第109章 高效时代隐秘推广（1/2）

电梯门关上的那一刻，手机震动了。是系统提醒：行政新规上线四小时，夜间消息投诉量下降百分之六十七。

我走出大楼，风有点凉，但没冷到需要拉外套。路上行人不少，有人低头看手机，有人拎着外卖往小区走。我拐进常去的那家便利店，买了瓶水和一份三明治。收银员小哥笑着说：“您又准时下班啊。”

我没接话，扫码付款，走了。

第二天早上八点整，我打开部门项目看板。跨部门协作区有个新任务卡，标记为“市场部-客户活动筹备”。点进去，附件里有张表格，正是我用的“任务拆解表”模板。

但填得乱七八糟。

优先级全混在一起，时间节点写成“尽快”，责任人一栏好几个空着。最离谱的是，风险预案那一格写着“顺其自然”。

我盯着看了十秒，拿起内线电话拨通市场部负责人王莉的分机。

“王姐，我是苏砚。看到你们在用任务拆解表，挺高兴的。”

她顿了一下，“哎哟，苏总，你还注意到了？我们试着学你们的做法，可总觉得不太顺。”

“是不是感觉写了也像没写？”

“对！”她声音一下子高了，“我们列了二十项任务，结果开会时还是漏了三个环节，客户都问起来了。”

“要不要做个小型培训？”我说，“十五分钟讲清楚怎么用，再配个标准填写指南。”

她沉默两秒，“你说真的？我们正愁没人教呢。求之不得。”

“那就定今天下午三点，会议室三，我带人来演示。”

挂了电话，我转头叫林晓进来。

“准备一下‘需求分层模型’和‘错误处理流程’的案例。”我把市场部那份表格截图发给她，“让他们看看什么叫正确打开方式。”

她接过平板点头，“这次还让我说那个报销单改七遍的例子吗？”

“换新的。用上周技术支持那次紧急响应，数据更直观。”

两点五十分，我们提前十分钟到会议室。投影已经连好，ppt首页写着“高效执行不是省事，是少返工”。

王莉带着四个同事进来，坐下第一句就是：“我们真不是不想认真填，是不知道该怎么分轻重。”

我点头，“很多人以为这个表就是把事情列出来。其实关键在怎么切。”

屏幕切换到第一个案例：客户需求变更响应流程。

“所有任务先分三层。”我指着图示，“第一层是客户直接要的结果，比如‘活动当天嘉宾签到顺畅’；第二层是支撑这个结果的核心动作，比如‘签到台布置、电子名单导入、备用设备准备’；第三层才是具体谁在几点做什么。”

林晓接上，“如果只写第三层，就会变成一堆零散事项，容易漏掉整体目标。但我们从上往下推，逻辑就不会断。”

底下有人举手：“那时间怎么定？总不能每件事都标‘立刻’吧？”