第200章 多业务协同复盘，制定扩张规划（1/2）

苏家老宅的会议室里，阳光透过雕花窗棂洒在长桌上，桌上整齐摆放着近10章的业务报表、数据图表和用户反馈记录。傅博晟、妖妖、苏向天围坐在一起，召开“苏傅渠道多业务协同复盘会”——这是苏傅从“单一社区零售”向“多业务协同发展”转型的关键节点，三人希望通过复盘总结经验，为下一步的扩张制定清晰规划。

傅博晟率先拿起总览报表，指着上面的核心数据说：“截至目前，咱们的苏傅惠民渠道已经覆盖c市50%的社区，共开设50家门店，会员总数突破2万人，会员月均消费额达到800元，是普通客户的2.5倍；带动糖博科技的智能古物识别机销售额增长40%，‘灵古汇’平台月交易额达800万元，古物修复服务订单月均30笔；苏家建材的社区订单突破1000万，产能利用率从60%提升到90%；生鲜直送业务覆盖主城+5个区县，月均流水800万，复购率65%。这些数据充分说明，‘灵气技术+社区场景+多业务协同’的模式完全跑通了，而且具备很强的复制能力。”

苏向天看着建材业务的细分报表，感慨道：“以前苏家建材主要靠经销商和装修公司分销，不仅利润薄，还得看别人脸色；现在通过社区渠道直接触达终端客户，不仅利润空间提升了15%，还能第一时间收到用户反馈——比如之前有居民反映灵气壁纸颜色太少，我们立刻新增了5种颜色，很快就成了畅销款。接下来，咱们要继续扩大建材的社区渗透率，争取3个月内拿下c市30%的家装市场份额。”

妖妖则从技术层面做了复盘，她拿出一本厚厚的《灵气技术标准化手册》，放在桌上：“这是我过去两个月整理的，里面详细记录了所有灵气改造设备的参数标准、灵气服务的操作流程、灵气检测的判定阈值——比如冷链车的灵气保温层厚度必须达到5mm，古物识别机的灵敏度阈值要校准到0.3纳灵，灵气建材的灵气残留量不得低于0.6纳灵。有了这个手册，不管是在c市开新店，还是到外地扩张，技术复制都不会出偏差，能确保服务质量统一。”

在总结完成果后，三人围绕“下一步扩张规划”展开了深入讨论，最终确定了两大核心目标：

1. c市全域覆盖（3个月内完成）

- 门店扩张：将现有50家门店增加到100家，覆盖c市全部社区，重点布局之前未覆盖的老旧小区和新建楼盘；每家新店标配智能古物识别机、建材体验角和生鲜冷藏柜，确保服务标准化。

- 供应链升级：新增50台灵气冷链车，在c市周边再建3个灵气保鲜仓库，进一步缩短生鲜配送距离；苏家建材在c市建立分仓库，减少建材运输成本和配送时间；糖博科技在c市设立“灵气技术服务中心”，为全市门店的设备提供维修和校准服务。

- 会员运营：推出“会员等级体系2.0”，新增“钻石会员”等级，钻石会员可享受免费古物深度检测、家装设计一对一服务、生鲜优先配送等专属权益，进一步提升会员粘性。

2. 邻市复制计划（6个月内启动并验证）