第490章 当梦想的版图，撞上人才的瓶颈（1/2）

七月流火，不仅炙烤着庞庄的土地，也以一种近乎灼热的方式，将“本味”集团高速扩张下潜藏已久的、最核心的软肋——人才困境，赤裸裸地暴露在王龙飞面前。

这份“清闲”中的清醒凝视，让他比以往任何时候都更清晰地看到，在“本味”这幅日益恢弘的产业、商业、教育、社区交织的宏大版图之下，支撑其运转的“人才基座”，已然出现了令人心惊的裂纹与空洞。

这种困境，并非突如其来，而是伴随着每一次战略跃升悄然累积，只是被前期更紧迫的资金、审批、建设等“硬骨头”所掩盖。

如今，当“本泰”进入运营倒计时，“望丘”转入全面建设期，新疆基地步入实质开拓，医疗、文旅等板块持续深化，沙棘主业的升级需求迫在眉睫时，这“人才之渴”便如同干裂土地对雨水的呼唤，变得尖锐而无法回避。

一、 警报：从数据到现场的无声呐喊

问题首先以最直观的方式呈现——数据。在七月中旬的一次集团管理层经营分析会上，人力总监陈雪（一位从市里大型国企挖来的资深hr）面色凝重地展示了一份报告。

“王总，各位领导，我汇报一下集团目前的人力资源概况与挑战。”陈雪的声音平静，但内容触目惊心，“截至六月底，集团在册员工总数已达到2180人，比去年同期增长65%。人员扩张主要集中在：‘本泰’商业体（招商、运营、物管、安保等）新增约400人；‘栖云苑’项目（销售、工程、客服）新增约150人；‘望丘书院’筹备及建设相关新增约80人（不含施工方）；新疆基地及物流体系新增约120人；其余为沙棘主业扩张、文旅、医疗等板块自然增长。”

“然而，”她话锋一转，切换了图表，“与人员数量暴涨形成鲜明对比的，是关键岗位人才，特别是中高层管理人才、专业技术人才的严重匮乏与结构失衡。”

“管理断层： 集团总部及一级子公司（事业部）层面，能独立负责一个业务板块、具备战略思维和综合管理能力的‘将才’，屈指可数，几乎全部处于超负荷运转状态。陆明宇副总裁身兼coo，同时主抓‘本泰’、‘栖云苑’两大项目，还深度参与‘望丘’协调，每周工作时间超过90小时；李静副总裁负责研发、品控、‘望丘’课程体系搭建，同时要兼顾集团战略研究，同样分身乏术；赵大虎总经理坐镇新疆，独当一面，但沙棘主业的技术升级和市场开拓急需强有力的副手；老陈总负责文旅和部分政府关系，也已年近六十……我们缺乏足够数量的、能独当一面的‘副总’、‘总监’级人物。”

“专业短板： 随着业务多元化，我们极度缺乏商业运营、商业地产、智慧物业、教育管理、品牌营销、资本运作、国际商务、大数据分析等领域的专业人才。‘本泰’开业在即，但我们没有一个真正操盘过大型商业综合体、经验丰富的总经理；‘望丘’未来需要顶尖的校长和教学管理团队，目前仅有周、刘两位校长负责过渡协调，专业的教育运营人才为零；新疆特产要打开高端市场和线上渠道，我们缺少熟悉电商和新零售的操盘手；集团要走向更规范的现代企业管理，我们缺乏专业的财务总监（目前由陆明宇兼管）和人力资源总监（我本人也是半路接手，且精力被日常招聘占据大半）。”

“基层技能缺口： 即便是基层岗位，符合‘本味’品质要求的高级技工（如果酒酿造、食品加工）、智慧农业技术员、高端服务人员（如‘本味乡居’的管家、‘本泰’的特色餐饮厨师）、新媒体运营、活动策划等也严重不足。我们很多岗位在靠‘老人’硬扛，或者降低标准招聘，再花大力气培训，但效果和稳定性都堪忧。”

“流失风险： 由于工作压力巨大、部分岗位薪酬在市场上竞争力不足（相比市里同类岗位）、职业发展通道不清晰，我们核心骨干的疲惫感和不稳定情绪在滋长。上半年，主管级以上人员主动离职率同比上升了3个百分点，虽然绝对数不高，但流失的都是关键岗位的熟手。更危险的是，潜在流失风险——我私下做过非正式访谈，超过60%的核心中层表示‘工作压力接近极限’，‘看不到清晰的上升空间’，‘家庭生活严重失衡’。”

