第327章 货源断裂与邻里的“电商咨询”（2/2）

中午，建军就着红烧肉吃了两碗米饭，心里暖暖的。他没想到，只是举手之劳教邻居网购，就能收获这样的温暖。下午，他正在处理订单，门口又传来敲门声，是小区5栋的王大爷，手里拿着手机：“建军，李阿姨说你会教网购，我想给老伴买件棉袄，你能不能教教我？”

接下来的几天，陆续有几位小区里的老人来找建军请教网购问题——有的想给孙子买玩具，有的想给自己买生活用品，还有的想给远方的儿女寄东西。建军都一一耐心教导，从搜索商品到支付下单，从查看物流到申请退货，每一个步骤都讲得清清楚楚。

“这么多老人来请教，你干脆建个群，有问题在群里说，省得你一遍遍重复。”秀兰下班回家，看到又有老人在客厅请教，笑着提议。

建军觉得这个主意好。当天晚上，他建了个微信群，取名“小区网购互助群”，把之前请教过的老人都拉了进来。他在群里发了一份《抖音网购入门指南》，里面详细写了搜索、下单、支付、查物流、退货的步骤，还标注了“警惕低价诈骗”“看清商品规格”等避坑技巧。

群里的老人们都很活跃，纷纷表示感谢。李阿姨在群里说：“建军真是个好人，耐心又细心，我们这些老年人也能跟上时代了。”王大爷也说：“以后网购有问题，在群里问就行，太方便了。”

建军偶尔会在群里分享电商避坑技巧，比如“怎么辨别虚假宣传”“收到假货该怎么办”，有时也会分享自己店里的优质商品，比如“适合老年人用的折叠菜板”“方便收纳的迷你晾衣架”。没想到，还真有几位老人在他店里下了单，收到货后都在群里好评：“建军店里的东西就是好，质量靠谱，价格也实惠。”

通过这个群，建军不仅帮助了小区里的老人，也为自己的小店引流，收获了一批忠实的本地客户。更重要的是，他感受到了社区邻里间的温暖与信任，这种感觉是单纯做电商无法体会到的。

周末，李梦回家，看到建军在群里回复老人们的问题，笑着说：“爸，你现在成小区里的‘网购达人’了。”

“都是邻居，能帮就帮一把。”建军笑着说，“没想到还能为店里引流，真是意外之喜。”

秀兰端来水果，坐在旁边说：“你啊，就是太热心肠。不过这样也好，认识了更多邻居，以后有事也能互相照应。”

建军看着群里热闹的聊天记录，心里满是感慨。创业以来，他遇到过不少难题——货源断裂、订单故障、骚扰诈骗，但也收获了很多温暖——家人的支持、邻里的信任、客户的认可。这些温暖像一束束光，照亮了他的创业之路，让他在面对困难时更有勇气和底气。

他打开运营手册，在上面写下：“创业不仅是为了赚钱，更是为了收获成长和温暖。邻里间的互助，不仅能解决生活中的小问题，也能为事业带来意想不到的收获。真诚待人，总能收获善意。”

窗外的夜色渐浓，小区里的灯光次第亮起，温暖而祥和。建军关掉电脑，和家人一起坐在沙发上，看着电视，聊着家常。

他知道，电商之路依旧会有坎坷，货源可能再次断裂，订单可能再次出现故障，但只要他保持真诚和善良，就没有跨不过去的坎。