第210章 主动降速(2/2)
“结果就是散架。就是彻底失去用户的信任,就是让‘非遗纪元’这个名字,真正沦为‘快餐化’的代名词。”
“我们现在要做的,不是去证明我们还能跑多快,而是要向所有人证明——我们这辆车,结构是坚固的,零部件是精良的,能够经得起长途跋涉,能够安全、稳定地把乘客(我们的用户)送往他们想要抵达的‘文化深度体验之地’。”
她转身,指向窗外,“暂停扩张,不是退缩,是战略性的资源聚焦。我们要把原本要分散到五个新城市、几十个新店面的资金、人力、管理精力,全部收回来,集中投入到现有几十个城市、上百个校区的课程升级、师资培训和服务优化上。”
“我们要让现有的每一个校区,都成为‘非遗本源’计划的标杆和样板。我们要让走进我们课堂的每一个用户,真切地感受到‘深度’与‘价值’。只有当我们的基本盘变得无比坚实,口碑得以真正建立,我们未来的扩张才是水到渠成,才是健康的、可持续的,而不是沙滩上的城堡。”
林砚的语气斩钉截铁,眼神中没有任何犹疑:“至于外界的解读,投资人的看法……我们可以用沟通去管理,用我们扎实的内功去扭转。而团队的士气,”她看向那位运营负责人,“更需要我们去引导。告诉他们,我们现在进行的,是一场更为深刻、也更具挑战的‘内战’——一场向自己过去的粗放模式开刀,追求极致质量和用户体验的战争。赢得这场战争,比开拓十个新城市更有价值!”
周锐紧锁的眉头微微松开了一些,他不得不承认,林砚的思考维度比他更长远。他追求的是战场上的攻城略地,而林砚关注的,是整个帝国根基的稳固。在经历了舆论风暴的冲击后,后者显然更具有决定性的意义。
沈砚心此时开口,声音沉稳有力:“我支持林总的决定。非遗传承,核心在于‘传’的质量,而非‘承’的数量。没有深度的传播,是对文化的稀释甚至伤害。主动降速,聚焦提质,是对非遗,也是对用户最大的负责。”
两位核心人物的明确表态,让会议室里的骚动渐渐平息下来。尽管不少人脸上仍带着对业绩压力的担忧,但理智上已经开始接受这个看似违背商业直觉的决策。
“执行吧。”林砚最终拍板,语气不容置疑,“通知所有相关部门,立刻调整工作计划和预算。我们要用接下来三个月的时间,打一场漂亮的‘品质攻坚战’。”
“主动降速”的决策,如同一次精准的外科手术,虽然带来短暂的阵痛,却切除了肌体上潜在的恶性病变,为“非遗纪元”更长远的健康运行,赢得了宝贵的时间和空间。
第210章完