陈雪的汇报，用冰冷的数据和理性的分析，将一幅人才“寅吃卯粮”、梯队“青黄不接”、组织“疲惫紧绷”的图景，血淋淋地摊开在会议桌上。会议室里一片沉寂，只有空调出风的嗡嗡声。在座的高管们，脸上或多或少都带着疲惫，对陈雪描述的情况，他们比任何人都感同身受。

王龙飞沉默地听着，手指无意识地转动着钢笔。他知道陈雪说的都是事实，甚至可能还有所保留。这段时间的“清闲”观察，让他从另一个角度也看到了问题：陆明宇眼里的血丝越来越多，脾气有时会不由自主地急躁；李静常常在深夜还在回复工作邮件，陪孩子的时间一减再减；老陈的血压最近又高了；就连一向精力充沛的赵大虎，在电话里的声音也透着沙哑和不易察觉的焦虑。

“本味”这艘大船，航速越来越快，航程越来越远，但驾驶舱里的核心船员，已经疲惫不堪，而能接替他们、或者分担压力的合格水手，却严重不足。 再这样下去，不需要外部的风浪，内部的疲惫和断层，就足以让这艘船出现致命的颠簸甚至偏航。

二、 探源：高速扩张下的必然之痛

“问题大家都看到了，根子在哪里？”王龙飞放下笔，目光扫过众人，语气沉静，但带着一种必须直面问题的决绝，“是我们给的钱不够多？是我们不重视人才？还是我们‘本味’这块牌子，吸引不来人？”

他自问自答：“钱，我们一直在努力提供有竞争力的薪酬，特别是对核心岗位，从不吝啬。重视，我王龙飞逢会必讲人才是根本。牌子，‘本味’在区域内的声誉和影响力，今非昔比。那为什么还会出现这样的困境？”

陆明宇揉了揉眉心，开口道：“王总，我觉得，根子在于我们发展太快，业务太新，对人才的需求变化和层级提升，远远超出了我们自身培养和外部常规招聘能跟上的速度。”

他分析道：“以前，我们主要是沙栗种植和初加工，需要的是农技员、生产班长、销售员，这些我们在本地就能培养和找到。后来，我们做深加工、做文旅，需要技术员、厨师、导游、酒店管理，我们开始从外面挖人，也还能应付。但现在，我们要做的是城市级商业综合体、省级重点教育改革学校、跨区域特产供应链、以及一个日益复杂的、产城融合的微型社会生态系统！这些业务，需要的是懂资本、懂商业、懂教育、懂治理、懂跨文化管理的复合型、战略型高端人才！这样的人才，在清源市、甚至在省城，都是凤毛麟角，他们大多聚集在一线城市和大企业。我们庞庄，一个乡镇，凭什么吸引他们来？来了，又如何让他们适应、扎根、发挥？”

李静补充道：“还有文化和理念的契合问题。我们需要的人才，不仅要有专业技能，还要认同我们的乡土情怀、教育理想、‘共生’理念。纯粹的市场化职业经理人，可能会水土不服；而只有情怀没有专业能力的人，又无法胜任。这个平衡点，非常难找。”

老陈也叹了口气：“是啊，我现在感觉最缺的，就是一个能帮我分担具体文旅项目运营和对外联络的得力副手。很多具体事务，下面的人处理不了，都得我亲自上，精力实在跟不上。可这样的人，既要有资源，又要懂乡村文旅，还得踏实肯干，上哪找去？”

三、 破局：广纳贤才与“配副手”的双轨策略

会议从下午开到华灯初上。没有抱怨，只有面对现实的冷静分析和寻求出路的激烈讨论。最终，王龙飞拍板，确定了应对人才困境的双轨核心策略：对外，启动“鲲鹏计划”，不惜代价，广纳天下贤才；对内，实施“基石工程”，为核心高管配备得力副手，加速内部培养与梯队建设。

策略一：鲲鹏计划——打开门，迎凤凰

“我们不能坐等人才上门，要主动出击，把门开到最大！”王龙飞定下基调，“‘鲲鹏计划’，目标就是吸引那些能帮我们驾驭新业务、开拓新局面的高端人才、稀缺人才。要打破地域、行业、薪酬的限制。”

他指示陈雪和集团办公室，立即制定详细的“鲲鹏计划”实施方案，要点包括：