第165章 溯源寻味,匠心筑信(2/2)
有一次,王师傅在检查食材的时候,发现一批面粉的检测报告有问题,重金属含量稍微超标。虽然只是轻微超标,但王师傅还是立刻联系了供应商,要求退货。供应商急得团团转:“王师傅,这批面粉我都付了钱了,你要是退了,我就亏大了。”他还想给王师傅塞红包,被王师傅严词拒绝了。
“食材的安全是底线,绝不能含糊。”王师傅严肃地说,“这批面粉我不能要,你也别再卖给别人了,免得害人。”供应商没办法,只好把面粉拉了回去。这件事传开后,大家更信任味香斋了。有顾客说:“就冲王师傅这份较真,我们以后就认准味香斋了。”
夏天的时候,江城遭遇了特大暴雨,西山的桂花林被淹了,李大姐的桂花收成锐减。“王师傅,今年的桂花可能供不上了,”李大姐在电话里哭着说,“我这一年的心血都白费了。”王师傅连忙安慰她:“李大姐,你别着急,我想想办法。”
挂了电话,王师傅立刻发动所有的关系,寻找桂花供应商。他跑遍了周边的城市,终于在邻市找到了一家靠谱的桂花种植基地。虽然价格比李大姐的贵一些,但王师傅还是订了下来。“王师傅,你怎么不趁机涨价啊?”员工们不解地问。王师傅说:“食客们信任我们,我们不能因为原材料涨价就涨价,不能寒了大家的心。”
李大姐知道后,感动得说不出话来。暴雨过后,她特意带着自己种的少量桂花来到味香斋,非要送给王师傅。“王师傅,这是我仅剩的一点桂花,你收下吧。”李大姐说,“明年我一定好好种,多给你供桂花。”王师傅收下了桂花,还按市场价给了李大姐钱:“你的心意我领了,但钱你必须收下。”
随着味香斋的影响力越来越大,很多媒体都来采访王师傅。记者问他:“王师傅,您做食材溯源系统,投入这么大,值得吗?”王师傅指着柜台前的溯源二维码,笑着说:“你看,这二维码不仅是食材的‘身份证’,更是食客们的‘信任码’。只要能让大家吃得放心,再大的投入都值得。”
采访播出后,更多的人知道了味香斋的溯源系统。有一位远在国外的华侨,看到采访后,特意联系王师傅,想订购一批点心寄到国外。“王师傅,我在国外这么多年,一直怀念家乡的味道。”华侨在电话里说,“看到你们的溯源系统,我就知道,这是我小时候吃的那个味香斋,我放心。”
王师傅特意为华侨定制了包装,在每个包装上都贴上了醒目的溯源二维码,还附了一张手写的便签:“老乡,尝尝家乡的味道,放心吃。”华侨收到点心后,特意发来照片,照片上他和家人正开心地吃着桂花酥,旁边放着扫码后的手机屏幕。
秋天的时候,江城举办了“食品安全宣传月”活动,味香斋的食材溯源系统被评为“食品安全创新案例”,王师傅也被授予了“食品安全守护者”的称号。领奖台上,王师傅穿着洗得发白的工作服,手里拿着奖状,激动得说不出话来。“我只是个做点心的,”他哽咽着说,“我做的都是分内事,就是想让大家吃得放心。”
领奖回来后,王师傅在味香斋门口立了一块石碑,上面刻着“溯源寻味,匠心筑信”八个大字。很多顾客都在石碑前拍照留念,一位老顾客说:“王师傅,这八个字,就是味香斋的金字招牌。”
苏清鸢、林舟和沈驰远也来祝贺王师傅。“王师傅,您真是我们学习的榜样,”林舟说,“您的溯源系统和我的绿色建筑,都是在为大家的生活保驾护航。”沈驰远笑着说:“以后我的飞行汽车,就用味香斋的点心当标配零食,让乘客们也尝尝这放心的味道。”苏清鸢则给王师傅带来了星光学校孩子们画的画,画里是味香斋的点心和二维码,旁边写着:“王爷爷的点心,最好吃,最放心。”
冬天来临的时候,味香斋推出了新款点心——“溯源八宝糕”,每一块糕上都有一个小小的二维码,扫码不仅能看到食材的来源,还能看到制作过程的视频。这款点心一上市就受到了热捧,很多家长都买给孩子当早餐。“孩子吃的时候,还会自己扫码看视频,说要学习王爷爷的匠心精神。”一位家长笑着说。
有一天,之前那位质疑王师傅的大妈,带着自己的孙子又来了。“王师傅,我孙子天天念叨你的桂花酥,”大妈笑着说,“现在我每次买都扫码给孙子看,让他知道,好吃的点心都是用放心的食材做出来的。”小男孩跑到王师傅面前,鞠了一躬:“王爷爷,您做的点心最好吃,我长大了也要像您一样,做让大家放心的东西。”
