第二章 断腕（1/2）

夜色如墨，仁心堂三楼会议室的灯光却亮如白昼。墙上的老式挂钟指针悄然划过十点，长条会议桌旁坐满了人，每个人的脸上都笼罩着一层阴云。

陈飞站在窗前，望着庭院里那棵在夜风中摇曳的银杏树。良久，他缓缓转身，目光扫过在座的每一位核心团队成员——财务总监李静不停地转着手中的笔，老医师周大夫眉头紧锁，营销总监赵磊盯着笔记本电脑屏幕上的数据图表发呆，年轻的线上运营主管小王则显得有些坐立不安。

“各位，”陈飞的声音打破了沉寂，“今晚请大家来，是要做一个艰难的决定。”

他走到白板前，拿起黑色记号笔，在白板中央画了一条粗重的竖线。

“左边，是我们目前面临的危机。”他在左侧写下几个关键词：客流量下降65%、营收锐减70%、现金流仅能维持两个月、三家分店连续亏损。

每写下一个词，会议室里的气氛就凝重一分。

“右边，”陈飞在另一侧继续书写，“是我们的出路：收缩战线、降低成本、开拓线上、坚守品质。”

“陈总，”李静率先开口，声音有些发颤，“根据最新财务数据，我们旗下五家分店中，有三家已经连续三个月亏损。其中高新区分店情况最严重，月亏损超过二十万。”

投影仪上投出各家分店的经营数据，红色的亏损数字刺痛了每个人的眼睛。

“那就先从高新区分店开始吧。”陈飞的声音很轻，却像一块巨石投入平静的湖面。

“不可！”周大夫猛地站起身，花白的胡子因激动而微微颤抖，“高新区分店是老师父在世时亲自选址开办的，那里的老患者有多少是跟着仁心堂十几年的！说关就关，对得起老师父的嘱托吗？”

会议室里顿时响起一片议论声。几位老员工纷纷点头，年轻员工则面露难色。

陈飞没有立即反驳，他走到周大夫身边，轻轻按住老医师的肩膀：“周老，您还记得我拜师的第一天，师父说过什么吗？”

周大夫愣了一下，眼神有些恍惚：“老师父说...医者父母心...”

“不，是另一句。”陈飞的目光变得深远，“那天师父带我认药，指着药房里那杆老秤说：‘这秤能称药，也能称人心。该轻时重是贪，该重时轻是懦。’”

会议室安静下来，只听见窗外风吹银杏的沙沙声。

“现在，就是该轻的时候了。”陈飞转身面向所有人，“我知道关店意味着什么——意味着我们要辜负一部分患者的信任，意味着有些员工可能要离开，意味着我们承认了自己的力所不及。”

他的声音渐渐提高：“但不断腕，如何求生？仁心堂若倒下了，我们对不起的将是过去一百二十年所有信任我们的患者！”

“可是陈总，”营销总监赵磊推了推眼镜，“关店会不会引发外界对我们经营状况的猜测，导致更多患者流失？”

“长痛不如短痛。”陈飞斩钉截铁，“我们要做的不是掩饰困境，而是直面它，然后超越它。”

接下来的三个小时，会议室内进行着激烈的讨论。财务部提供了详细的成本分析，运营部汇报了各分店的客流量变化，市场部展示了竞争对手的动态。数据冰冷而残酷，却让每个人都不得不正视现实。

凌晨一点，当挂钟敲响时，最终的方案确定了：关闭三家亏损最严重的分店，保留总店和城东分店；全体员工降薪30%，高管降薪50%；全力发展线上业务，组建专门的互联网医疗团队。

“还有一个问题，”李静揉了揉发胀的太阳穴，“关店后的员工如何安置？特别是那些在老店工作多年的老师傅们...”

会议室再次陷入沉默。这个问题，比关店本身更让人揪心。

“我来说吧。”一直沉默的老药师赵师傅缓缓起身，“我在仁心堂四十年，经历过三次危机。每次危机，都有人离开，也有人留下。这次...”老人环视在场的年轻面孔，“让我去和高新区分店的老伙计们谈。”

陈飞感到喉头一紧：“赵师傅...”

“别说了，”老药师摆摆手，眼中闪着泪光，“我这把年纪了，什么看不明白？树要修剪才能长得更好，这个道理我懂。”

散会后，陈飞独自留在会议室。他打开手机，翻看着高新区分店员工们的合影——那是三年前开业时的照片，每个人脸上都洋溢着笑容。如今，他却要亲自终结这个曾经充满希望的开始。

“老板，还不休息？”小王轻轻推门进来，手里端着两杯热茶。

陈飞接过茶杯，氤氲的热气模糊了他的视线：“你说，我是不是太冷酷了？”

小王在他对面坐下，年轻人脸上有着超越年龄的成熟：“陈总，您知道吗？我大学实习就在高新区分店。带我入行的刘师傅常说，医馆不只是看病的地方，更是守护希望的所在。”

他抿了一口茶，继续道：“但刘师傅也说过，要想守护希望，首先要让自己活下去。现在关店，是为了将来能在更多地方开更多分店。”

陈飞若有所思地看着眼前的年轻人。是啊，守护希望，首先要活下去。

第二天清晨，陈飞早早来到高新区分店。这是一栋临街的三层小楼，青砖灰瓦，飞檐翘角，门楣上“仁心堂”三个大字在晨光中熠熠生辉。店门还没开，门外已经等候着几位早起遛弯顺路来量血压的老人。