第12章 意外的升级(2/2)

他没有大吵大闹,但那种冷静的、有理有据的愤怒,比任何咆哮都更有力量。他带着同学们拂袖而去,留下了面面相觑的李强和王姐,以及一屋子窃窃私语的顾客。

陈浩,这个“价格敏感型”顾客,一旦触及他的底线(食品安全),其反弹的能量远超预期。他不仅是受害者,更是一个高效的、具有公信力的“负面信息传播者”。他的差评,将在他的同学圈、校园论坛里迅速扩散,精准地打击到店铺最重要的客源之一。这是我精心设计,并成功引爆的又一枚炸弹。

连续的“意外”,像一条条毒蛇,不仅噬咬着店铺的声誉,更钻入了李强和王姐之间那早已千疮百孔的关系中。

“是你!肯定是你摘菜没弄干净!”李强对着王姐低吼,眼睛赤红。

“放你娘的屁!菜都是我一根根挑的!怎么以前没事,就这几天毛病不断?”王姐尖声反驳,唾沫星子几乎喷到李强脸上,“是不是张大军?他最近魂不守舍的,煮东西都心不在焉!”

“你少他妈扯别人!后厨就你们俩!谁知道你们是不是合起伙来……”

“李强你混蛋!”

争吵日益频繁和恶毒。他们不再试图找出问题的根源,而是急于将责任推给对方,寻找一个替罪羊来承受这无端的厄运。信任,在这相互攻讦中荡然无存。张大军面对指责,只是闷闷地回一句“我按规矩做的”,便不再理会,但他的眼神里,也积压着越来越多的不满和冷漠。孙阿姨则更是噤若寒蝉。

店铺的衰败,因为这一系列的“意外升级”而加速。

地上的污渍因为得不到彻底的清理,变得像是永远也去不掉的胎记。

灯光似乎比以前更加昏暗,或许是心理作用,或许是电压不稳,映得每个人的脸色都青白不定。

空气中那股混合了食物、消毒水(偶尔使用)和某种隐约霉味的气息,变得更加复杂难闻。

甚至墙上的价目表,都因为沾染了油污而显得字迹模糊。

这里不再仅仅是一家味道普通的麻辣烫店,它正在滑向一个“问题店铺”的深渊。顾客走进来时,脸上不再是对食物的期待,而是带着一种审视和疑虑。即使最终没有发现问题,那种紧绷的、不愉快的用餐体验,也足以让他们不再回头。

我冷眼旁观着这一切。异物的多样化,环境的心理暗示,配角的“见证”与传播,内部的猜忌撕裂,环境的加速沦陷……我的“意外升级”策略,正在全方位地发挥作用。它不再是一根单一的导火索,而是一场从内部点燃、向外部蔓延的立体火灾。

站在打烊后空旷、死寂的店里,我能闻到空气中那浓烈的、属于失败和绝望的味道。这味道,有一部分是我亲手调制、并泼洒出去的。

升级已经完成。单一的裂痕,已经扩散成一张覆盖一切的蛛网。接下来,不需要我再刻意制造太多“意外”了。因为猜忌、恐惧和日益恶劣的口碑,会自行产生足够的能量,推动着这家店,沿着我预设的斜坡,加速滑向最终的崩塌。