王师傅看着小男孩天真的笑脸,心里暖暖的。他从柜台里拿出一块刚出炉的桂花酥,递给小男孩:“好孩子,以后要做个诚实、有良心的人。”小男孩接过点心,咬了一口,甜甜的桂花香在嘴里散开,脸上露出了幸福的笑容。
年底的时候,味香斋的供应商们一起来给王师傅拜年。张厂长带来了自己熬的新糖,李大姐带来了刚采摘的鲜桂花,其他供应商也带来了各种优质的食材。“王师傅,谢谢你这一年的照顾,”张厂长说,“跟着你干,我们心里踏实。”王师傅笑着说:“咱们是合作伙伴,更是一家人,以后要一起努力,给食客们提供更好的食材。”
除夕夜,味香斋的员工们和供应商们一起吃年夜饭。王师傅举起酒杯,高声说道:“敬匠心,敬信任,敬我们的食客们!”大家都举起酒杯,一饮而尽。窗外的烟花绽放,照亮了味香斋的招牌,也照亮了门口“溯源寻味,匠心筑信”的石碑。
大年初一的早上,味香斋的门一打开,就有顾客排起了长队。王师傅戴着老花镜,正在给点心贴溯源二维码,阳光透过窗户洒在他身上,给他镀上了一层金色的光晕。一位顾客扫码后,笑着说:“王师傅,你的点心还是老味道,放心味。”王师傅抬起头,笑着回应:“放心吃,我一直在。”
春天的时候,李大姐的桂花林恢复了生机,长出了新的枝芽。她特意给王师傅寄来了一张照片,照片上的桂花林郁郁葱葱,充满了希望。王师傅把照片挂在味香斋的墙上,旁边是顾客们的留言和扫码后的反馈。“这就是最好的奖励,”王师傅看着照片,心里充满了自豪,“只要食客们信任,我就一直做下去,把这份匠心和放心,传递给更多的人。”
有一次,林氏集团的绿色建筑项目举办活动,特意邀请王师傅去现场制作点心。活动现场,王师傅摆起了摊位,现场制作桂花酥,还向大家展示了食材溯源系统。“大家看,这桂花来自西山李大姐的种植园,这糖来自城南老糖厂,扫码就能看到详细信息。”王师傅一边制作点心,一边介绍,“做点心和建房子一样,都要用心,都要让大家放心。”
活动结束后,很多人都来订购味香斋的点心。一位参加活动的建筑师说:“王师傅的匠心精神,和林总的绿色建筑理念是一样的,都是为了让大家的生活更美好。”王师傅笑着说:“只要能让大家吃得放心、住得安心,我们做的一切就都值得。”
夏天的时候,味香斋在林氏集团的绿色写字楼里开了一家分店。分店的装修风格和老店一样,古色古香,柜台上的点心包装上都贴着溯源二维码。写字楼里的白领们,经常来买点心当下午茶。“工作累了,吃一块味香斋的点心,扫码看看食材的来源,心里就特别踏实。”一位白领说。
苏清鸢的“安睡工作室”也在写字楼里,她经常来味香斋买点心,送给有睡眠问题的患者。“味香斋的点心不仅好吃,还让人放心,吃着放心,心情就好,睡眠质量也会提高。”苏清鸢说,“王师傅的溯源系统,不仅守护了食品安全,还守护了大家的好心情。”
秋天的时候,王师傅收到了一封来自非洲的邮件,是阿米娜寄来的。阿米娜在邮件里说,她在电视上看到了味香斋的溯源系统,特别羡慕。“王爷爷,我们部落里的人也想吃放心的食物,”阿米娜写道,“您能不能教我们做点心,教我们做溯源系统?”王师傅立刻回复邮件,告诉阿米娜,等他有空了,一定会去非洲看看,教他们做点心,做让大家放心的食物。
冬天来临的时候,味香斋的生意越来越红火,分店也开了一家又一家。但王师傅始终坚守在老店,每天亲自检查食材、制作点心、贴溯源二维码。员工们都说:“王师傅,您都这么大年纪了,该歇歇了。”王师傅却摇了摇头:“只要我还能动,就会一直守在这里,守着味香斋的匠心,守着食客们的信任。”
除夕夜,王师傅站在味香斋的门口,看着街上的行人来来往往,手里拿着味香斋的点心,脸上洋溢着幸福的笑容。他知道,味香斋的点心不仅承载着家乡的味道,更承载着大家的信任。只要这份信任还在,味香斋就会一直传承下去,把匠心和放心,传递给一代又一代的人。