第70章 问题只解决一半的圈套(心眼子训练第70天)(1/2)

十年前,林辰刚接手公司一款地板养护剂的市场推广业务,这款产品成本不过几块钱,小规格包装定价却高达数十元,溢价空间大,但推广难度远超预期。彼时他刚晋升推广主管不久,这单业务直接关联业绩考核,若是做不出成效,不仅职位难保,甚至可能被调离核心业务岗,压力可想而知。

林辰起初沿用传统推广思路,组建了一支临时推销团队,带着产品挨家挨户上门推介。可两个多月跑下来,业绩惨不忍睹,一瓶养护剂都没卖出去。复盘问题时他发现,推广难点集中在三点:一是多数业主白天忙于工作,家中常无人值守,团队跑空率极高;二是即便遇上在家的住户,大多不是家庭决策人,即便有意向也没法当场敲定;三是市场上同类产品杂乱,业主对上门推销本就心存抵触,听到产品介绍后多直接摆手拒绝,连进一步沟通的机会都不给。

眼看考核期限越来越近,项目推进陷入僵局,公司内部已有质疑声传来,林辰急得整夜难眠,甚至动了放弃的念头。走投无路之际,他找到深耕家居行业多年的老友取经,老友听完他的困境,没直接给解决方案,反倒点拨他:“硬推销本就容易遭人反感,不如换个思路,用‘免费福利’当敲门砖,再悄悄引导需求,这是职场拓客里常用的隐性套路,看似让利,实则藏着后续的利益闭环。”随后,老友把具体思路细细拆解,林辰听完豁然开朗,当即决定按这个方向调整推广策略。

第一步,林辰先瞄准本地各大地板销售门店,主动上门谈合作。他带着产品样品,给出极具诱惑力的合作方案:“只要你们每成交一户地板订单,我就免费给客户赠送一箱咱们的地板养护剂,不用门店花一分钱。一来能帮你们比过同行——别家只卖地板,你们额外送养护服务,竞争力直接拉满;二来还能凸显门店售后服务到位,攒下好口碑,后续还能吸引更多客户回头下单。”白给的福利能帮自己提升业绩,门店老板们自然不会拒绝,短短一周时间,林辰就谈下十几家门店合作,靠着门店的渠道,精准拿到了刚装完地板、有养护需求的客户名单,彻底解决了客源精准度不足的问题。

第二步,林辰带着团队上门送养护剂,和此前上门推销不同,这次是以“地板门店售后赠品”的名义对接客户。客户一听是买地板时附赠的免费福利,抵触心理瞬间消散,大多热情地开门让团队进门,甚至主动招呼落座倒水,沟通氛围格外顺畅。而真正的套路,藏在送完养护剂之后——客户拿到产品,难免会问“这东西该怎么用”,林辰早已提前培训过团队成员,此时便顺势回应:“光靠口头讲解,您可能记不住用法,也掌握不好用量,不如我现场给您示范一遍,您看着学,后续自己操作也方便。”客户大多觉得贴心,纷纷点头同意。

示范环节里,团队成员专挑客厅最显眼的区域动手——比如沙发前、茶几旁这些日常活动频繁、一眼就能看到的地方,拿着养护剂仔细擦拭。擦完之后,原本略显暗沉的地板瞬间变得油光锃亮,纹理清晰可见,和周边未擦拭的区域形成鲜明对比,视觉冲击极强。客户看着半亮半暗的地板,心里难免觉得别扭,总想着把全屋地板都擦得一样鲜亮,这份心理落差,正是林辰提前算计好的。

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