第4章 上等人玩转经济，下等人扮演温情（2/2）

他们觉得：“客户是上帝，我要秒回，我要跪舔，我要让他满意。”这是典型的备胎式服务。

你越卑微，客户越觉得你廉价。

老k教你两条s级销售铁律，这是我在无数次谈判桌上总结出来的黑魔法。

第一条：永远不要把客户当上帝。

你见过哪个名医会对病人点头哈腰说“欢迎光临”的？

名医都是冷着脸：“坐下，张嘴，去挂号，去缴费。”

病人反而对他唯唯诺诺，送锦旗，塞红包。

做生意也一样。你要在心理上建立一种专家视角。

你要把客户当成一个小白，不懂行的人。你是来指导他的，是来救他的。

当你开始俯视他的时候，你的成交率才会真正高起来。

第二条：千万不要“秒回”。

客户发个微信问：“在吗？”你秒回：“在的亲，有什么能帮您？”

完了，你在这个局里已经输了。这显得你很闲，你的时间很不值钱。

正确的做法是：晾他一会儿。

隔个半小时再回：“刚才在开会\/在谈事，怎么了？”

这会给他传递一个信号：老子很忙，老子的生意很好，我的东西是稀缺品。

这就是“稀缺性营销”。

人都是贱骨头。你越是高冷，越是难约，他反而觉得你牛，越想把钱塞给你。

4. 只做磁铁，不做推销员

有人说：“老k，那我就干等着？我不主动去找客户吗？”

这就涉及到了内功和外功的区别。

如果你整天拿着传单，满大街追着人跑（练外功），那你累死也赚不到几个钱。

那叫行商，是最低级的。

真正的高手，都在练内功。

比如我，每天雷打不动地早起，看书、写东西、思考、复盘。除了吃饭睡觉，我所有的时间都用来打磨我的大脑，增强我的实力。

我把大量的时间花在网上发文章、做视频、打造我的影响力。

这就是在“挖池子”。

当我的池子挖得够深，水够清，里面的水草够肥美。鱼（客户\/资源）自然会从四面八方游进来。

这时候，我需要去求谁吗？不需要。

我的姿态摆在这里，我的高门槛会自动帮我过滤掉那些不想花钱的垃圾客户。留下来的，全都是认可我价值、愿意付费的精准用户。

如果你对每个路人都掏心掏肺，那你很快就会心力交瘁，最后什么都干不成。

真正的生意经，都藏在道家的智慧里：只管把自己修成磁铁，别去当那个追着铁钉跑的傻子。

你什么时候见花去追蝴蝶了？花只管开，蝴蝶爱来不来。不来是蝴蝶的损失。

现在，你已经懂了：

1. 感情是交易（别太天真）；

2. 卖比做重要（别当技术宅）；

3. 别跪舔客户（当个高冷名医）。

但是，这里面还有一个巨大的坑。

很多人听懂了道理，也去做了。结果发现，自己辛辛苦苦挖好的池子，水刚蓄满，就被人偷偷放干了。

或者自己刚做起来的项目，转眼就被更强的人截胡了。

这是为什么？

因为你不懂防御。

在这个丛林里，只会进攻不会防守的人，通常活不过三集。

下一场戏，老k要教你一套“职场\/商战防御术”。

我要告诉你，怎么在不得罪人的前提下，把那些想占你便宜的“吸血鬼”和“白嫖怪”，像弹烟灰一样弹飞？