第346章 小型营地欠资源（1/2）

索马里北部的加尔卡约小型营地内，寒风卷着沙尘掠过临时搭建的铁皮房，营地负责人艾哈迈德正对着空荡荡的物资仓库发愁。本该上周送达的地热供暖设备迟迟未到，营地内 200 多户牧民只能靠燃烧枯木取暖，不仅烟熏火燎，还时常因木材短缺陷入寒冷；更让他焦虑的是，营地申请的 “能源补贴” 已提交半个月，线上平台仍显示 “审核中”，牧民们的抱怨声越来越大。“联盟说会让我们过上好日子，可现在连取暖设备都没有，补贴也看不到影子，难道我们被忘记了？” 牧民哈桑裹紧单薄的外套，语气中满是失望，这样的质疑在营地内逐渐蔓延，一场信任危机悄然酝酿。

加尔卡约营地的困境并非个例。联盟福利制度落地后，大部分条件较好的地区都顺利享受到技术补贴、能源福利，但像加尔卡约这样位于偏远边境的小型营地，却因交通不便、信息闭塞、基层服务覆盖不足，成为福利覆盖的 “盲区”：埃塞俄比亚的德雷达瓦营地，申请的模块化微型发电设备因山路崎岖，运输车辆在中途抛锚，导致营地断电一周；布隆迪的穆因加营地，因基层服务站工作人员不足，“地热农业培训” 名额被当地官员私下挪用，真正需要学习技术的农民却无法参与。这些问题逐渐发酵，甚至有外部势力趁机散布谣言：“联盟只在乎大城市的利益，根本不关心偏远地区的牧民！”

消息传到联盟总部时，陈玥正在主持福利制度成效复盘会。当看到基层服务站提交的 “小型营地问题报告”，她立即暂停会议，抽调技术、后勤、审核部门的核心人员组成 “应急工作组”，连夜赶往加尔卡约营地。“福利制度的初衷是让每一个成员都能受益，若偏远营地被遗漏，不仅会辜负民众的信任，还会动摇联盟的合作根基。” 陈玥在前往营地的途中，反复强调此次任务的重要性，“我们必须第一时间解决问题，挽回信任。”

应急工作组抵达加尔卡约营地后，立即展开调研。在与艾哈迈德和牧民的沟通中，他们发现问题的根源远比想象中复杂：一是 “运输瓶颈”，小型营地多位于山区或边境，现有运输路线未覆盖，且缺乏适合复杂地形的运输车辆，导致设备配送延误；二是 “审核延迟”，部分营地的福利申请需经过多层转递，基层服务站因人员不足，无法及时核对材料，导致审核流程卡顿；三是 “信息差”，营地牧民不懂线上操作，无法查询申请进度，只能被动等待，容易因误解引发不满。

针对这些问题，工作组迅速制定解决方案。在物资配送方面，工作组联系附近的区域执行办公室，紧急调派 3 辆适合山地行驶的越野运输车，同时协调当地牧民组成 “临时运输队”，用骆驼协助转运小型设备。仅用两天时间，加尔卡约营地急需的地热供暖设备就全部送达，工作组还现场指导牧民安装调试，当温暖的热气从设备中涌出时，铁皮房内响起了久违的欢呼声。“没想到联盟来得这么快，现在终于不用再受冻了！” 哈桑摸着发烫的暖气片，脸上重新露出笑容。

在审核流程优化上，工作组对小型营地的福利申请开通 “绿色通道”：简化申请材料，牧民只需提供户口本和营地证明即可提交申请；审核权限下放，区域执行层可直接审批小型营地的常规福利申请，无需再上报核心决策层，审核时间从原来的 15 天缩短至 3 天；同时，在营地内设立 “福利申请代办点”，由工作组人员和培训后的牧民志愿者协助完成线上操作，实时跟踪申请进度。艾哈迈德帮牧民提交的 “能源补贴” 申请，通过绿色通道仅用 24 小时就审核通过，补贴额度直接发放到牧民的 “荒野币” 账户中。