第57章 陈列员——货架上的美学(2/2)
“我们刚才回家量了餐桌尺寸,觉得还需要一块餐布,没想到你们这儿刚好有同色系的!”妻子兴奋地拿起亚麻餐布,“而且你们这个模特搭配得真好,我刚才在门口就看到了,一眼就认出来是同系列。”
林夏帮他们选了合适尺寸的餐布,又推荐了同款的亚麻餐巾:“用餐布的时候搭配餐巾,吃饭更有仪式感,平时还能当装饰巾用。”夫妻两人毫不犹豫地买了,临走时还说:“你们家的陈列太懂我们了,以后买家居就来这儿!”
傍晚六点,商场到了客流高峰。林夏在森系新品区忙着整理被顾客翻乱的商品,突然发现有个深绿色餐盘的描金花纹被蹭掉了一点。她赶紧把餐盘收起来,放进“瑕疵品”箱子里——陈列员不仅要摆货,还要随时检查商品完好度,有瑕疵的商品绝对不能上架,这是她的职业原则。
小唐看到后,不解地问:“林姐,这个瑕疵很小,不仔细看根本发现不了,为什么不能继续摆着卖啊?”
“因为顾客信任我们,才会买我们的商品。”林夏认真地说,“要是他们买回家发现瑕疵,会觉得我们不专业,以后就不会再来了。我们做陈列,不仅要让商品好看,更要让顾客放心。”
小唐似懂非懂地点点头,跟着林夏把瑕疵餐盘送到仓库。回来的路上,林夏想起刚做陈列员时,也犯过类似的错——把一个有小裂纹的碗摆上货架,顾客买回家后发现了,回来退货时很生气,说“这么明显的瑕疵都没看到,你们是不是糊弄人”。从那以后,她每次摆货前都会仔细检查商品,再也没出过类似的问题。
晚上八点,商场开始清场。林夏和小唐开始整理货架:把被顾客挪动的商品放回原位,用软布擦拭玻璃展柜,检查隐形标线是否清晰。小唐累得坐在地上:“林姐,原来陈列员这么累啊,不仅要摆货,还要跟顾客沟通,还要检查商品,我今天走了快两万步。”
林夏递给她一瓶水:“刚开始都这样,习惯了就好。你看,我们今天搭的森系场景,卖出去了12套餐具,还有8块餐布,是不是很有成就感?”她指着促销区的场景,“明天我们再把灯光换成暖光,效果会更好,到时候销量肯定还能涨。”
小唐接过水,眼里有了光:“真的吗?那我明天早点来,跟您一起调灯光!”
晚上九点,商场闭店。林夏最后检查了一遍一层,确认所有商品都归位,展柜锁好,才背着工具包离开。走出商场时,晚风带着凉意吹过来,她抬头看到门店的橱窗——里面正是她白天搭的森系餐厨场景,暖光射灯下,深绿餐盘和亚麻餐布显得格外温馨,路过的行人都忍不住驻足多看两眼。
回家的路上,林夏给妈妈打了个电话:“妈,我下班了,今天在店里搭了个新场景,卖出去好多东西,特别开心。”
妈妈的声音从电话里传来,带着笑意:“那就好,你别太累了,明天不是要早起调灯光吗?早点休息。”
“知道啦妈,我这就回家。”挂了电话,林夏加快了脚步。她想起自己当初选择做陈列员,就是因为喜欢“把普通商品变成美好场景”的过程——每次看到顾客因为她的陈列而找到心仪的商品,就觉得所有的辛苦都值得。
回到家,林夏洗漱完,坐在书桌前翻看陈列杂志。她有个习惯,每次看到好的陈列案例,都会剪下来贴在笔记本上,现在已经贴了三本。她翻到一页“自然风餐厨陈列”,里面的搭配和她明天要做的森系主题很像,她在旁边用红笔标注:“增加干花装饰,提升自然感”。
第二天早上七点,林夏准时到店。灯具区的王哥已经在一层等着了,两人一起把新品区的白光射灯换成暖光。灯光亮起的瞬间,深绿餐盘的颜色变得更柔和,亚麻餐布的纹理也更清晰,小唐忍不住惊叹:“哇,这也太好看了吧!跟昨天完全不一样!”
林夏又在场景里加了几支干花,插在藤编篮里,再把布艺模特的姿势调整得更自然——一只手搭在餐桌上,另一只手拿着马克杯,仿佛正在准备早餐。刚调整完,第一批顾客就走进来了,一对母女直奔新品区,女儿拉着妈妈的手说:“妈妈你看,这个场景跟我们昨天在网上看的‘理想厨房’一模一样!”
妈妈笑着拿起餐盘:“确实很像,而且摸着手感很好,就买这套吧。”林夏趁机推荐了配套的餐具和餐布,母女两人买了满满一大袋,临走时还说:“你们家的陈列太会抓人心了,以后装修房子,还要来你家参考陈列。”
整个上午,新品区的销量节节攀升,到中午时,深绿餐盘已经卖出去了30多个。周姐来巡店时,看到热闹的场景,笑着拍了拍林夏的肩膀:“做得不错,总部刚才还打电话来夸我们的陈列方案,说要在其他门店推广。”
林夏心里满是欢喜,她知道,这不仅是对她工作的认可,更是对“陈列美学”的认可——好的陈列,不仅能让商品更有吸引力,更能让顾客感受到生活的美好。
下午,林夏又开始准备下周的“中秋餐厨主题”陈列。她在草稿纸上画了月饼盒和餐具的搭配,打算用红色和金色为主色调,营造团圆的氛围。小唐凑过来,主动说:“林姐,下周的主题我想试试做方案,您帮我指导一下,行吗?”
林夏笑着点头:“当然可以,你先画草图,有不懂的随时问我。”她想起师傅老陈当初教她的样子,现在她也成了别人的“林姐”,要把这份对陈列的热爱和专业,传递给更多人。
傍晚时分,林夏站在门店门口,看着橱窗里温馨的森系场景,又望向远处渐渐亮起的路灯。她知道,明天又将是忙碌的一天,要整理货架、接待顾客、调整陈列,但她一点都不觉得累——因为她热爱这份工作,热爱在货架上创造美好,热爱看到顾客因为她的陈列而露出笑容。在这座城市的商场里,在小小的家居门店中,她用自己的专业和热情,把一件件普通的商品,变成了顾客心中“理想生活”的模样。