第97章 基本商业规则(1/2)
崇祯五年春耕后的第一个集市日,打谷场西头传来了激烈的争吵声。
“你这布短了尺寸!”一个农妇举着一块蓝布,对布摊的周娘子喊道,“我量了,只有九尺五寸,你说十尺的!”
周娘子脸涨得通红:“我……我可能量错了……”
“量错了?”农妇不依不饶,“上次我买盐,你也说称错了。一次错,两次错,哪有这么巧?”
围观的人越来越多。有人嘀咕:“周娘子是有点奸猾,上次我买她的鸡蛋,小的充大的。”
周娘子急了:“你们血口喷人!这布……这布是缩水了!”
“新布就缩水?”农妇冷笑,“走,找李盟主评理去!”
两人拉扯着来到议事堂。李健正在和吴先生商量学校扩建的事,见这架势,问明缘由。
“尺寸不足,是事实吗?”李健问周娘子。
周娘子低头:“我……我可能看错尺子了……”
李健拿起那匹布,用标准尺(钱庄统一制作发放的)量,确实只有九尺五寸。
“按联盟规矩,缺斤短两,怎么罚?”李健问旁边的赵小满。
赵小满翻出《集市管理条例》:“第一次警告,补足差额;第二次罚款,罚交易额一倍;第三次驱逐出集市,严重者赶出联盟。”
李健对周娘子说:“你这是第二次了。上次卖盐短秤,警告过你。这次按规矩,罚款。补足这半尺布,再罚一尺布。”
周娘子哭起来:“李盟主,我知错了,下次不敢了……”
“规矩就是规矩。”李健严肃,“如果人人都像你这样,集市还怎么开?大家还敢买东西吗?”
周娘子只好认罚。这件事传开,商贩们收敛了许多。
但李健知道,光靠处罚不够,得有系统的商业规则。他召集集市管理者、钱庄、工匠代表、农户代表,开了三天会,制定了《新家峁商业通则》。
通则很简单,就八条:
一、公平交易:不得缺斤短两、以次充好、哄抬物价。
二、明码标价:所有商品必须标价(用流通券),不得虚标。
三、质量保证:商品有质量问题,包退包换。
四、契约精神:口头约定也算契约,必须遵守。
五、纠纷调解:交易纠纷由集市管理所调解,不服可上诉至议事堂。
六、诚信记录:所有商贩建立诚信档案,违规者记录,影响信用。
七、税收管理:集市交易征收百分之二交易税,用于公共建设。
八、外来商户:外来商户需登记,遵守联盟规则,接受管理。
通则刻在木牌上,立在集市入口。不识字的,有专人讲解。
为了执行,成立了“集市管理所”,所长由李大嘴兼任——他嘴皮子利索,能说会道,适合调解。下设两个巡查员,负责检查度量衡、抽查质量。
度量衡统一是关键。以前各家尺子、秤都不一样,容易纠纷。李健让钱庄制作标准尺、标准秤,每个商贩必须使用,定期校验。
标准尺是枣木做的,刻着“新家峁标准尺,长一尺”,盖着钱庄章。标准秤是等臂秤,砝码用铁铸,标着重重。
校验在每月初一进行。商贩们带着尺秤来钱庄,与标准器对比,误差超标的,没收旧器,换发新器,费用自理。
开始有人嫌麻烦,但看到周娘子的下场,都老实了。
明码标价也是个新事物。以前讨价还价,费时费力,还容易吵架。现在要求标价,清爽多了。
李大嘴设计了价格牌:小木牌,写商品名、价格(用流通券),插在货摊前。不识字的商贩,可以请管理所代写。
标价后,交易速度快了。买家看价合适就买,不合适就走,不用磨嘴皮子。
但问题又来了:价格谁定?有的商贩故意标高价,等还价。
管理所规定:价格由卖家定,但必须合理。管理所定期公布“指导价区间”,比如一尺布,指导价在五到八升券之间。超出区间,要说明理由(比如布料好、染色精)。
如果恶意抬价,管理所可以干预。一次,一个卖陶罐的标价奇高,理由是“手工精细”。管理所检查后认为,工艺并不比其他陶罐好,责令降价。那人不服,闹到李健那里。
李健让三个老陶匠(包括周大福)鉴定,结论是普通陶罐。李健裁定:按指导价卖,否则逐出集市。
那人只好服从。从此,价格基本合理。
质量保证最难执行。农副产品还好,粮食、蔬菜、鸡蛋,好坏一目了然。但手工业品,如陶器、木器、铁器,质量参差。
管理所想了个办法:建立“工匠印记”制度。每个工匠在作品上刻自己的标记(符号或名字)。买家发现质量问题,可以凭印记找到工匠,要求维修或赔偿。屡次出问题的工匠,诚信记录扣分,影响接活。
这制度倒逼工匠提高质量。韩师傅做的家具,现在都刻个“韩”字,他说:“刻了名,就得负责。做不好,丢人。”
纠纷调解是李大嘴的专长。他处理过各种奇葩纠纷:买鸡的说鸡回家不下蛋,卖鸡的说买回家吓着了;买布的说颜色褪了,卖布的说洗的方法不对;甚至有人买了把菜刀,切菜崩了口,说铁匠偷工减料。
