第135章 破局(1/2)

高辉关于“守与进”平衡的思考,如同在僵持的棋局中落下了一颗关键棋子,为林薇和马明远各自的调研小组指明了更具建设性的方向。争论的焦点,从非此即彼的路线之争,转向了如何在守住根基的前提下,审慎探索数字化赋能的可能性。

林薇领着她的小组,调整了调研重心。他们不再仅仅畅想“高记生活+”的宏大蓝图,而是开始深入研究,如何将“风味源体验馆”的线下魅力、栓子等匠人的故事、以及“高记”产品的独特卖点,通过数字化的手段进行放大和延展。他们走访了几家成功实现线上线下融合的传统品牌,学习其经验;他们也开始接触一些技术解决方案提供商,评估不同路径的可行性和成本。

马明远则带着他的团队,开始认真构思“小步快跑”的试点方案。他们筛选出几个风险相对可控、且具备数字化潜力的业务单元作为备选,比如针对“风味探索官”社群的限量产品定制、或者利用现有电商渠道进行某款新品的个性化营销尝试。财务团队则着手为这些可能的试点项目编制独立的预算和风险评估模型。

然而,就在两个小组各自埋头研究,试图为高辉提供更决策依据的时候,一场不大不小的“外部冲击”,不期而至,以一种近乎残酷的方式,将数字化转型的紧迫性,赤裸裸地摆在了所有人面前。

事情源于一款在年轻人中突然爆火的短视频。某位拥有数百万粉丝的美食博主,发布了一条名为“挑战用爷爷辈的调料复刻网红菜”的短视频。视频中,他戏谑地拿出了“高记”经典款的炖肉香粉和五香卤料,与一堆包装新潮、名字炫酷的新锐品牌调味品进行对比,试图用“老古董”来制作时下最流行的“麻辣拌”。

视频的基调本是轻松搞笑的,博主也并无恶意。但在评论区,风向却渐渐偏离。

“哈哈哈,这包装我奶奶还在用!”

“高记?是不是只有炖肉才会用的那个牌子?”

“味道估计是好的,但这形象也太‘复古’了吧,跟我家装修风格不搭。”

“现在谁还买这种大包装的啊,都是买小份装或者那种便携液体调料包了。”

“讲真,味道是不错,但感觉跟他们品牌没啥互动啊,你看xx牌子还经常搞直播抽奖、食谱征集呢!”

这些评论,像一根根细小的针,刺穿着林薇和她的团队。它们直观地印证了陈启明所指出的“品牌老化”和“用户连接薄弱”的问题。更让林薇感到心惊的是,这条视频的播放量和互动数据极高,意味着“高记”在年轻群体中的这种“老旧”印象,正在被大规模地传播和固化。

几乎是与此同时,销售部也反馈回来一个令人不安的信息。某大型连锁精品超市(正是华东陈总那边)在进行新一轮的品类优化调整时,委婉地提出,希望“高记”能提供更多符合年轻消费者审美和消费习惯的新包装、新规格产品,并建议“高记”加强在社交媒体和内容平台上的品牌曝光与互动,否则在未来一两年内,可能在他们的部分门店面临“优化调整”的风险。

内外的压力,在这一刻形成了共振。

林薇立刻将短视频的舆情分析和销售渠道的反馈整理成一份紧急报告,连同她小组调整方向后的初步调研成果,一起呈送到了高辉的案头。报告中,她没有再过多强调数字化的美好前景,而是用数据和事实,清晰地描绘了不做出改变的潜在危机——市场份额被侵蚀、品牌价值被稀释、主流渠道被边缘化。

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