第674章 改人设缩小漏洞（2/2）

“大飞哥”见我过来，阿祖当即上来跟我打招呼，我微微颔首，问道：“业务进展怎么样？”

“还行”阿祖没有说的很满，但我知道，在他的管理下，业绩做的不错。

“不过......”阿祖看了我一眼，有些拘束，我也不知道他是害怕我，还是看出我才是幕后真正的话事人，说话都显得谨慎了。

“有什么困难？”我看向他问道。

“是这样的，业务员增加了不少，而且每个人手头都有不少的客户要聊，我们虽然请了两个翻译，但是有问题的人太多了，他们两个有点忙不过来......”

阿祖说的这个现象，我此前也注意到了，随着开单的量变多，业绩出的多，业务员拿的提成也多。

做同样的事，看到别人赚钱，那些没赚那么多的业务员心里肯定羡慕，因此造成了一种现象，那就是不需要我们督促，那些业务员主动去做业务，而且非常卖力。

大家都卖力找客户，导致最后客户量大增，有些新加进来的人员，他们虽然经过培训，但对阿本语还是不太懂，要请教翻译的地方还有很多，因此翻译每天跑来跑去都忙不赢。

阿祖跟我说能不能多请几个翻译，我没有立即回应他，而是坐在办公桌前抽起了烟。

增加几个翻译固然能把工作量降低，但随着业务的增多，需要的翻译人员会越来越多，这种做法，只能治标不能治本。

我觉得，还得从根源上降低语言差异带来的影响，哪怕有几句话对不上，客户也不会太反感。

我稍作思索后冲阿祖说：“你挑一个组出来，改一下他们用的人设，不要用阿本本地人的人设......”

我让阿祖将我们包装的人设修改一下，变成东南亚这边的，然后话术也进行调整，就说我们是去阿本旅游的或者留学的，虽然懂一些日常的阿本语，但还需要学习，以此来降低语言差异带来的影响，降低阿本人的戒心。

当然，那是我最开始做阿本的时候用的话术和人设，现在他们被骗多了，有些资深的受骗人看到这样的话术，会直接把我们归类为骗子。

不过刚开始那会，这类话术还是很有效的，能打消他们的疑虑。

......

言归正传，我安排阿祖修改包装的人设和话术，安排一个小组出来先做实验。

如果能成的话，我们不仅能降低客户的戒备心，还有更好的理由拉近和客户的关系，同时对于公司而言，也能降低成本。

阿祖听后点头应道：“好的，我马上去安排。”

见我没有增加翻译的想法，他也不再提及此事，转身去安排工作。

他走后，我又点上了一根烟，业务虽然开展起来了，但资金回流这块，仍然是要解决的。