第129章 危机处理与真相分析（1/2）

凌晨四点，林辰回到招待所。

王哲在房间里等着，笔记本电脑连着打印机，满地都是打印出来的数据纸。

“辰哥，”王哲眼睛通红，“我分析了昨晚所有的数据日志，发现几个异常点。”

“说。”

“第一，基站瘫痪前五分钟，接收到了一个异常指令，”王哲调出日志，“指令内容是‘强制重启基带板’，但这个指令不是我们系统发的，也不是移动网管发的，来源显示是‘本地控制台’。”

本地控制台，意味着有人在机房现场，通过串口线直接连接设备，手动输入指令。

“指令时间？”林辰问。

“凌晨零点五十三分。”

“基站瘫痪时间？”

“零点五十八分。相隔五分钟。”

“第二，”王哲翻出另一份数据，“在强制重启指令发出前十分钟，基站的接地电阻值从0.8欧姆飙升到50欧姆以上。这个数据是我们的环境监控模块采集的，采样频率是一分钟一次。”

林辰拿出兜里那根断了的接地线：“接地线被人剪断了。”

“对，”王哲点头，“剪断接地线，导致设备失去保护。然后有人通过本地控制台强制重启基带板，在重启瞬间，电源浪涌击穿板卡——这是典型的破坏手法。”

“谁能进机房？”

“钥匙有两把，我们一把，移动维护部一把，”王哲说，“我们这边钥匙一直在周峰身上，昨晚他回酒店后就没出去过，酒店监控可以证明。那只能是移动那边的人。”

林辰想起陈师傅的话：昨晚十一点多，看到李峰的车往天河城方向开。

“第三，”王哲调出最后一份数据，“最诡异的在这里。我对比了周围基站的干扰数据，发现天河城基站瘫痪前，周围三个基站的干扰水平都有异常升高——像是有人故意释放干扰信号。”

“故意干扰？”林辰皱眉，“为了什么？”

“为了制造混乱，”张涛推门进来，他刚从楼顶下来，一身灰尘，“我查了设备损坏情况，发现烧毁最严重的是基带板，但射频板其实没完全坏，只是保护电路动作了。如果及时维修，射频板还能用。”

“也就是说，破坏者不想彻底毁掉设备，只是想制造故障？”林辰问。

“对，”张涛点头，“而且手法很专业：剪断接地线，制造隐患；在话务低峰期（凌晨）强制重启，利用浪涌损坏板卡；释放干扰信号，让周围基站也受影响，扩大故障范围——这是内行人的做法。”

房间里安静下来。三个人互相看看，都从对方眼中看到了一个不敢说出口的结论：这不是意外，是人为破坏。而且破坏者很可能是移动内部的人，甚至是维护部的人。

动机？阻止天网项目？打压华为？还是个人恩怨？

“现在怎么办？”王哲问，“直接告诉移动那边，说是他们的人搞破坏？”

“不行，”林辰摇头，“没有直接证据。李峰完全可以说自己在家睡觉，陈师傅的目击证词不够硬。钥匙在维护部，谁都有可能拿到。机房没监控，无法证明谁进去过。”

“那怎么查？”

林辰在房间里踱步，烟灰缸里已经堆满了烟头——周峰留下的。凌晨四点半，窗外还是漆黑一片，但东方已经有一线微光。

“两条路，”林辰停下，“第一条，技术复原。尽快修复基站，恢复通信，用结果说话。第二条，设个局。”

“设局？”

“破坏者既然出手了，很可能还有后手，”林辰说，“我们假装调查陷入僵局，放出风声说可能是设备本身质量问题。然后……”

他压低声音，说了个计划。

王哲和张涛听完，眼睛都亮了：“这招可以！”

“但风险也大，”林辰说，“如果对方不上钩，我们就白忙活。而且时间很紧，只有二十四小时。”

“搏一把，”张涛推了推眼镜，“总比坐以待毙强。”

正说着，大哥大响了。是周峰。

“辰哥，有好消息，”周峰的声音透着疲惫，但很兴奋，“射频板没全坏，保护电路动作及时，核心芯片是好的。我换了几个烧毁的电容和电阻，现在射频板能工作了。”

“那基带板呢？”

“基带板废了，但深圳总部带来的备件里有，”周峰说，“关键是电源模块，那个必须换新的。备用设备车到哪里了？”

林辰看了眼表：“应该到东莞了，预计早上七点到广州。”

“七点……”周峰计算着，“设备运上楼，安装，调试，最快也要十点才能恢复。还有三小时。”

“应急通信车呢？”

“覆盖了西门和南门，但东门和北门还是不行，”周峰说，“而且容量不够，很多人打电话还是忙音。”

三小时，还有得熬。

但至少，技术复原的路走通了。

清晨六点，天蒙蒙亮。

林辰走出招待所，街边的早餐摊已经支起来了，蒸笼冒着白气，肠粉的米香飘在晨雾里。他买了三份肠粉，加蛋加肉，打包带回房间。

王哲和张涛还在分析数据，看到肠粉，才意识到自己饿了一晚上。

“先吃饭，”林辰说，“吃完才有脑子干活。”

三人围着小桌子吃肠粉。米浆细腻，酱油香甜，热乎乎的下肚，疲惫感缓解了些。

吃到一半，大哥大响了。林辰看了眼来电显示，是深圳的号码。

“喂？”

“林辰，我任正非。”

林辰手一抖，肠粉差点掉桌上。王哲和张涛也停下筷子，屏住呼吸。

“任总。”

“天河城的事，一男跟我汇报了，”任正非的声音不高，但每个字都清晰，“你现在压力很大，我知道。但我要告诉你两件事。”

“您说。”

“第一，华为从创业到今天，遇到的危机比这个大得多。c&c08交换机研发时，我们连续失败了十七次，差点把公司搞垮。但最后我们成了。为什么？因为相信技术，相信团队，相信方向是对的。”

林辰握紧电话。

“第二，如果这次真是我们的问题，该认错认错，该赔偿赔偿。但如果不是我们的问题，你也不用怕。华为不怕竞争，不怕质疑，更不怕有人使绊子。”

这话给了林辰定心丸。

“任总，故障原因还在查，但初步判断可能是人为破坏。”

电话那头沉默了几秒：“有证据吗？”

“间接证据有，直接证据还在找。”

“那就找，”任正非说，“但记住，找证据的同时，先把通信恢复了。用户不管你们内部怎么斗，他们只关心手机能不能打通。”

“明白。”

“好，就这样。需要什么支持，直接给我打电话。”

电话挂了。林辰放下大哥大，手心里全是汗。

“任总亲自打电话……”王哲喃喃道，“咱们这项目，闹得够大的。”

“因为意义大，”张涛说，“成了，就是行业标杆；败了，就是反面教材。”

正说着，第二个电话来了。是苏晚晴。

林辰走到窗边接起来。

“林辰，我看到新闻了，”苏晚晴的声音很着急，“广州天河城基站故障，说是华为的项目造成的。你没事吧？”

“我没事，但项目有事。”

“严重吗？”

“严重，但还能处理。”林辰顿了顿，“你怎么知道的？北京也报道了？”