第176章 金融助行，驭见未来（2/2）

快递员小周就是老客户推荐的典型。他买了驰远e5后，觉得车子好、金融政策贴心，就推荐了十几个工友买驰远的车。“我推荐的都是自己人，肯定要推荐靠谱的品牌。”小周笑着说，“驰远没让我失望，也没让我的工友失望。”

可就在驰远汽车金融业务蓬勃发展的时候，又遇到了新的麻烦。央行宣布加息，汽车金融的融资成本上升。张姐拿着财务报表，脸色凝重地说：“沈总，加息后我们的融资成本增加了0.5个百分点，要是维持原来的利率，我们的利润会大幅下降；要是提高利率，又会失去客户，这可怎么办？”

沈驰远没有慌，他召开了高管会议，提出了“差异化定价策略”——针对信用状况好、还款能力强的客户，维持原有的低利率；针对信用状况一般、还款风险较高的客户，适当提高利率；同时推出“利率锁定服务”，客户办理贷款时可以锁定利率，不受未来加息影响。

这个策略既控制了成本，又留住了优质客户。一位信用状况良好的企业主说：“我本来担心加息后月供会增加，没想到驰远能锁定利率，太贴心了。”差异化定价策略实施后，驰远的利润不仅没有下降，反而因为优质客户占比提升，实现了小幅增长。

秋天的时候，驰远汽车金融业务的规模突破了五十亿元，成为了集团新的利润增长点。沈驰远决定趁热打铁，拓展汽车金融的服务范围，推出了“二手车金融业务”和“汽车融资租赁业务”。

二手车金融业务针对想买二手车的消费者，提供低首付、低利率的贷款服务；汽车融资租赁业务则针对企业客户，企业可以通过租赁的方式使用汽车，不用一次性投入大量资金，还能享受税收优惠。这两项业务推出后，很快就打开了市场，受到了消费者和企业客户的欢迎。

一家小型物流公司的老板刘总，通过汽车融资租赁业务租了五辆驰远新能源货车。“我们公司资金紧张，一次性买五辆车根本不可能。驰远的融资租赁业务帮我们解决了大问题，每月的租金比买车的月供还低，还能抵扣税款。”刘总说，“现在我们的运输成本降低了，生意也越来越好了。”

为了进一步提升汽车金融业务的竞争力，沈驰远还和苏清鸢合作，推出了“情绪关怀服务”。驰远的金融顾问会定期回访客户，了解他们的还款情况和生活状况，遇到客户情绪低落或有困难时，会及时提供帮助。

有一位客户因为生意失败，情绪低落，连续一个月没有还款。金融顾问回访时发现了他的情况，不仅没有催款，还耐心地开导他，帮他联系了新的工作机会。客户感动地说：“驰远不仅是一家汽车公司，更是一个有温度的企业。我一定会尽快还清贷款，以后换车还买驰远。”

苏清鸢也经常来驰远汽车做讲座，教金融顾问如何识别客户的情绪变化，如何进行有效的情绪疏导。“金融服务不是冷冰冰的数字，而是人与人之间的交流。只有关心客户的情绪，才能赢得客户的信任。”苏清鸢说。

冬天的时候，江城遭遇了特大暴雪，很多道路都被积雪覆盖，车辆无法通行。有几位驰远的客户因为大雪被困在路上，无法按时还款。沈驰远立刻宣布，所有因暴雪影响无法按时还款的客户，都可以申请延期还款，延期期间不产生任何费用。

被困在路上的客户王先生，收到驰远的短信后，感动得说不出话来。“我本来还在担心逾期会影响征信，没想到驰远这么人性化。以后我不仅自己买驰远的车，还要让我的家人和朋友都买。”

暴雪过后，驰远汽车还组织了“免费救援活动”，派专人帮助被困的客户清理车辆、更换雪地胎。这个活动引起了社会的广泛关注，媒体纷纷报道，称驰远是“有温度的汽车企业”。

这一年的年底，驰远汽车金融业务的坏账率控制在0.2%，远低于行业平均水平，利润同比增长了80%。在“中国汽车金融行业峰会”上，沈驰远获得了“汽车金融创新人物”的称号。颁奖仪式上，他说：“汽车金融的核心不是赚钱，而是服务。只有用心服务客户，控制好风险，才能实现企业和客户的双赢。”

领奖台上，沈驰远看到了林舟、苏清鸢和王师傅的身影，他们正举着手机为他拍照，脸上带着真诚的笑容。沈驰远的心里暖暖的，他知道，自己的成功离不开这些朋友的支持和帮助。

年会的时候，沈驰远把小周、小林、王夫妻等客户都请到了现场。他拿着话筒，激动地说：“今天，我要感谢在座的每一位客户。是你们的信任，让驰远的汽车金融业务走到了今天。新的一年，我们会推出更多贴心的服务，让更多人开上自己的车，驭见美好的未来。”

