第194章 众人逼宫(1/2)
理想总是美好的,现实是骨感的。
夏之辉对涂元立的讽刺并非空穴来风,危言耸听。
赵德柱、夏之辉和涂元立这三位核心高层达成共识后,改革通知就立马下发,可是夏之辉的话很快就应验了。
——
通知是下午三点,由总经办通过邮件和oa系统统一发出的。
四点整,随着栾莱把新政策落地,客服部的专线电话和工作人员的业务手机就被打爆了。
第一个电话就打到了客服经理郝香瑶处:“喂,名雅医美您好……”
话还没说完,听筒里就传来一个高八度的女声:“好什么好!你们搞什么鬼!我上周刚约的99元脱毛,怎么今天就通知取消了?耍我呢?!把你们经理叫来!”
郝香瑶有点头大:“女士,我就是经理,您别急,这是公司的业务调整,我们……”
“调整个屁!就是看人下菜碟!嫌我们做便宜项目的客户穷是吧?我告诉你们,我要投诉!投诉到消协去!”
这边还没挂断,旁边甄向耀的手机又响了起来,刚接通,对方就劈头盖脸一顿臭骂。
紧接着,咨询部、市场部和前台……整个名雅的一线业务人员无一幸免。
大家手忙脚乱,每个人脸上都写满了无奈。
最惨的是咨询部的艾冬青,她的办公室里有四部电话,当她得知栾莱只要求落地新政策,却刻意不提售后的时候,就知道会有麻烦。
自以为聪明的他,把钟珐琅等一应手下都打发去了大堂,自己就打算在办公室躲个清静。
没想到电话响个不停,她刚用肩膀夹住一个,试图安抚一位质疑“199元水光针”为什么取消的暴躁阿姨,另一只手已经条件反射地按下了另一个闪烁的接听键。
“喂?名雅咨询部……”
“你们那个888的咨询是什么东西?检测一下要八百八?你们怎么不去抢啊!”一个粗犷的男声怒吼道,估计是替家人来问罪的。
“先生,您听我解释,我们这个深度检测包含……”
“解释什么!把你们老板电话给我!我要问问他们是不是想钱想疯了!”
——
护士站也不安宁。
原本排得满满的低价项目操作台突然空了一大半,几个资深护士聚在一起,忧心忡忡。
“王姐,这下完了,我这个月绩效全靠脱毛和水光针冲量呢,这下全没了!”
“谁说不是呢!新来的涂总是不是疯了?这么搞下去,大家喝西北风啊?”
“听说史医生那边预约都取消了好几个,脸黑得不行。”
史珍香刚送走一位因为项目取消而抱怨不停的老客户,关上门,她就对助理抱怨:“乱来!纯粹是乱来!自断后路!”
“那个涂元立,以为管理公司是写小说呢?异想天开!”
整个名雅现在对涂元立怨声载道,各种叫骂声沸反盈天。
名雅苦涂元立久矣!绝对不能再让这样的酒囊饭袋骑在大家头上指手画脚了!
同时,一下午下来,想躲清静的艾冬青嗓子冒烟,筋疲力尽,他妈的究竟要多蠢的人,才会干咨询啊?
这时候,她也顾不得涂元立的威风了,带着一肚子委屈拔腿就往涂元立的办公室走。
王八蛋涂总,你干的好事,害老娘不浅!
然而,刚到涂元立那个气派的loft门口,她就愣住了。
特么的,门口早已围上满满一圈人,她艾冬青想挤都挤不进去!
——
名雅的一线部门鸡飞狗走,涂元立很快就知道了。
再一问,更是气得想一把掐死栾莱。
原来她直接下架了所有引流项目,并且取消了预约,但是针对预约客户的退款补偿和进一步转化的流程机制,竟然只字不提。
这绝对是给涂元立使绊子,明目张胆的阳奉阴违!
当他想叫来栾莱收拾一顿的时候,他已经出不去了,满口早已围满了一堆口口声声要讨伐自己的友好同事。
那慷慨激昂的模样,就差没说“清君侧除佞臣”了。
“我就说这样不行吧?可是涂总非要坚持......”人群中的栾莱还在煽风点火。
“栾经理,你可得替我们作主啊,现在好多合作的美容仪说我们出尔反尔,说要和我们取消合作了!”她的副手夏高也跟着诉苦。
不明就里的众人看着两人的双簧,也出声附和:“栾经理,夏助理,你们干渠道的,最了解一线了,要把真实情况反映上去啊,别让那个闭门造车的涂总乱来啊!”
人群里,有一个算一个,都对涂元立瞎指挥的行为恨得牙痒痒。
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