第273章 品牌国际化探索(2/2)
“试试这个酸柑,挤一点进蘸料,解腻又开胃,本地人最爱!”
“这种香兰叶(pandan leaf),煮水有天然清香,代替一部分料酒试试?”
“红烧肉?减糖减酱油是必须的!试试用本地黑酱油加一点点椰糖(g mka)提色增香?炖的时候,丢两片香兰叶进去!最后收汁前,挤几滴酸柑汁!保证还是肉香为主,但清爽多了!” 陈叔一边示范一边讲解。
李想则发挥他的“融合”天赋。他将“熔岩豆腐”里的黑松露黄油,替换成更符合南洋风情的、用虾米和干贝熬制的“海鲜xo酱浓缩芯”,注入豆腐后,流淌出的“熔岩”是金红色,带着浓郁的海味鲜香,瞬间俘获了本地食客的心。他甚至还研发了一款“南洋肉骨茶风味狮子头”,在清炖汤底里巧妙融入肉骨茶的药材香气,既新奇又亲切。
服务上,王姐痛定思痛,对服务流程进行了“降噪”处理。取消了过度热情的推销和半蹲式服务,代之以更高效、更注重边界感的服务方式。服务员只需在点单时清晰确认需求,上菜时简洁介绍特色,其余时间保持安静、得体的存在感。同时,菜单设计也做了重大调整,菜品名称旁清晰标注了口味特点(如:rich\/浓郁、light\/清淡、spicy\/辛辣),并配上了精美的图片和简短的、突出核心风味的介绍,减少顾客的选择障碍。
改变是痛苦的,尤其是对小赵这样的“守旧派”。他看着陈叔“改良”后的红烧肉,颜色确实浅了些,心里老大不情愿。但当他忐忑地将第一份“新加坡版”红烧肉端出去,忐忑地从前厅窥视,看到那位曾经退菜的本地女士,竟然将一整份肉吃得干干净净,最后还满意地点了点头时,小赵愣住了。他默默回到后厨,拿起勺子,舀了一点改良后的汤汁尝了尝。浓郁的肉香依然在,但入口确实少了些负担,多了点清爽的回味,那一点点酸柑的微酸,巧妙地点活了味蕾。他放下勺子,长长地、无声地叹了口气,对一旁紧张看着他的陈叔和李想,终于别扭地点了点头:“行…行吧。为了活着…改!”
艰难的磨合期过去,海外分店的口碑开始逆袭。本地食客发现,这家来自中国的新锐餐厅,不再固执己见,而是真正理解了他们的胃。那融合了经典与在地智慧的“轻负担红烧肉”、“海鲜熔岩豆腐”、“肉骨茶狮子头”,成了口口相传的爆款。点评网站上开始出现这样的留言:
“终于找到一家懂新加坡胃的中国餐厅!改良得恰到好处,灵魂还在,负担没了!”
“服务很舒服,没有压力。菜品介绍清晰,选择容易多了。”
“那个海鲜熔岩豆腐,绝了!比松露的更对我的口味!”
“看得出在努力融入,尊重本地习惯,值得支持!”
林小满站在焕发新生的海外分店前厅,看着座无虚席的场景,听着不同肤色的食客用各种语言交流、品尝,空气中弥漫着熟悉又陌生的、融合了东西方香料的复杂香气。她轻轻呼出一口气,紧绷的神经终于松弛下来。国际化的道路没有坦途,所谓的“走出去”,不是原封不动的搬运,而是一场需要放下身段、融入水土、在碰撞中找到新平衡的艰难修行。这南洋的第一簇灶火,终于熬过了水土不服,开始顽强地、并且以更适应这片土地的方式,重新燃烧起来。