第359章 北拓的号角——“安心”系统的渠道深耕与生态构建(1/2)
“北极星”版本的巨大成功和市场热烈反响,如同一剂强心针,让“启明·安心”系统稳稳占据了全国智能康养市场的口碑制高点。然而,苏晓梅和她的团队清醒地认识到,口碑和订单只是打开了北方市场的大门,要想真正在这片广袤而差异性显着的土地上扎根生长、枝繁叶茂,必须进行一场更为系统、更为深入的 “渠道深耕与生态构建” 战役。单纯的硬件销售模式,已不足以支撑长远发展。
在唐七七“稳守南方、伺机北望”的总体战略指导下,苏晓梅亲自主持制定了北方市场的拓展蓝图,其核心不再是“卖产品”,而是 “建体系、树标准、供服务”。
第一战役:建立“区域性服务中心”网络。
鉴于北方地域辽阔,从哈尔滨到乌鲁木齐,气候、文化、消费习惯乃至方言都存在差异,苏晓梅摒弃了在南方采用的直营体验店快速复制的策略。她转而采取“核心城市直营旗舰中心+关键节点城市授权服务中心” 的模式。
在沈阳、西安、乌鲁木齐等区域核心城市,建立集产品展示、沉浸体验、技术培训、售后支持于一体的“启明·安心”旗舰服务中心。这些中心不仅是销售前端,更是区域技术枢纽和品牌灯塔。
而在更多的地级市,则严格筛选并授权给当地实力强、口碑好、且真正认同“智慧康养”理念的渠道商或专业服务机构,将其改造升级为标准的“授权服务中心”。总部提供统一的形象设计、技术培训、安装规范和供应链支持,确保服务品质的可控与一致性。
第二战役:推行“认证智慧康养规划师”制度。
苏晓梅深知,在北方,尤其是针对老年群体,信任往往建立在人与人的面对面沟通和专业形象上。她借鉴了高端定制服务行业的经验,推出了“启明认证智慧康养规划师”培训与认证体系。
这些“规划师”不再是普通销售,他们需要系统学习老年心理学、基础医学常识、家居安全知识、以及“安心”系统的技术原理与配置逻辑。他们的职责是上门为家庭提供免费的“居家安全与健康环境评估”,根据老人的身体状况、生活习惯、居住户型、子女关切点等,出具个性化的“智慧康养解决方案建议书”,并负责后续的安装督导、使用培训和长期关系维护。高水准的专业服务,成为产品高溢价的有力支撑和建立客户忠诚度的关键。
本章未完,点击下一页继续阅读。