第218章 群雄并起?百花齐放(2/2)
“人家教的是基础知识,又没泄露你们的核心技术,凭什么不让教?”
“难道消费者连基本的车辆维护知识都不能学?非得什么事都求你们4s店?”
“支持联盟!打破技术垄断!”
联盟趁热打铁,推出了“土法家电维修”、“土法手机急救”、“土法电脑排障”等一系列教程,形成了一个完整的“自力更生技能库”。
这三个项目的成功,让联盟找到了自己的发展道路:不追求高大上,不盲目扩张,就扎根社区,解决老百姓的实际问题。
但麻烦很快就来了。
首先是来自“正规军”的围剿。那些被动了蛋糕的4s店、维修公司、家政服务公司,开始联合起来打压联盟。他们找媒体黑,说联盟的教程“不专业”、“有安全隐患”;他们找有关部门举报,说联盟“无证经营”、“扰乱市场”。
最狠的一招是挖人。有家公司开出三倍工资,要挖走大刘。
“大刘,你好好想想。”对方派来的人说得语重心长,“你在联盟那,一个月就挣万把块。来我们这儿,起步三万,还有提成。你那些修车手艺,应该用来赚大钱,不是免费教给别人。”
大刘犹豫了。他老婆刚生了二胎,家里正需要钱。
那晚,大刘找到王小明,吞吞吐吐说了这事。
王小明没生气,反而拍拍他肩膀:“大刘,人往高处走,我理解。但你走之前,我想问你个问题:你修车的手艺,是跟谁学的?”
“我师父啊,老李头。”
“老李头收你学费了吗?”
“没,他就说‘手艺要传下去’。”
“那你现在把手艺免费教给别人,不就是在完成你师父的遗愿吗?”王小明看着大刘,“当然,如果你觉得赚钱更重要,我不拦你。但你想清楚:去了那边,你就是个打工的,手艺是公司的资产。在这儿,你是师傅,手艺是你自己的,还能传给更多人。”
大刘一夜没睡。第二天,他给了对方答复:“我不去了。钱少了可以挣,但有些东西,钱买不来。”
对方不死心:“四倍工资!”
大刘笑了:“你就是给我十倍,我的手艺也不是用来让你们垄断赚钱的。请回吧。”
这次挖人事件,反而让联盟更团结了。大家意识到:他们聚在一起,不是为了钱,是为了那份“不被资本控制”的自由。
但更大的挑战接踵而至。
一家大型科技公司推出了“智能家居维修机器人”,号称能解决80%的家电故障。这对联盟的“土法维修”业务造成了巨大冲击。
更糟的是,对方还搞价格战:首次维修免费,后续维修打三折。
联盟的维修业务量直线下降。那些原本请联盟师傅上门的客户,很多都选择了免费的机器人。
“完了,咱们要被淘汰了。”小李悲观地说。
“未必。”王小明却看到了机会,“机器人再智能,也有解决不了的问题。而且,机器人和人,感觉能一样吗?”
他让联盟做了一项调查:那些用了维修机器人的客户,满意度如何?
结果很有意思:机器人确实解决了一些简单问题,但遇到复杂问题就抓瞎。而且,机器人维修冷冰冰的,修好了就走,没有任何交流。
“这就是咱们的机会!”王小明兴奋地说,“咱们打‘人情牌’!”
联盟推出了“维修+”服务:师傅上门维修,不仅修东西,还顺便教客户一些日常维护技巧;修完了如果时间允许,还会帮忙检查家里其他电器有没有隐患;甚至有些老师傅,修着修着就跟客户聊起天来,成了朋友。
“张师傅来修洗衣机,发现我家水管老化了,提醒我及时换,不然要漏水。”
“李师傅修空调,教我怎么清洗滤网,说这样省电还健康。”
“最感动的是王大爷,他来修电视,看我家就我一个老太太,修完了还帮我换了灯泡,说‘顺手的事’。”
口碑开始逆转。人们发现,机器人虽然便宜,但联盟的师傅更贴心、更全面、更有人情味。
更绝的是,联盟推出了“师徒传承计划”:年轻的维修师傅跟着老师傅上门,一边帮忙一边学手艺。这样既解决了老师傅体力跟不上的问题,又让手艺得以传承。
“我儿子以前觉得修电器没出息,现在跟着刘师傅学,可有劲头了!”一位客户在平台上留言,“他说要像刘师傅那样,成为什么都能修的‘全能王’!”
半年后,那家科技公司的维修机器人项目停摆了——因为亏损严重。而联盟的维修业务,不但恢复了,还增长了。
“事实证明,”王小明在总结会上说,“在这个越来越智能、越来越冰冷的世界,人情味恰恰是最稀缺的竞争力。咱们这些‘土师傅’,卖的不是技术,是温度;不是服务,是心意。”
联盟就这样,在夹缝中生存,在打压中成长。他们没有巨额资本,没有尖端技术,但他们有最宝贵的东西:人心。
现在,联盟的业务已经扩展到十几个领域:社区服务、技能培训、互助养老、儿童托管、环保回收...每一个领域,他们都用最土的办法,解决最实际的问题。
年底的联盟大会上,王小明宣布了一个数字:联盟的互助金规模,已经达到了十亿元——全部来自会员的小额存款和项目盈利。
“一百亿的投资我们没要,但我们自己攒了十个亿。”王小明看着台下黑压压的人群,“这十个亿,每一分都干净,每一分都带着咱们自己的汗水。”
台下掌声雷动。
“接下来,我们要启动‘草根梦想计划’。”王小明宣布,“用这十个亿,支持一百个普通人的创业梦想。不看出身,不看学历,只看想法和决心!”
申请如雪片般飞来。有想开社区食堂的下岗工人,有想做残疾人辅助器具的退休工程师,有想办留守儿童图书馆的乡村教师...
每一个项目,联盟都认真评估,谨慎投资。他们不追求暴利,不追求快速回报,只求稳扎稳打,真正帮到需要帮助的人。
一年后,“草根梦想计划”的第一批项目开始结果:
社区食堂解决了周边三百个独居老人的吃饭问题,还创造了二十个就业岗位。
残疾人辅助器具已经帮助了上千名残障人士,产品还获得了国家专利。
留守儿童图书馆成了附近五个村子的文化中心,孩子们放学后有地方看书学习。
而这些项目的成功,又反过来壮大了联盟的力量。更多的人加入,更多的资金汇集,更多的梦想被实现。
深夜,王小明站在联盟总部的天台上,看着城市的夜景。这座城市里,有无数个像他们一样的“草根”,在用自己的方式,改变生活,改变社区,改变世界。
通讯器响了,是老头发来的信息:“小子,干得不错。但记住,这只是一个开始。真正的变革,不是让草根变成大树,而是让每一根草都能挺直腰杆,活出自己的样子。”
王小明回复:“老师放心,我们一直在路上。”
是的,他们一直在路上。这条路上没有捷径,没有奇迹,只有一步一个脚印的坚持,一点一滴的积累。
但正是这样的坚持和积累,汇聚成了改变世界的力量。
群雄并起的时代,百花齐放的时代。而每一个普通人,都可以是那朵花,都可以是那个英雄。
联盟的故事还在继续,而每一个加入的人,都在书写属于自己的传奇。