第23章 智慧应对破谣言(1/2)
龙翔看着团队成员们忙碌的身影,深吸一口气。他知道,接下来的辟谣行动至关重要,这是化解当前危机的第一步。他暗暗握紧拳头,心中坚定了信念,无论前方有多少阻碍,都要让真相大白于天下,让那些企图破坏他商业项目的人阴谋破产。
“大家都加快速度,证据收集一定要全面,不能有丝毫遗漏!”龙翔一边指挥着,一边亲自参与整理资料。团队成员们各司其职,有的在整理商品的制作工艺记录,有的在收集顾客的正面反馈信件,还有的在准备展示用的样品。整个场所内,纸张翻动声、交谈声交织在一起,气氛紧张而有序。
与此同时,另一组人按照龙翔的安排,在各个集市、店铺张贴告示,告知消费者将召开公开说明会,澄清谣言,并且承诺对受谣言影响的顾客给予一定补偿。告示前,围聚了不少人,他们议论纷纷,有的仍心存疑虑,有的则期待着能听到不一样的说法。
“这龙翔商号真能把事情说清楚吗?那些谣言传得有鼻子有眼的。”一个中年男子皱着眉头说道。
“说不定是做做样子,不过去看看也无妨,要是真能证明东西没问题,以后还是可以继续光顾的。”旁边一位老者捋着胡须回应道。
很快,到了公开说明会的日子。临时搭建的场地位于城中繁华地段,周围摆满了桌椅,还设置了展示区。一大早就有不少消费者闻讯赶来,将场地围得水泄不通。人群中,既有普通百姓,也有一些小商户,甚至还有几个看似是其他商会派来的探子。
龙翔身着一袭素色长袍,神色镇定地走上高台。他目光扫视全场,声音洪亮地说道:“各位父老乡亲,今日召集大家前来,是为了澄清近日关于我龙翔商号的一些不实谣言。我龙翔在此向大家保证,定会给大家一个满意的交代。”
台下的人群安静下来,所有人的目光都聚焦在龙翔身上。龙翔示意助手将准备好的证据依次展示出来。首先,是商品的制作流程记录,从原材料的采购,到加工制作的每一道工序,都详细记录在案,并且有相关工匠的签名画押。
“大家请看,我们的商品从选材开始,就严格把关,选用的都是上等材料。这是采购的票据,以及与供应商的合约。”龙翔拿起一张票据,向众人展示。
接着,助手拿出一些顾客的感谢信和使用反馈。“这些都是购买过我们商品的顾客所写,他们对我们的商品质量赞不绝口。我们一直秉持着诚信经营的理念,怎么可能像谣言中说的那样,使用次品材料,危害大家的健康呢?”龙翔说道。
为了更直观地证明,龙翔还安排了现场演示。工匠们当场展示了商品的制作过程,精湛的技艺和优质的材料让在场的人不禁点头称赞。“大家看,这样制作出来的商品,怎么会是次品呢?那些谣言纯粹是别有用心之人编造的!”龙翔大声说道。
台下的消费者们开始交头接耳,脸上的疑虑逐渐消散。“看来是我们错怪龙翔商号了,人家确实是用心在做生意。”一个年轻的女子说道。
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