第158章 全国开花:从上海到三十省(1/2)
8月20日,上海移动正式签署协议,在全市推广天网平台。合同金额:一千二百万元。这是全国推广的第一个大单。
消息传回深圳总部,任正非亲自打电话:“林辰,上海这一仗,打得漂亮。现在,其他省都坐不住了。”
确实坐不住了。在上海签约后的三天里,林辰接到了十几个省移动公司的电话:
“林工,我们是江苏移动,想请你们来南京看看。” “林总,浙江这边网络情况有点特殊,想跟你们交流一下。” “林工,北京移动对你们在上海的做法很感兴趣……”
天网项目从广东的地方试点,一跃成为全国行业焦点。
8月25日,林辰在深圳总部召开第一次全国推广战略会议。此时,他的团队已经从三百人扩展到四百人——上海项目的成功,让公司追加了预算和编制。
会议室里,墙上挂着那张巨大的中国地图,但现在上面贴满了不同颜色的标签:上海是红色(已签约),江苏、浙江、北京是黄色(深入洽谈中),其他省是蓝色(初步接触)。
“同志们,形势很好,但压力更大,”林辰站在地图前,“我们现在要同时推进十个省的项目,每个省都要组建专门团队,每个团队都要有独立作战能力。这对我们的管理、技术、资源都是巨大挑战。”
他宣布组织架构调整:
一、区域事业部制
· 华东事业部(上海、江苏、浙江、安徽):负责人周峰
· 华北事业部(北京、天津、河北、山西):负责人张涛
· 华南事业部(广东、广西、福建、海南):负责人王哲
· 华中事业部(湖北、湖南、河南、江西):新提拔的骨干负责
· 西部事业部(四川、重庆、云南、贵州):刘博亲自带队——这是最艰苦的区域,需要最强的技术负责人
二、总部支撑平台
· 算法研究中心:吴瀚负责,为各区域提供算法支持
· 产品研发中心:继续优化天网平台,开发新功能
· 培训认证中心:为各省培养实施和运维人才
三、项目管理办公室
· 统筹各区域进度、质量、成本
· 建立知识库,共享最佳实践
· 定期召开全国项目协调会
架构很清晰,但执行起来需要磨合。
9月,各区域事业部开始运转。周峰带着团队在长三角奔波,张涛在北京应对更严格的安全审查,王哲在华南巩固大本营,刘博则一头扎进了云贵川的崇山峻岭。
林辰成了“空中飞人”,每周要跑两三个省,白天见客户,晚上开电话会议,深夜写材料。他买了本中国民航时刻表,翻得比技术手册还熟。
9月底,全国推广的第一批成果出炉:上海全面启动,江苏签约,浙江试点成功,北京进入技术评审,广东完成移交……
但同时,问题也暴露出来:各区域团队水平参差不齐,有些地方为了赶进度牺牲质量,有些地方与客户沟通不畅,有些地方成本控制不力。
10月8日,国庆节后第一天,林辰在深圳召开紧急会议。
“过去一个月,我们签了五个省的单子,合同金额五千万元,”林辰看着数据报表,“但利润率只有18%,低于公司25%的要求。为什么?”
财务总监汇报:“主要是实施成本超标。各区域为了抢进度,增加了大量人员和设备投入,但单价没有提高,导致利润率下降。”
“质量问题呢?”
质量总监调出数据:“华东、华南质量达标率95%以上,但华北只有88%,西部更低,只有82%。主要问题是:现场操作不规范,文档不完整,验收标准不统一。”
“安全问题呢?”
安全总监表情严肃:“北京项目因为一次误操作,导致一个基站短暂中断,虽然只有三分钟,但客户很不满意。西部项目有一起安全事故,维护人员爬山时摔伤,幸亏不严重。”
问题很多,很杂。会议室气氛凝重。
林辰沉默了一会儿,然后说:“这是成长的代价。我们从一个项目团队,扩张到全国性事业部,管理半径大了十倍,出问题是正常的。关键是,怎么解决问题。”
他宣布三项措施:
第一,建立标准化作业流程(sop)
· 编写《天网项目实施标准化手册》,细化到每个操作步骤
· 强制培训,考核通过才能上岗
· 建立质量督查组,随机抽查各地项目
第二,实施全面预算管理
· 各区域事业部独立核算,自负盈亏
· 成本超标超过10%的,负责人要写检讨
· 利润率连续三个月不达标的,调整负责人
第三,强化安全文化建设
· 设立安全奖励基金,奖励零事故团队
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