第216章 意外消息(1/2)
还得是赵德柱。
他能在名雅医美稳坐院长宝座,还是有两把刷子的。
他亲自下场和稀泥,又找了几个公面的朋友,连哄带骗的,三下五除二就把事情给捂下去了。
客户拿了退款和可观的修复关怀金,签了保密协议后偃旗息鼓。
陆荳冰也领到了丰厚的慰问金,就是上班的时候,除了本职工作,啥屁事都不想管了。
谁敢啊?!多管闲事容易受伤知道不?!
一切看起来都风平浪静了,整个名雅医美在好好先生赵德柱院长的带领下,井然有序欣欣向荣。
——
可涂元立心里那疙瘩,却越胀越大。
作为专业的医美管理者,赵德柱知道超敏体质,懂得大局维稳,说话滴水不漏,捂盖子也老练娴熟。
他是一名优秀的院长,但涂元立只是一个带着脑子的普通人。
名雅医美的过敏事故绝对不是孤例!
但是他查遍了所有的病例,都没有关于过敏的记录,包括刚削了陆荳冰的客户,和当初要死要活的殷道妍。
涂元立用脚指头都能想明白,这肯定是刻意隐瞒了,而且连病历都修改过了。
他试图去找夏之辉,对方却把他轰了出来:“去去去,瞎添什么乱,涂总你懂技术吗?不懂别瞎鼓捣。”
夏之辉有夏之辉的骄傲,你可以仗着恩宠和权力可劲扇他的脸,但是绝对不能怀疑他的医疗技术,更不能怀疑他管理医疗团队的能力。
碰了一鼻子灰的涂元立,在医疗部找不到线索,只好把目光瞄向别人。
他找过栾莱,但是对方压根就不给他什么好脸色:“涂总,就数你事多!怎么,弄掉一个夏高还不够,这是想要把我这个经理也开了吗?”
财务蔡姿悠两手一摊:“涂总,我一个只会敲算盘的,我哪懂药品啊?”
他找牛碧莲的时候,对方直接抄起家伙就揍:“涂总?你这是什么意思?!你说是我碧莲坑公司?好小子,我看你是不要碧莲了!”
那个泼辣大姐愣是把涂元立吓得狼狈离开,刚好看见hr毛迪硞,讪讪笑道:“那个,毛经理......”
“别别别,涂总。”毛迪硞一愣,转而恍然说道,“全公司都知道你想问啥,但是公司真没有,我也不知道!而且我觉得吧,别说你是钟总身边的红人了,就算你是钟总本人,也不能质疑公司的职业操守!”
得,名雅上下都一口咬定假药事件纯属子虚乌有。
——
“涂总。这是我新拟定的优化客诉流程方案。”
这天,客服部经理郝香瑶来到19楼找涂元立汇报工作。
涂元立审视着她。
名雅有两个人是出了名的勤勉,一个是不眠卷王赵德柱,一个就是眼前的郝香瑶。
郝香瑶三十五六,在名雅客服部坐了七八年,早练就了一身见人说人话、见鬼…至少能保持得体微笑的本事。
“郝经理,别客气,坐。”涂元立随意翻阅了一下方案,就让陆荳冰给两人各冲了一杯美式,邀郝香瑶坐到沙发上。
“这个工作上的事,我相信你的能力,郝经理辛苦了,尽快落实下去就行。”
“哦。”郝香瑶诚惶诚恐,“谢谢涂总的信任,我一定会尽快落实的!”
涂元立看着她笑笑:“不用那么紧张,大家都是共事的兄弟姐妹嘛。对了,上次打水光针的客人,没再来闹腾了吧?”
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