第51章 巨头的狙击(1/2)
传统零售联盟的暗流涌动,很快便化作了滔天巨浪。就在lion mart团队紧锣密鼓地筹备“菲凡好物”项目,试图开辟新战线时,菲律宾零售业的绝对霸主——sm集团,这个由施至成先生创立、业务遍及购物中心、零售、银行、地产的庞大商业帝国,终于亮出了它的獠牙。
一场精心策划的新闻发布会在sm集团总部召开。集团正式宣布,推出全新的线上电商平台——“sm supermall”(超越商城),旨在整合其旗下庞大的购物中心、超市(sm supermarket, savemore)、百货(the sm store)及品牌专卖店资源,打造线上线下无缝衔接的全渠道购物体验。
发布会规格极高,集团高层悉数出席,各大媒体头条报道。其宣传口号极具针对性:“回归品质,信赖实体!真正的全渠道,不止于低价!”
这不仅仅是一个新平台的诞生,更是一份对lion mart这类“纯”电商平台的宣战书。
sm supermall一上线,便展现出了令人窒息的强大实力和精准的狙击策略:
全渠道价格碾压: sm利用其遍布全国的实体网络和巨量采购优势,对lion mart销量最高的品类——家电、个护、日用百货等,实行线上线下同价,且价格普遍低于lion mart的线上售价。消费者发现,同样品牌的电风扇,在sm supermall上购买,不仅价格更低,还可以选择“线下门店自提”(立即可取)或“极速配送”(利用其密集的门店作为前置仓),体验和价格双重碾压。
独家品牌封锁: sm利用其与众多国际及本土品牌的长期合作关系,开始施加压力,要求品牌方减少甚至停止向lion mart等独立电商平台供货,或至少在新品首发和促销活动上优先支持sm渠道。一些与lion mart合作良好的品牌开始态度暧昧,供货出现延迟。
会员体系虹吸: sm将其拥有数千万会员的强大忠诚度计划与sm supermall完全打通,会员积分通用,消费享多重优惠。这对lion mart正在努力构建的会员体系形成了巨大的虹吸效应。
广告资源倾泻: sm集团动用了其掌控的庞大广告资源——从实体购物中心的巨幅广告、收银台小票,到合作的电视、电台和网络媒体,对sm supermall进行饱和式宣传,瞬间抢占了用户心智。
“体验”牌: 在其宣传中,不断强调“看得见摸得着的品质”、“无需等待的购物乐趣”、“专业的售前咨询与售后服务”,刻意放大纯电商在体验上的“短板”,与lion mart引以为傲的“便捷”形成对立。
攻势如潮水般涌来,lion mart感受到了前所未有的压力。
后台数据清晰地反映了战况的惨烈:核心标准品类的日销量断崖式下滑超过60%,新增用户成本急剧上升,部分合作品牌动摇,甚至团队内部也开始弥漫一种“我们怎么可能打得过sm?”的悲观情绪。
“他们这是降维打击!”胡安看着物流单量锐减的报表,急得嘴角起泡,“我们辛辛苦苦建立的物流体系,人家直接用现成的门店网络就解决了!我们的价格优势,在人家庞大的采购体量面前根本不堪一击!”
连一向乐观的马克也有些沮丧:“他们的广告无处不在,感觉我们好不容易建立起来的品牌声音,快要被淹没了。”
安娜紧蹙着眉头,看向沉默不语的弘雄。他正站在白板前,上面画满了sm supermall的优势和lion mart的应对之策,但每一条后面都跟着巨大的问号和挑战。
“弘雄……”安娜轻声唤道。
弘雄转过身,脸上没有众人预想中的焦虑或愤怒,反而是一种极度冷静,甚至带着一丝被激发出的战意。
“害怕了?”他目光扫过众人,声音平稳却带着力量,“觉得sm是不可战胜的巨无霸?”
没有人回答,但沉默已然是一种答案。
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