第160章 顾客品鉴(1/2)

张淮初刚把“顾客品鉴机制”加入加盟标准化手册,系统就弹出一道蓝色提示框:

【叮!发布限时任务:30天内,完成“淮初春日食”加盟核心标准(食材供应\/制作流程\/服务规范)制定,并吸引5位及以上意向加盟商(需提交书面意向申请)。】

【任务奖励:解锁“加盟招商平台入驻资格”,可在日本知名加盟招商平台“j-加盟网”发布招商信息,获得平台首页推荐位,显着提升招商效率。】

【任务提示:核心标准需突出“可落地性”,避免空泛条款;吸引意向加盟商可结合前期推荐资源,同时拓展本地招商渠道。】

“30天,5位意向加盟商!”张淮初握紧拳头,立刻制定任务推进计划,分两步走:

第一步:制定加盟核心标准

他以中央厨房为核心,围绕“食材供应、制作流程、服务规范”三大模块,细化每一条标准,确保“加盟商能看懂、能执行”:

1. 食材供应标准(核心:统一配送,杜绝私自采购)

?\t核心食材(铜锣烧面糊、饭团馅料、秘制酱料、有机水果)100%由总部中央厨房统一配送,配送频率为“每日1次(早班门店)”“每日2次(早晚班门店)”;

?\t非核心食材(如普通饮用水、一次性餐具)需从总部指定供应商采购,提供采购凭证,禁止私自更换品牌;

?\t食材验收标准:加盟商需在食材送达后30分钟内验收,检查包装是否完好、温度是否达标(冷藏食材0-4c,常温食材10-25c),有问题立即拍照反馈总部,总部2小时内给出解决方案;

?\t食材损耗率控制:核心食材损耗率不得超过3%,超过部分由加盟商自行承担,低于1%可获得总部奖励(下季度采购折扣5%)。

2. 制作流程标准(核心:图文+视频,确保口味统一)

?\t每款产品都制作“标准化操作手册”,包含食材配比(精确到克)、制作步骤(配高清图片)、火候\/时间控制(如铜锣烧煎制“中小火,每面1分30秒”);

?\t录制“制作教学视频”,上传至加盟商专属培训平台,可随时观看学习;

?\t关键步骤禁止简化:如红豆汤必须慢熬3小时,禁止使用速溶红豆粉;年糕必须蒸15分钟,禁止微波炉加热;

?\t产品口味抽检:总部每周派专人到加盟门店抽检,采用“盲测”方式(总部人员伪装成顾客购买,带回总部检测口味),不合格产品需立即下架整改。

3. 服务规范标准(核心:复制直营店服务,提升顾客体验)

?\t员工着装:统一穿着印有“淮初春日食”logo的工作服,戴厨师帽、口罩(制作区)、手套(收银\/打包区),不得佩戴首饰;

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