第159章 恶意差评的“舆论战”（1/2）

腾讯流量的首次赋能，为facess带来了用户增长的爆发。

新增用户突破10万，vip付费率高达15%，让facess在移动互联网的赛道上，迈出了坚实的一步。

然而，这种近乎奇迹般的增长，也如同夜空中的焰火，瞬间吸引了所有目光，尤其是“资本巨兽”——启明教育的警惕。

林晨知道，启明教育绝不会善罢甘休。

此前挖墙脚的失败，只会让他们意识到facess团队的坚韧，从而采取更为直接、更具破坏性的手段。

果然，暴风雨很快就降临了，而且是以一种林晨前世司空见惯，但在2008年尚属“高级”的攻击方式——舆论战。

qq空间插件上线后的第三天，facess的市场部突然接到了大量用户反馈。

起初只是零星抱怨，很快，投诉数量呈指数级增长。

“林总！不好了！”

苏小雨冲进林晨办公室，脸色苍白，拿着手机的手有些颤抖，“贴吧、qq群、甚至是一些地方教育论坛，都在大规模刷我们的负面评价！”

林晨心头一沉。

他知道，这一刻终究还是来了。

“具体是什么内容？”

他语气沉着，但眼中已闪过一丝冷光。

“他们说我们facess‘漏题’，还说我们‘数据泄露’！”

苏小雨焦急地说道，“甚至有些账号直接污蔑我们是‘流氓软件’，会窃取学生隐私！”

“漏题？数据泄露？！”

王辉听到这个消息，猛地从椅子上跳了起来，脸上写满了愤怒，“这简直是无稽之谈！我们facess的题库全部是原创，所有数据都经过最严格的加密处理！这分明是恶意抹黑！”

林晨深吸一口气，他知道，这正是早期互联网舆论操控手段的典型案例。

在信息爆炸但监管相对滞后的2008年，水军和恶意差评，往往能造成巨大的杀伤力。

这正是启明教育对facess发起的**“舆论战”**！

“林总，这些差评数量非常庞大，而且内容高度统一，显然是有组织、有预谋的！”

陈浩也赶了过来，他的脸色同样不好看，“我怀疑是启明教育雇佣了水军！”

“从他们选择的平台来看，贴吧和qq群都是学生用户最活跃的阵地。”

苏小雨分析道，“他们是想通过这种方式，直接打击我们最核心的用户群体，动摇我们产品的信任基础！”

林晨走到窗边，看着外面阴沉的天空，眼中闪烁着冷峻的光芒。

启明教育的这一招，可谓是狠毒而精准。

对于一家互联网教育公司而言，用户信任是生命线。

“漏题”和“数据泄露”的指控，足以让任何一家公司陷入万劫不复的境地。

“通知技术部，立刻彻查所有服务器日志和数据库，确保没有任何安全漏洞！”

林晨果断下达指令，“虽然我们问心无愧，但外部的质疑，我们需要用最严谨的数据去回应！”

王辉立刻点头，带领技术团队投入紧张的自查工作。

“苏小雨，立刻启动我们的公关预案！”

林晨看向苏小雨，语气沉着冷静，完全没有丝毫慌乱，“告诉所有客服，统一口径，耐心向用户解释，绝不能激化矛盾。”

“公关预案？可是林总，我们有什么能证明清白的东西吗？”

苏小雨焦急地问。

林晨嘴角勾起一丝不易察觉的冷笑：

“我们不是早有准备吗？之前为了应对各种潜在的黑客攻击，我们主动邀请了**网警对我们的系统进行了安全审计，并出具了报告！**现在，是时候拿出来了！”

苏小雨眼前一亮！

她记得这件事，当时林晨坚持提前进行安全审计，她还觉得有些小题大做。

没想到，林晨的远见，在这一刻竟然发挥了如此关键的作用！

“不仅如此！”

林晨继续说道，“苏小雨，你负责联系一批我们facess的忠实用户，尤其是那些通过我们产品成绩有显着提升的学生和家长！我们需要他们的实名证言，用真实的用户声音，去反击那些虚假的污蔑！”

苏小雨重重地点头，立刻召集公关和运营团队，有条不紊地展开工作。

与此同时，赵雪儿也带着法务部的同事，迅速起草了一份严厉的律师函。