第38章 "绩效考核"的滑铁卢与数据失真(2/2)

天马意外伤病率:0 - 零事故。

报告后面还附上了一些仙吏的心得体会,无不称赞新考核制度如何激发了工作热情,促进了御马监的管理水平提升云云。按照考核办法,几乎所有仙吏都能拿到最高档次的功德奖金!

这怎么可能?陈卷的第一反应是不信。御马监若能轻易达到这种管理水平,那还要他效能优化司做什么?他立刻意识到,这大概率又是一场集体精心策划的。

他再次隐匿气息,潜入御马监,这次他带了司内最精于勘察的仙吏同行,进行了为期三天的全方位暗访。

真相很快水落石出,而且比陈卷想象的更加离谱。

所谓的灵气活性度测量,仙吏们已经摸清了标准仙器的测量原理和周期。他们在测量前,会用一种特殊的手法刺激天马,让其短时间内显得精神亢奋,或者干脆在测量时,用微弱的仙力干扰仙器,使其读数稳定在一个高水平。陈卷亲眼看到一个仙吏对着正在打盹的天马施展活力咒,那马瞬间精神抖擞,测量数值直接飙到优秀。

环境整洁评分更是形式主义的巅峰。仙吏们学会了一种低阶的除尘幻光术,能让云厩表面看起来光洁如新,一尘不染,实际上角落里云絮堆积、甚至还有天马脱落的毛发结成的小团都原封不动。这种幻术对付不定期、且事先通知的抽查,效果极佳。

任务完成率百分之百的奥秘在于,无论指派什么任务,仙吏们总能找到各种合(诡)理(辩)的理由拖延,直到最后时刻,用最敷衍、最省力的方式。比如,让他们清理一片区域的杂物,他们可能只是用仙力将杂物推到视线死角,然后在记录玉符上勾选已完成。

最让陈卷心惊的是零伤病率。这并非因为御马监真的做到了完美防护,而是因为仙吏们根本不敢、也不愿上报任何小问题,生怕影响考核。一匹天马不小心在奔跑中扭了蹄子,他们宁愿偷偷用自己微薄的仙力慢慢温养,或者去找躺平仙尊讨点偏方草药,也绝不走正式记录和上报流程。这意味着,潜在的风险被彻底掩盖了。

整个御马监,陷入了一种系统性的、集体默契的数据造假与行为敷衍。所有仙吏都在躺平仙尊或明或暗的纵容与指导下,形成了一种坚固的攻守同盟,共同对抗着外来的和。绩效考核,这本该是驱动行为的利器,在这里却成了催生更精致形式主义和集体隐瞒的温床。

陈卷试图抓几个典型,严厉惩处,以儆效尤。但他发现,这些仙吏个个都是老油条,面对质询,要么一脸无辜地表示自己严格按规章办事,数据就是如此;要么就摆出死猪不怕开水烫的架势,表示仙尊就是这么教的历来都是这么做的,甚至反过来抱怨考核制度不切实际徒增烦恼。

惩罚一两个人,根本动摇不了这深厚的根基和利益共同体,反而可能让陈卷自己落得个、不通情理破坏御马监和谐稳定的恶名。

第二次交锋,陈卷寄予厚望的绩效考核利器,在御马监遭遇了彻底的滑铁卢,甚至反过来成为了摸鱼文化自我证明和加强凝聚力的工具。 看着那份完美的虚假报告,陈卷感到一种前所未有的挫败和深深的无力。他意识到,在缺乏文化认同和内在驱动的情况下,任何外在的、基于利益的制度和考核,都可能被扭曲、被异化,甚至走向设计初衷的反面。