第125章 健康科技人文关怀与全球协同（2/2）

拉美人文关怀联盟代表分享合作成果：“通过引进紫苏人文关怀模式，拉美 85 国改善了当地健康科技人文状况，” 他展示服务数据，“建立的人文关怀中心使民众健康服务情感满意度提升 80%，个性化方案覆盖率提升 75%，弱势群体帮扶率提升 70%。开发的‘区域人文关怀培训中心’，已培训

万名人文关怀工作者，提升了区域健康科技人文关怀能力。”

论坛签约环节，总部与国际健康科技人文关怀协会签署《紫苏健康科技人文关怀全球合作协议》，计划在未来五年在全球 260 个国家建设

个人文关怀示范项目，开发

款人文关怀产品，培训

万名人文关怀专业人才，投资规模达

亿美元，预计服务全球 1000 亿名民众，推动全球健康科技人文关怀协同发展。

在国际健康科技人文关怀学院，一场特殊的培训正在进行。来自 150 个国家的

名人文关怀工作者正在学习紫苏健康科技人文关怀技术，学院开发的 “人文关怀虚拟实训系统”，可模拟不同文化背景、不同群体的人文服务场景，使培训效果提升 95%。这是学院的 “人文关怀专家” 培养计划，已为全球培养

名人文关怀专业人才。

“学院构建了‘情感关怀 - 个性化服务 - 弱势群体帮扶’的人文关怀人才培养体系，” 院长介绍教学模式，“开设人文心理学、传统医药情志护理、跨文化人文服务、弱势群体帮扶策略等课程，与全球

家知名人文关怀机构建立实习基地。开发的‘移动人文关怀课堂’app，收录实用人文关怀指南

套，已在网络条件有限的地区培训

万名基层人文关怀工作者。”

全球健康科技人文关怀资源共享平台成果丰硕。“平台已汇聚人文关怀案例

个、服务方案

套、专家资源

名，” 平台负责人展示服务数据，“通过‘需求匹配’智能系统，已为全球

个机构提供人文关怀解决方案，帮助 1000 亿民众获得有温度的健康服务。平台开发的‘人文关怀趋势预测模型’，可精准预判全球人文关怀需求变化，准确率达 98%，为人文关怀决策提供科学支持。”

晚间，唐糖站在人文关怀观测塔上俯瞰夜景，示范基地的灯光温暖柔和，情感关怀室里仍有专员为民众提供心理疏导，文化广场上人文关怀主题晚会的歌声悠扬，整个区域充满温情与治愈的氛围。她的个人终端收到来自国际人文组织的消息：紫苏健康科技人文关怀体系被评为 “全球健康科技人文关怀最佳实践”，相关经验将纳入全球人文关怀发展指南。

“唐主任，全球紫苏健康科技人文关怀联盟正式成立，” 终端传来联盟筹备组的消息，“来自 400 个国家的

个机构和组织加入联盟，我们将共同制定人文关怀标准、开展服务研发合作、推动全球人文关怀资源共享。首批

个国际合作项目已启动，预计惠及 5000 亿名民众，推动全球健康科技人文关怀协同发展。” 唐糖指尖在全息界面轻点确认，向全球人文关怀工作者发送感谢信。夜色中的人文关怀数据中心依然灯火通明，服务器阵列正昼夜不停地处理着来自全球的人文关怀数据，守护着亿万民众的健康与心灵温暖。

在健康科技人文关怀与传统医药的深度融合中，红星村的实践正在重塑全球健康科技发展的格局。传统医药 “医养结合” 理念为人文关怀提供了价值引领，现代科技为人文关怀赋予了精准化、个性化能力，国际合作推动了人文关怀资源的全球共享，这种 “传统 + 科技 + 人文 + 合作” 的健康科技模式不仅为民众带来了身心双重健康，更为全球健康科技人性化发展提供了中国方案。随着人文关怀体系的完善、产品创新的深化和国际合作的拓展，起源于红星村的人文关怀实践，正在成为推动全球健康科技人性化发展的重要力量。

在全球健康科技快速发展却易忽视人文关怀的大背景下，红星村证明健康科技完全可以实现科技精度与人文温度的统一，让每一位民众都能在科技服务中感受到温暖。通过传统医药的创新应用、现代科技的人文赋能、国际力量的广泛参与，红星村正在书写健康科技人文关怀与全球协同的新篇章。未来，随着人文关怀的全球化推广、技术的持续创新、服务体系的完善，每一个国家都将拥有充满人文温度的健康科技服务，每一位民众都能在健康服务中获得身心滋养，书写全球健康科技人文关怀协同发展的辉煌篇章，为构建人类卫生健康共同体贡献人文力量。

情感关怀服务技术持续创新。“针对不同人群开发的系列情感关怀技术已在全球

个机构应用，” 情感技术部负责人介绍技术体系，“‘老年情感关怀系统’通过语音陪伴 + 记忆唤醒功能，缓解老年孤独感，情感改善率达 95%；‘儿童健康情感引导技术’结合趣味互动与健康科普，帮助儿童建立健康心理，参与率达 98%；‘患者术后情感康复技术’通过音乐疗法 + 中医情志护理，促进术后心理恢复，康复周期缩短 40%。开发的‘情感关怀效果评估系统’，实时优化服务方案，情感满意度提升 99%。”

个性化健康服务模式深化推进。“研发的‘紫苏个性化健康服务模式’已在全球

个机构应用，” 个性化模式部负责人展示模式成果，“‘体质辨识 + ai 分析’的方案定制模式，使个性化方案准确率达 98%；‘动态跟踪 + 实时调整’的服务模式，方案适配率提升 95%；‘多语种 + 跨文化’的服务适配模式，满足不同地区民众需求，服务覆盖率提升 90%。建立的‘个性化服务质量控制体系’，确保服务标准化与人性化统一，服务合格率达 99.9%。”

弱势群体帮扶体系完善。“在全球

个地区建设的‘紫苏弱势群体帮扶中心’，已形成全方位帮扶网络，” 帮扶体系部负责人展示体系成果，“‘残障人士辅助设备定制服务’适配率达 98%，帮助 1 亿残障人士改善生活质量；‘留守儿童健康关爱服务’覆盖 5000 万名儿童，健康知识知晓率提升 85%；‘贫困老人健康帮扶服务’提供免费健康检测与护理，健康状况改善率达 90%。建立的‘弱势群体帮扶跟踪系统’，长期监测帮扶效果，持续改进率提升 80%。”

国际人文关怀援助项目持续推进。“‘紫苏健康科技人文关怀国际援助计划’已向全球 500 个国家提供援助，” 国际援助部负责人展示援助成果，“捐赠人文关怀设备价值

亿美元，派遣人文关怀专家团队

支，培训当地人文关怀工作者

万名，帮助 5000 亿民众获得有温度的健康服务。建立的‘国际人文关怀物资储备库’，在全球 2000 个地区设立分库