第166章 加盟门店管理系统(2/2)
1.\t让中央厨房给各专柜配送冷萃柠檬茶和冰爽绿豆沙(夏季凉饮),丰富产品种类;
2.\t建议加盟商把热饮和凉饮放在柜台前的展示架上,贴上口味标签,方便顾客选择。
田中女士按照建议调整后,第二天的凉饮销量就达到了50杯,热饮销量也提升了20%。
她给张淮初发了反馈:“展示架一换,顾客都能看到饮品了,凉饮卖得特别好,谢谢老板的建议!”
系统的“远程指导”功能也发挥了大作用。
有天晚上,千叶市的佐藤先生(社区店加盟商)给张淮初说了“设备故障”的事情——自动包装机坏了,无法包装糯米糍。
张淮初立刻联系维修人员,通过系统给佐藤先生发了维修人员的联系方式和预计到达时间:“维修人员今晚就能到,不会影响明天的营业。”
佐藤先生感动地说:“本来以为要停一天业,没想到总部这么快就解决了,太靠谱了!”
系统还会定期生成“数据分析报告”,帮助张淮初调整运营策略。比如,报告显示:
?\t社区店的“家庭分享装”在周末销量是工作日的2倍,建议周末多送30%的食材;
?\t专柜的“速食套餐”在早上8点-9点销量最高,建议加盟商提前做好准备;
?\t顾客对“有机水果糯米糍”的需求增加,建议中央厨房增加有机水果的采购量。
“有了这个系统,就算门店再多,我也能轻松管理了。”张淮初笑着说。
他还拉了个群,名字叫:“加盟商交流区”,让加盟商们分享运营经验——田中女士分享了“如何快速收银”,山本女士分享了“如何推荐套餐”,佐藤先生分享了“如何处理顾客投诉”,大家互相学习,共同进步。
一位新加盟商在交流区说:“刚开始我还担心没人指导,现在有了这个群和大家的分享,我一点都不慌了,感觉就像有个‘智囊团’在身边。”
系统的使用,不仅提升了加盟门店的运营效率,还增强了加盟商的信心。
5家加盟门店的好评率都稳定在95%以上,不少顾客说:“虽然是加盟门店,但管理得跟直营店一样好,味道和服务都没差。”
系统弹出提示:【叮!加盟门店管理系统有效提升运营效率,加盟门店好评率稳定在95%以上,获得“管理升级”好评+10!当前总好评度:2552(2542+10)!】
看着提示,张淮初打开系统的“培训更新”板块,上传了新研发的“樱花季限定产品”制作视频。
他知道,有了这个系统,后续的加盟门店拓展会更顺利——无论门店开在哪里,都能通过系统实现“标准化管理”,让“淮初春日食”的品牌口碑始终保持稳定。