第632集：文化差异的巧妙应对（2/2）

老夫子让团队把每条建议都记下来，标上来源地和适用场景。

半小时后，他忽然叫停。

“咱们得定个规矩。”他说，“以后交流，第一句必须是感谢，第二句说发现了什么，第三句再问能不能这么改。”

小李反应过来：“就是‘谢谢+发现+提问’？”

“对。”老夫子说，“不说‘你错了’，要说‘你这个启发了我们’。”

陈教授在视频里点头：“这个结构简单，容易记。”

老夫子当场示范：“谢谢你们做了防水测试，我们发现海边环境比预想的恶劣，能不能考虑在新版本里加强密封？”

弹幕刷出一堆“学会了”。

老周举手：“那要是对方真改错了呢？”

“那就问他怎么想到这么改的。”老夫子说，“弄清楚原因，比纠正错误更重要。”

林工突然说：“其实我第一次焊电路时，把电源正负极接反了，烧了三块板。”

“后来呢？”老夫子问。

“邻居大叔骂了我一顿，但还是帮我买了新零件。”林工笑，“我现在教小孩，都会先讲我烧过的板。”

会议室里一片笑声。

老夫子看着屏幕，发现在线人数回到了十二人。聊天区不断跳出新消息，有人上传了手绘改装图，有人发了短视频链接。

他转头对团队说：“记住今天的事。我们不是去教别人怎么做，是去看别人怎么活。”

小李低声说：“我以为技术沟通只需要讲逻辑。”

“技术是死的。”老夫子说，“人是活的。谁能让更多人动手，谁的技术才有命。”

陈教授这时开口：“建议把这条写进协作守则第一条。”

“已经记了。”老夫子说，“标题就叫：‘所有反馈必须三步走’。”

他让助理建了个共享文档，实时录入规则草案。第一条刚打完，下面立刻有人评论：

“建议加一条：允许用方言录音。”

“同意，翻译软件也能翻。”

“再加一条：改得好，奖励不限于钱，可以要图纸、要零件。”

老夫子一条条看过去，全标了“采纳”。

他正准备继续推进议程，忽然注意到林工的消息。

“我们这边有个老太太，七十岁了，自己给路灯装了定时开关。她不懂代码，但会算时间。她能参加吗？”

老夫子没马上回。

他看向团队：“这个问题，该怎么答？”

小李想了想：“当然能。年龄不是门槛。”

“说得对。”老夫子说，“但她不会用电脑，也不会录视频。”

“我们可以派人去录。”老周说，“或者给她寄个简易拍摄盒。”

“不用那么复杂。”老夫子说，“让她孙子帮忙拍，用手机就行。格式不限，横着竖着都行，声音大点也没关系。”

他亲自打字回复：“您让她改，改完拍一段，哪怕是拍黑屏，只要听见声音就行。”

消息发出去五秒，对方回了个语音。

是一段夹杂着海风和鸟叫的录音。老人的声音很轻，但能听清她在说：“我把开关装在灯杆背面，下雨淋不到，小孩也碰不着。”

老夫子听完，把这段设为协作平台首页推荐案例。

屏幕上，点赞数迅速涨到九十九。

他抬头看墙上的钟。

离原计划结束还有四十一分钟。

他清了清嗓子，准备进入下一环节。

“接下来，请大家看看我们整理的常见改装问题清单。”他说，“第一条，接线柱氧化……”