第28章 成长的代价（2/2）

第三，他亲自与it部门成立联合应急小组，针对调研期间可能出现的系统峰值，制定应急预案，包括临时增加服务器、安排技术人员现场待命等。

第四，要求所有客户经理，对各自负责的“链融通”客户进行一轮深度走访，确保线下业务万无一失，避免任何风险事件在调研期间发生。

整个部门再次高速运转起来，每个人都清楚这次调研的重要性。那几位老客户经理此刻也放下了之前的成见，全力投入准备工作，因为他们明白，部门的荣誉与他们每个人息息相关。

总行专家组到来的前一天，林墨最后一个离开办公室。他再次检查了所有的汇报材料，模拟了可能的提问，确认了应急方案的每一个细节。他站在空荡荡的办公区，看着窗外城市的灯火，心中充满了背水一战的决绝。

他知道，这是成长的必然代价。业务规模的扩张，必然会遇到管理、系统、资源等各方面的瓶颈。突破这些瓶颈，不能只靠等待，更需要主动作为、寻求支持和展现价值。总行的调研，就是一次关键的“大考”，一次争取更高层面支持的机会。

第二天，总行专家组一行五人抵达东海分行。汇报会在分行大会议室举行。林墨作为主讲人，站在投影幕布前，面对着总行领导和专家审视的目光。

他深吸一口气，开始了汇报。他没有回避系统压力带来的问题，但将更多的篇幅放在了产品的设计逻辑、风控体系的构建、业务带来的社会效益以及团队在面对困难时所做的努力和取得的成效上。他用真实的数据和鲜活的客户案例说话，语气沉稳，逻辑清晰。

当专家问到系统瓶颈问题时，他没有推诿，而是坦诚地说明了分行为缓解压力所做的努力，以及面临的客观限制，并顺势提出了希望总行在系统资源和新一代系统推广上给予优先支持的请求。

汇报结束，专家组给予了积极的评价，认为东海分行的探索“方向正确、措施扎实、成效显着”，对其中暴露出的系统问题也表示理解，承诺会将相关需求带回总行重点研究。

送走专家组，林墨感觉像是打了一场硬仗，身心俱疲，但心中一块大石终于落地。

陈永清走过来，拍了拍他的肩膀，眼中带着赞许：“应对得很好，不卑不亢，有理有据。总行的专家不是来挑刺的，是来寻找解决方案和成功模式的。你展现出的，正是一个开拓者应有的面貌。”

回到办公室，林墨收到了一条总行带队领导发来的私人信息：「林墨，汇报很精彩。你们遇到的问题，是先行者必然要面对的。总行会认真研究。保持干劲！」

看着这条信息，林墨知道，他们又闯过了一关。成长的代价虽然沉重，但每一次闯关成功，都意味着他们站上了一个新的平台，看到了更远的风景。他知道，前路依然漫长，但他和他的团队，已经准备好了迎接下一次挑战。