一画写下第二条：

“只要不跑，就有机会。”

门外传来脚步声，越来越近。

门把手转动。