第824章 冷风吹垮的不仅是订单,还有心气(1/2)
三天试错期的第一天,柘城的雨没停,反而裹着更冷的风,往“一力轻选”的网店后台里钻。童欣守在电脑前,眼睛熬得发红,屏幕上“599独美起步款”的销量数字,从凌晨到中午,始终停在“1”上——那还是周深用自己小号拍的,怕首日挂零太难看。
“叮咚”一声,客服消息弹出来,童欣瞬间坐直,指尖悬在键盘上,却看见一行冷水般的字:“599还是贵了,现在工厂裁员,我连饭都快吃不起了,钻石能当饭吗?”
她刚敲出“成长计划”的话术,对方已读不回,头像暗了下去。
中午十二点,莉莉捧着盒饭蹲在茶馆角落,手机里是拼多多的“行业动态”——培育钻石类目整体销量跌了23%,下面全是卖家的吐槽:“经济不景气,谁还买这非必需品?”“昨天卖两单,今天全退了,说‘月底要交房贷,钻石先缓缓’。”
她咬着没什么油星的青菜,突然看见后台跳出个新订单,心刚提起来,备注栏里的字又把她砸回冰窖:“先拍下,要是月底工资发不出来,就退。”
“军哥,你看这个。”莉莉把手机递过去,周一军刚从厂里抽检完裸钻,裤脚还沾着泥点。他盯着备注,指尖摩挲着手机壳,想起早上厂长说的话:“最近下游经销商退货太多,说终端没人买,咱厂里的钻都堆仓库了。”
话音刚落,童欣突然“啊”了一声,声音发颤:“退……退货了!昨天那单‘独美起步款’,客户说‘收到觉得像玻璃,不值599’,已经申请退货了!”
她点开退货理由,“商品与描述不符”几个字刺得人眼睛疼。下面还附了张图——客户把钻石放在灯光下拍,0.3克拉的小钻在镜头里缩成一点,确实像块反光的碎玻璃。
“这不是品质问题,是客户觉得‘不值’。”周一军揉着眉心,烟一根接一根抽,“经济不好,人花钱更抠,599在他们眼里,不是‘悦己’,是‘冤枉钱’。”
周深揣着刚打印的推广报表冲进来,纸页被风吹得哗啦响:“投了500块推广费,只引来3个咨询,全问‘能不能再降200’!还有,刚才看同行群,有人说培育钻石退货率快到30%了——客户买回去反悔,说‘不如存着钱交房租’!”
他把报表拍在桌上,“三天试错期,第一天就卖1单退1单,剩下两单还是我和莉莉的小号!再这么下去,别说10单,1单都保不住!”
童欣突然趴在桌上,肩膀微微发抖:“刚才那个咨询的客户,说‘你们这钻能抵押吗?我下个月房租还没凑够’……我看着都难受,咱这生意,根本不是‘卖不动’,是‘不该在这时候做’。”
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