第197章 口碑燎原,居安思危谋长远(1/2)
华夏逸洋的名字,是被消费者“晒”进更多人视野里的。小红书上,有人穿着青花瓷雪纺裙在西湖边拍晨雾,配文“裙摆扫过荷叶时,像把青花印在了水里”;instagram上,法国博主把榫卯拼接外套搭在皮箱上,定位在塞纳河畔,评论区满是“求链接”的留言。
这些自发的分享,没有华丽的文案,却比广告更有说服力——有位妈妈晒出双胞胎穿玉米纤维童装的照片,底下有网友问“会不会起球”,她直接回复“洗了八次,还像新的一样”,附带一张面料特写图,当天就给店铺引来了上百个订单。
最先嗅到热度的是时尚圈的意见领袖。国内时尚博主“阿棠”特意拍了期“一件中式外套的三种穿法”视频,镜头里,她把榫卯拼接外套搭在连衣裙外是温婉风,配牛仔裤是休闲感,甚至套在西装外面,竟也生出几分前卫。
“你们看这拼接处的弧度,不是硬凑的,是学了榫卯‘严丝合缝’的巧劲。”她拿着外套对着镜头展示,手指划过接缝处,“这种藏在细节里的中国味,才是真的高级。”视频上线三天,播放量破了百万,品牌官网的外套库存直接卖空,客服不得不紧急挂出“预售15天”的提示。
市场调研数据传来时,张芳芳正在和生产部开会。报表上,公司在“文化融合类服装”的国际市场份额,从年初的3%涨到了8%,在欧洲的轻奢童装赛道里,玉米纤维系列更是排进了销量前十。
“竞争对手已经在研究咱们了。”销售总监把一份行业分析报告推过来,上面写着某国际品牌近期新增了“东方元素设计组”,还挖走了江浙一家面料厂的老技术员。
张芳芳捏着报告,指头在“模仿榫卯拼接工艺”那行字上顿了顿,“被盯着是好事,说明咱们走对了路,但也得更小心。”
当天下午,管理层会议就开了起来。会议室的白板上,左边写着“现有优势”——非遗工艺、环保面料、口碑基础;右边列着“潜在风险”——产能跟不上订单、竞品模仿、质量把控压力大。
老吴先开口,“现在车间的机器满负荷转,还是有客户催单,得再添两条生产线,不然下个月意大利的伴娘服订单要误期。”
质量总监跟着点头,“最近原材料批次多,得加两个检测岗,上次有批雪纺因为色牢度差了一点,全给退回去了,不能再出这种错。”
最后定下来的方案,透着股“未雨绸缪”的谨慎。生产上,不仅要添新设备,还要派两个技术员去德国学习智能化生产管理,“以后要做到‘按订单排产’,别再堆库存。”张芳芳补充道。
质量监控则往前挪了一步——采购部要去供应商的工厂驻场,从面料染色阶段就开始盯,“比如青花瓷裙的青花蓝,色差值不能超过0.5,这得在源头卡紧。”
售后也加了新规矩,客户反馈的问题,24小时内必须给解决方案,“比如有客户说盘扣容易松,咱们就得马上调整缝线工艺,再给老客户免费寄加固扣。”
散会时,夕阳刚好照进会议室。张芳芳看着白板上密密麻麻的计划,又想起早上刷到的网友评论——有人说“穿你们的衣服,外国同事都问这是哪个中国牌子”。
她突然觉得,口碑这东西,像燎原的火,能烧出市场,也能因为一点火星就熄灭。而公司要做的,就是在火正旺的时候,把柴添足,把防火墙筑好。
夜里,她给意大利婚纱品牌的设计师发了条消息,说会提前一周寄去伴娘服的产前样,让对方再把把关。对方很快回复,“你们的严谨,比我们合作过的很多大牌都强。”
张芳芳看着屏幕,想起会议上定的那些规矩,心里踏实了些——市场份额涨得快,不如走得稳,只有把每一步都踩实了,才能在越来越挤的赛道里,一直走在前面。
华夏逸洋的口碑,是从消费者的手机镜头里“长”出来的。小红书上,有姑娘穿着青花瓷雪纺裙去苏州园林拍雨景,裙摆沾了细碎的水珠,配文“雨打青花,比画里还好看”。
评论区里,有人追问“面料会不会透”,她直接晒出内衬细节图:“双层雪纺,阴天穿也不用怕,风一吹还特别飘逸”;微博上,一位职场博主分享“通勤穿搭”,榫卯拼接外套搭白衬衫,袖口露出一点刺绣纹样,配文“把中国手艺穿进会议室,同事问了三次链接”,这条内容被转发近万次,连行业媒体都截图报道“中式元素成职场新宠”。
这些自发的分享,比任何广告都更有穿透力。有位在澳洲的华人妈妈,给双胞胎儿子买了玉米纤维童装,特意拍了段“宝宝爬草地”的视频——孩子们在草坪上打滚,衣服沾了草屑,她轻轻一拍就掉了,配文“环保面料还抗皱,澳洲的妈妈们可以冲”。
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