第57章 商业生态的免疫反应（1/2）

书接上回。当一个落后的商业模式被摧毁，其残余的肌体被整合进一个全新的生态系统时，真正的挑战才刚刚开始。思想的钢印，远比商业的失败更难磨灭。被收编的金宏（金老肥），如同一个携带了旧时代病毒的幽灵，试图在新生的商业肌体上，复刻他那套腐朽的寻租法则。这一次，加代将亲自操刀，向整个团队展示，一个健康的商业生态，其免疫系统是如何精准、高效、且冷酷无情地清除内部威胁的。

“掌柜软件技术服务公司”成立后的第一个月，业务拓展的速度超出了所有人的预期。

在金宏和他那张庞大的旧渠道网络的作用下，免费的“掌柜”软件如潮水般涌入北京数千家中小商铺。霍笑妹的技术团队夜以继日地进行着远程安装和调试，而金宏带领的“服务商”团队，则负责线下的技术培训和客户维护。一切看起来欣欣向荣。

然而，在公司每周的运营数据复盘会上，乔巴首先发现了异常。

“数据模型对不上。”乔巴指着投影幕布上的两组曲线图，眉头紧锁，“根据我们的预测，软件安装量和‘收费增值服务’的购买转化率之间，应该存在一个正相关的线性关系。但过去两周，我们的安装量暴增了200%，增值服务的购买率却不升反降，甚至低于行业平均水平。”

“这意味着，”乔巴看向众人，“有大量的用户在安装了我们的免费软件后，并没有选择购买我们官方的、能为公司带来现金流的增值服务。那么，他们从哪里获得了技术支持？”

白小航的指尖在键盘上飞速敲击，调出了另一份数据报告。“我监控了后台用户反馈。大量用户反映，他们被引导购买了一种‘线下打包服务’，收费比官方价格低30%，但服务质量参差不齐，甚至有用户投诉被额外收取‘关系费’。”

“问题就出在这里。”左帅的表情冷了下来，“有人在利用公司的免费产品作为流量入口，截留客户，然后在我们的生态系统之外，进行‘体外循环’，建立他自己的‘收费站’。”

所有人的目光，都投向了那个唯一可能做到这一点的人——渠道拓展总监，金宏。

加代没有说话，只是平静地对白小航和左帅点了点头。一场针对公司内部的、无声的“审计风暴”立刻启动。

白小航的任务，是进行数字取证。他没有直接侵入金宏的电脑，而是通过分析公司服务器的访问日志和财务软件的异常操作记录，很快便构建出了一条清晰的证据链。证据显示，金宏利用职务之便，将高价值客户信息导出，并绕过公司官方系统，直接指派他过去的“心腹”销售员，进行私下收费服务。

左帅的任务，则是构建法律层面的“天罗地网”。他带领法务团队，重新梳理了金宏的《劳动合同》和《竞业限制协议》，特别是其中关于“禁止利用公司资源从事私人业务”和“保护公司商业秘密”的条款。同时，他们秘密接触了几位被金宏私下收费的商户，取得了书面证词和录音证据。

一周后，证据确凿。

加代没有选择私下处理，而是通知公司全体员工，召开一次“公司未来发展战略暨企业文化建设”全员大会。

会议当天，金宏意气风发地坐在第一排。他以为这是为他表彰渠道拓展功绩的“庆功会”。

会议开始，加代走上讲台，他首先对公司过去一个月的成绩表示了肯定。然后，话锋一转。

“……我们构建了一个开放、免费的平台，是为了赋能更多的中小企业，是通过提升整个社会的商业效率来获取长远的回报。这是一个伟大的愿景，但任何伟大的愿景，都必须建立在一个坚实的基础上。这个基础，就是‘规则’与‘诚信’。”

加代按下了遥控器，他身后的巨大幕布上，瞬间出现了白小航整理出的那条证据链——被导出的客户名单、私下交易的转账记录、以及金宏与“心腹”们分配利润的聊天记录。