李大嘴不偏不倚,请专业人士鉴定,按规矩判。判得公道,双方都服。他还有个绝招:调解不成,就让双方抽签——虽然原始,但公平,大家都认。
诚信记录由钱庄管理。每个商贩、工匠有一个“诚信分”,初始一百分。违规扣分,诚信加分。分数低的,交易时买家可以查看,谨慎购买。分数低于六十分的,禁止在集市摆摊。
这招很管用。商贩们爱惜羽毛,不敢轻易违规。
税收管理是赵小满负责。交易税百分之二,小额交易免税(一升券以下)。收税不是收流通券,而是记账,月底从钱庄账户划扣。
开始有人逃税,但钱庄账目清晰,每笔交易都有记录(大额交易要登记),逃不掉。抓住一次,罚十倍。
税收用于公共建设:修路、建学堂、补贴医疗。每季度公布税收用途,大家看到钱用在了实处,也就愿意交了。
外来商户管理最严。外来人要摆摊,需登记身份、货物、停留时间。货物要检查,防止夹带违禁品(如劣质盐、私铁)。交易要纳税,税率比本联盟高(百分之五)。
即使这样,外来商户还是愿意来,因为新家峁集市规范,购买力强。马家庄的管家每月都来,卖马家的粮食、布匹,买新家峁的铁器、陶器、肥皂。
商业规则的建立,让新家峁的集市成了周边最规范、最繁荣的市场。不仅本联盟的人,连周边村子的百姓,都愿意走几十里路来赶集。
因为在这里,买卖公平,不缺斤短两,不欺生客。
这种信誉,在乱世中,比黄金还值钱。
崇祯五年同时期千里之外的后金朝堂里,御书房的炭火烧得正旺,皇太极盯着桌上堆成小山的奏折,眉头紧锁。
皇太极:(拍着奏折)文程啊,你看看,这都写的什么!“辽阳粮仓仅存十日之粮”、“镶红旗牛录额真请拨棉衣三千件”、“海州有汉民聚众抗税”...
朕这大汗当的,比沈阳城外的老农还愁!
范文程:(躬身)大汗息怒。俗话说,治大国如烹小鲜,火候急不得。
皇太极:(站起身,踱步)烹小鲜?朕现在锅里炖的是石头!去年冬天冻死牛羊无数,开春了还下雪。(指着窗外)你看看,这都三月了,柳树芽都没冒!老天爷这是跟咱们后金过不去啊。
范文程:此乃寒冷时期,臣查过历书,自万历末年气候便转寒开始,到天启、崇祯年间已经越来越寒冷了...
皇太极:(打断)别跟朕说什么历书!现在一斗米卖到八两银子,八两啊!镶蓝旗那几个旗主,吃饭都得数着米粒下锅。(突然压低声音)阿敏那老小子,昨儿个还在大政殿抱怨,说他的马都快饿得能当柴烧了。
范文程:(微笑)这正是推行新政的好时机。饥寒起盗心,温饱思...思改革。还可以掠夺他人而强大自己。
范文程,字宪斗,是北宋名相范仲淹十七世孙。很难想到这人就是历史上说出“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”豪言壮语人的子孙。
同日辰时的大政殿里,皇太极、代善(大贝勒)、阿敏(二贝勒)、莽古尔泰(三贝勒)、济尔哈朗等贝勒大臣。
四大贝勒分坐四角,气氛微妙。侍卫端上来的茶盏里,茶叶少得可怜。
阿敏:(啜了口茶,皱眉)大汗,这茶叶都泡第三回了,跟喝树叶子水似的。我府上连待客的点心都没了,昨儿个蒙古科尔沁部来人,我只能请人家吃炒黄豆。
莽古尔泰:(粗声粗气)黄豆?我镶蓝旗的兵,一人一天就三把炒米!练兵都没力气,摔跤场上的垫子饿得比人还瘦!
皇太极:(不动声色)这正是朕要议的事。范文程,把新政条陈念一念。
范文程:(展开文书)一、各旗庄头须将佃户租税减三成,汉民农户同例;二、设官营织造局,招汉人工匠,织一匹布赏粟米一斗;三、开抚顺马市,以人参、貂皮换朝鲜铁器、布匹...
代善:(慢悠悠开口)大汗仁德。不过,(环视众人)减租税?我那正红旗下面,庄头们可都指望着收成过活呢。再说了,汉民佃户减税,咱们女真庄户要不要减?
阿敏:(冷笑)大贝勒说得对。还有这开马市,朝鲜李倧那小子,见了咱们就跟见了老虎似的,能老实做生意?去年使臣去汉城,连宫门都没让进!
皇太极:(手指轻敲扶手)所以朕的意思——(突然提高声调)不是让你们来挑毛病的!是让你们想法子的!(转向济尔哈朗)五弟,你说说。
济尔哈朗:(谨慎地)臣以为,可先选两旗试行减租,观其成效。至于朝鲜...(看了眼阿敏)不如派二贝勒去趟义州?二贝勒威名赫赫,说不定朝鲜人一害怕,生意就好谈了。
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