第158章 潮汐之间(1/2)
首批发往新加坡的货物在经历了清关波折后,终于艰难地摆上了指定高端超市的“亚洲食品”专区货架,以及登陆了合作电商平台的页面。然而,攻克了法规与物流的“硬礁石”,并不意味着就此一帆风顺。真正的考验——市场的认可,如同变幻莫测的海上潮汐,开始显现其力量。
初期的销售数据,如同退潮后裸露的沙滩,带着一丝令人不安的平静。线下渠道反馈,问津者寥寥,偶尔有顾客拿起那瓶标价不菲的“五年陈”端详,又多半在看了看价格后轻轻放下。线上平台的点击量和咨询量尚可,但转化率远低于国内同期水平。负责新加坡市场线上运营的同事有些沮丧地汇报:“消费者似乎对我们品牌缺乏认知,对价格的敏感度也比预想的高。”
林薇团队精心准备的、强调“匠心”与“古法”的品牌故事内容,在本地社交媒体上的互动数据不温不火。反馈显示,一部分当地华人消费者认可其“老字号”背景,但更年轻的群体和马来裔、印度裔消费者则普遍感觉“距离感太强”,“不太明白为什么一瓶酱油要卖这么贵”。
赵副总那边也遇到了新问题。新加坡的渠道商在经历了清关延迟后,耐心本就有限,眼见动销缓慢,开始委婉地提出降低进货频率、或者要求“高记”提供更大力度的促销支持。“他们更习惯推销那些已经有知名度的国际大牌或者性价比高的本地品牌,”赵副总拧着眉头,“我们的品牌溢价,在这里还立不住。”
出海的第一个样板市场,似乎陷入了僵局。高辉的办公室里,气氛再次凝重起来。质疑的声音隐约再现:是否对海外市场过于乐观?投入是否值得?
高辉没有让焦虑主导决策。他再次召集核心团队,但这次会议的主题不是问责,而是“深度复盘与快速迭代”。
“我们犯了一个错误,”韩东首先自我剖析,“我们下意识地把国内验证成功的品牌叙事和产品逻辑,直接平移到了新加坡。但这里的市场生态和消费者心智完全不同。我们的‘匠心’和‘古法’,需要找到与本地生活更紧密的连接点。”
林薇点头认同:“是的。我们之前的传播,有点‘自说自话’。我们需要更深入地‘潜入’本地市场,理解他们的厨房习惯、饮食场景和情感诉求。或许,‘高记’不应该只是一个来自中国的‘老字号’,更应该成为一个能融入他们日常生活的‘风味解决方案提供者’。”
马明远从产品角度提出建议:“那款‘鲜萃蒸鱼酱油’反馈相对较好,说明口味本地化是正确方向。我们是否可以考虑,与新加坡当地知名的美食家或厨师合作,开发几款更具本土特色的联名产品或食谱,用他们熟悉和信任的kol(关键意见领袖)来为我们背书?”
姜云则从数据层面给出建议:“我们可以加大对本地社交媒体和电商平台用户评论的监测与分析,抓取他们讨论调味品时的高频词汇和关注点,实时调整我们的沟通策略和产品卖点。”
高辉综合了所有人的意见,做出了新的部署:
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