第139章 现场演示:用技术让国家变得更好!(2/2)
会场安静下来。所有人都看着林辰。
林辰沉默了三秒,然后说:“杨主任,您说得非常对。网络优化确实有艺术的成分,老师傅的经验非常宝贵。但我想分享一个我们在调研中遇到的实际案例。”
他调出一张照片,是石牌村城中村的基站楼顶:“这是我们试点的一个基站,建在七层自建房的楼顶。
当地有位老师傅,姓黄,干了二十年维护。他有一个经验:每到农历初一、十五,这个基站的掉话率就会升高。
为什么?因为楼下有座庙,初一十五香客多,烧香产生的烟雾会影响信号传播。”
台下响起一阵轻笑。
“黄师傅的这个经验,非常宝贵,但有两个问题,”林辰继续说,“第一,它只存在于黄师傅的脑子里,他退休了怎么办?新来的年轻人不知道;
第二,它只能解释现象,不能预测。比如,如果庙里搞大型法事,香客是平时的三倍,掉话率会升高多少?黄师傅凭经验只能说‘会更高’,但高多少?不知道。”
他切换ppt,出现一组数据曲线:“我们把黄师傅的经验数据化,建立了香客数量与信号衰减的数学模型。
然后,我们接入了当地的民俗活动日历。现在,系统可以提前三天预测:某月某日某庙有法事,预计香客数量比平时增加200%,该基站掉话率可能上升8-12%,建议提前调整天线参数或增加临时容量。”
数据曲线和预测结果一目了然。
“所以,杨主任,”林辰看向台下,“我们的理念不是用机器取代人,而是用机器增强人。
把老师傅的宝贵经验从脑子里解放出来,变成可量化、可复制、可预测的数据模型。
让老师傅从重复的劳动中解脱出来,去做更有创造性的工作——比如,制定更优的策略,处理更复杂的问题,培养更多的年轻人。”
回答很精彩。杨主任沉思了一会儿,然后点了点头:“有道理。我希望看到更多的这样的案例。”
他坐下了。林辰看到,王副总对李副总裁说了句什么,两人都笑了。
第七个提问时,火药味来了。
站起来的是孙强。他依旧笑眯眯的,但问题像刀子:“林工,我是运维部的孙强。你刚才说,天网平台可以节省运维成本。但我想问,节省下来的成本,是建立在裁减运维人员的基础上吗?我们运维部三百多个兄弟,很多都是跟着移动干了十几年的老员工,他们的饭碗怎么办?”
这个问题很敏感,也很现实。会场气氛一下子紧张了。
林辰深吸一口气。这个问题他预演过,但没想到孙强会在这种场合、用这种方式提出。
“孙总,您这个问题,问到了很多人的心里,”林辰说,“但我想先澄清一点:天网平台的目标,不是裁减人员,是解放人员。”
他走到舞台中央,看着台下:“我给大家讲个故事。我们在东莞调研时,遇到一位维护老师傅,姓陈,五十二岁。
他每天早上六点起床,骑摩托车跑三个镇,维护十几个基站。夏天机房里温度五十多度,他进去一待就是半小时,出来浑身湿透。
我问他:陈师傅,累吗?他说:累,但习惯了。我问他:如果能不用这么累,你愿意吗?他说:那敢情好,我就能多陪陪孙子了。”
故事很朴实,但很有画面感。
“天网平台要做的,就是让陈师傅这样的老师傅,不用再在五十度的机房里汗流浃背,不用再骑着摩托车风吹日晒,”林辰说,“而是坐在有空调的办公室里,看着大屏幕,监控着几十个基站的运行状态。
系统发现异常,自动给出诊断建议,陈师傅审核一下,点个确认,问题就解决了。他可以从体力劳动者,变成知识工作者;可以从重复劳动中解放出来,去做更有价值的事——比如,带徒弟,总结经验,优化流程。”
他顿了顿,声音提高:“而且,移动的网络在不断扩大,基站在不断增加。现在是一万个站,未来可能是两万个、三万个。
如果还是靠人跑现场,得需要多少陈师傅?天网平台不是要砸掉谁的饭碗,而是要为移动未来五到十年的网络扩张,准备好新的工作方式。”
回答很到位,既回应了现实关切,又展望了未来。
孙强还想说什么,但王副总突然开口了:“孙经理,这个问题提得很好。会后,运维部可以专门研究一下人员转型和培训计划。技术要进步,人员也要进步嘛。”
这话既是肯定,也是敲打。孙强只好坐下,脸色不太好看。
第八个、第九个问题相对温和。第十个问题时,厂商代表出场了。
爱立信的吴总监站起来,依旧彬彬有礼:“林工,我是爱立信的吴明。首先祝贺你们取得的成果。但我有一个技术问题:你们的多厂商设备接入,是通过标准接口还是私有协议?如果是私有协议,是否存在法律风险?”