现场响起了热烈的掌声，小周站起来，大声说：“沈总，谢谢你！是驰远让我实现了买车的梦想，也让我的生活越来越好。我代表所有的客户，敬你一杯！”大家都站起来，举起酒杯，齐声说：“谢谢沈总！祝驰远越来越好！”

年会结束后，沈驰远和林舟、苏清鸢、王师傅一起在味香斋吃夜宵。王师傅端上刚出锅的红烧肉，笑着说：“沈小子，你现在真是越来越厉害了，汽车金融做得风生水起。”林舟也说：“你的风控体系做得很完善，值得我们学习。以后我们还要多合作，实现共赢。”

苏清鸢笑着说：“我最欣赏你的，是你把‘温度’融入了金融服务。金融不应该是冰冷的，它应该像你的汽车一样，带着人们驶向温暖的未来。”

沈驰远举起酒杯，和大家碰了一下：“没有你们的支持，我也走不到今天。新的一年，我们一起努力，让江城因为我们变得更美好。”酒杯碰撞的声音，在温馨的味香斋里回荡，也预示着新的希望和未来。

春天的时候，沈驰远宣布，驰远汽车金融业务将向三四线城市和农村市场拓展，推出“农村助行计划”——针对农村客户，提供更低首付、更长免息期的贷款服务，还会在农村设立服务点，方便客户办理贷款和还款。

“农村市场潜力很大，很多农民朋友都想买车拉货、代步，但资金是个大问题。”沈驰远说，“我们要把金融服务送到农村，让农民朋友也能享受到便捷、贴心的汽车金融服务。”

“农村助行计划”推出后，受到了农民朋友的热烈欢迎。在江城周边的一个村庄，有二十多位农民朋友当场办理了驰远的汽车贷款，提了新车。“以前我们拉农产品去城里卖，要靠人力三轮车，一天只能跑一趟。现在有了车，一天能跑三趟，收入翻了三倍。”一位农民大哥笑着说，“沈总真是我们的贴心人。”

为了更好地服务农村客户，沈驰远还组织了“汽车金融下乡宣讲团”，深入农村，为农民朋友讲解汽车金融政策、贷款流程和风险防范知识。宣讲团的成员都是会说方言的本地员工，和农民朋友沟通起来非常顺畅。

夏天的时候，驰远汽车金融业务在农村市场的销量突破了一万台，成为了农村市场的主流汽车金融品牌。很多汽车企业都纷纷效仿，推出了针对农村市场的汽车金融政策，但驰远凭借着先发优势和优质服务，牢牢占据了农村市场的领先地位。

秋天的时候，沈驰远又推出了“新能源汽车金融专项计划”，针对新能源汽车，提供“零首付、五年免息”的优惠政策，还赠送充电桩和免费保养。这个计划推出后，驰远的新能源汽车销量大幅增长，成为了国内新能源汽车销量前三的品牌。

在新能源汽车推广会上，沈驰远说：“新能源汽车是未来的发展趋势，我们推出这个专项计划，不仅是为了促进销售，更是为了推动新能源汽车的普及，为环保事业贡献一份力量。”

推广会现场，很多消费者都当场订了车。一位环保志愿者说：“我一直想支持新能源汽车，但资金问题让我迟迟没有下手。驰远的金融政策解决了我的难题，我以后要开着新能源汽车，为环保事业代言。”

冬天的时候，驰远汽车金融业务的规模突破了一百亿元，成为了国内知名的汽车金融品牌。沈驰远收到了国际汽车金融协会的邀请，参加在国外举办的“全球汽车金融大会”，向全球的汽车金融专家介绍驰远的经验和做法。

在全球汽车金融大会上，沈驰远用流利的英语介绍了驰远的大数据风控体系、灵活还款计划和情绪关怀服务。他的演讲赢得了热烈的掌声，很多国际汽车企业都表示，希望能和驰远合作，引进驰远的汽车金融模式。

回国的时候，沈驰远的飞机降落在江城机场。他刚走出机场，就看到林舟、苏清鸢、王师傅和一群客户举着“欢迎沈总回家”的牌子，在机场门口等着他。沈驰远的心里暖暖的，他知道，自己的根在江城，自己的事业也在江城。

除夕夜，沈驰远在驰远汽车的总部举办了一场“客户团圆宴”，邀请了几百位客户一起过年。餐桌上摆满了美味的家常菜，都是王师傅亲自下厨做的。沈驰远举起酒杯，对大家说：“新的一年，驰远汽车金融会继续陪伴大家，为大家的出行保驾护航，让大家驭见更美好的未来！”

大家都站起来，举起酒杯，齐声说：“新年快乐！祝驰远越来越好！”酒杯碰撞的声音，孩子们的笑声，大人们的祝福声，交织在一起，温暖了整个除夕夜。沈驰远看着眼前的一切，脸上露出了幸福的笑容。他知道，只要坚守“用心服务、控制风险”的初心，驰远的汽车金融业务一定能走得更远，为更多人带去希望和温暖。