第175章 激励(2/2)
以b门店为例,其每月食材采购金额约30万日元,若达成盈利目标,每月可节省1.5万日元采购成本。
3个月累计节省4.5万日元,相当于门店近10天的净利润,极大提升了加盟商的冲刺动力。
此外,为强化过程管控与资源支持,张淮初团队通过“加盟门店管理系统”实时监控各门店的销售数据与好评动态。
每周生成“门店业绩周报”,针对未达标的门店进行一对一沟通,分析问题根源并提供解决方案。
例如,c门店在活动第一周盈利仅达成目标的60%,系统数据显示其外卖订单占比不足20%,远低于行业平均水平。
张淮初团队立即为c门店对接外卖平台运营专家,优化门店线上店铺装修、调整外卖套餐定价、推出“满减+赠品”活动。
同时培训员工提升外卖打包效率与餐品保温效果。
经过两周调整,c门店外卖订单占比提升至45%,盈利进度逐步追平目标。
在好评积累方面,团队也为门店提供了具体的引导策略:要求门店员工在顾客消费后,主动询问体验感受,若顾客满意度较高。
可引导其通过线上平台购买或“加盟门店管理系统”的顾客评价板块留下好评,同时为留评顾客赠送小份甜品或优惠券,提升顾客参与意愿。
此外,团队还统一制定了好评回复模板,要求门店在24小时内对顾客好评进行回复。
进一步强化顾客好感度,形成“好评-互动-复购”的正向循环。
为营造良性竞争氛围,“加盟门店管理系统”还设置了“夏季冲量排行榜”。
实时展示各门店的盈利完成率、好评数量排名,每周对排名前三的门店授予“周度明星门店”称号。
并在系统首页公示,同时给予额外的物料支持(如定制化宣传海报、新品试吃装)。
这种可视化的排名机制,不仅激发了加盟商的竞争意识,也为各门店提供了相互学习的机会。
例如排名靠前的a门店,其“高峰时段员工排班表”“顾客投诉处理流程”等优秀经验,通过系统分享板块被其他门店借鉴,推动整体运营水平提升。
截至夏季专项任务中期,通过个性化目标引导、阶梯式激励政策与全流程资源支持。
5家加盟门店的整体业绩已呈现显着增长:a门店盈利完成率达65%,好评数量突破220个;b门店盈利完成率达70%,好评数量超240个;
d门店凭借午间商务套餐的热销,盈利完成率高达75%,好评数量接近210个。
各门店加盟商纷纷表示,个性化的目标让运营方向更清晰。
5%的食材采购折扣切实降低了成本,而中央厨房自动化升级的补贴奖励。
更让大家看到了长期发展的希望,将全力冲刺60天的最终目标。
张淮初表示,后续将继续通过“加盟门店管理系统”强化数据赋能与资源支持。
针对各门店的薄弱环节制定专项提升计划,确保5家门店顺利达成总盈利50万日元、1500个好评的目标。
让中央厨房自动化升级的福利真正落地,为加盟体系的长远发展注入更强动力。