第137章 会员等级制度(1/2)
第二家门店开业后,生意一直很稳定。
每天早上,新店的快速取餐窗口前都排着队,上班族们拿着早餐匆匆赶去地铁;
中午,两家门店的午餐套餐都卖得火热,外卖订单络绎不绝;
傍晚,甜品时段的冷萃柠檬茶、水果糯米糍和新推出的冰淇淋,更是成了顾客的心头好。
一个月很快过去,张淮初坐在电脑前,打开连锁管理系统,查看双店的经营数据——两家门店首月总营业额突破400万日元,累计好评达到2800个,会员人数也从之前的320人增加到了650人,其中有不少是两家店都常去的“双店会员”。
“太好了!首月就有这么好的成绩!”张淮初激动地握紧拳头,心里满是成就感。
就在这时,系统突然弹出提示,金色的字体在屏幕上格外醒目:
【叮!连锁经营初步成功,双店首月营业额突破400万日元,累计好评达2800个,会员人数超600人,解锁“会员等级制度”奖励!】
【会员等级设置:
1.\t普通会员:注册即可成为,享受消费积分(10日元=1积分)、生日福利(生日当天消费满500日元送小份甜品);
2.\t银卡会员:累计消费满日元或累计积分满1000分,享受普通会员所有福利+消费9.5折优惠+优先预订小吃;
3.\t金卡会员:累计消费满日元或累计积分满3000分,享受银卡会员所有福利+消费9折优惠+免费升级套餐(如饭团加量、饮料升级大杯)+定制小吃服务(提前3天预订,可定制专属口味小吃)。】
【等级制度优势:提升会员粘性与复购率,促进消费频次增长,为后续连锁扩张奠定客群基础。】
“会员等级制度!”张淮初眼睛一亮,这正是他需要的——之前的会员制度比较单一,很多会员消费积极性不高,有了等级制度,顾客为了升级,肯定会增加消费频次,复购率也会提升。
他立刻把会员等级制度的内容整理成海报,贴在两家门店的显眼位置。
还在食客社群里发布了通知:“各位会员朋友,咱们店的会员等级制度正式上线啦!普通会员升级银卡、金卡,就能享受更多福利,积分还能兑换免费小吃,快来看看你能升级到哪个等级吧!”
通知刚发布,群里就热闹起来。
老会员鸠谷阿姨留言:“我看看我的积分,已经有1200分了,能升级银卡了!以后消费能打9.5折,太划算啦!”
上班族高桥也留言:“我这一个月在两家店消费了不少,积分应该够银卡了,下次去店里就升级,还要争取早点升到金卡,体验定制小吃服务!”
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