问题很专业,也很阴险——暗指他们可能侵犯知识产权。
林辰笑了:“吴总,感谢您的提醒。我们接入多厂商设备,有三种方式:第一,对于愿意开放标准接口的厂商,我们走标准协议;第二,对于暂时没有开放接口的厂商,我们通过移动集团协调,以客户身份要求开放必要的管理接口;第三,作为技术备份,我们研究了各厂商的协议规范,但这只用于技术可行性验证,不用于实际现网。”
他看向台下:“实际上,我们更希望所有厂商都能开放标准接口。因为只有开放,才能实现真正的多厂商统一管理,这对移动、对厂商、对用户,都是好事。在这方面,我们愿意与爱立信、诺基亚等所有厂商合作,共同推动行业标准的完善。”
回答滴水不漏,既表明了立场,又表达了合作意愿。
吴总监点点头,坐下了。
第十一个问题来自诺基亚的代表,一个金发碧眼的外国人,中文有口音:“林先生,我是诺基亚的john。你们提到算法诊断准确率84%,这个数据是如何验证的?是否经过第三方审计?”
“好问题,”林辰说,“我们采用交叉验证的方式:用历史数据训练算法,用新数据测试;同时,请移动的网优专家对算法诊断结果进行人工复核。84%的准确率,是过去六十天试点数据的统计结果。所有原始数据、算法代码、验证过程,都记录在案,随时可供第三方审计。”
他补充道:“实际上,我们欢迎第三方审计。因为只有经过严格检验的技术,才值得信赖。”
诺基亚代表点了点头,没再追问。
第十二个问题,也是最后一个,来自一个年轻的媒体记者:“林工,我是《通信世界》的记者。听了您的汇报,我很震撼。但我想问一个更大的问题:天网项目如果成功,会对中国通信行业产生什么影响?”
这个问题很大,但林辰知道,这是升华主题的机会。
他沉默了几秒,然后说:“这位记者朋友,您问了一个很好的问题。我想用一个小故事来回答。”
他关掉ppt,走到舞台最前面,离观众席只有几步之遥。
“1997年,我在清华大学读书时,我的老师徐云深教授说过一句话:中国通信行业,用十年时间走完了发达国家三十年的路。但接下来,我们要走的不是别人走过的路,是没人走过的路。”
他顿了顿,声音在安静的会场里清晰可闻:“天网项目,就是一条没人走过的路。在这条路上,我们可能会摔倒,可能会遇到质疑,可能会有各种困难。
但我们必须走,因为如果我们不走,就永远只能跟在别人后面,用别人的设备,付别人的专利费,学别人的技术。”
“今天,我们站在这里,向各位汇报的,不仅是一个项目的进展,更是一个可能性——一个中国通信人用创新的方法,解决世界级难题的可能性;一个中国公司从技术跟随者,变成技术引领者的可能性;一个中国标准,未来可能成为世界标准的可能性。”
话很重,很热血。会场里安静得能听到空调出风的声音。
“所以,回到您的问题:天网项目如果成功,意味着什么?”
林辰看着那位记者,也看着在场的所有人,“意味着中国的通信行业,开始从‘中国制造’走向‘中国智造’;意味着中国的运营商,开始掌握网络管理的主导权;意味着中国的工程师,可以用自己的智慧,定义未来的网络应该是什么样子。”
“这很难,但值得。因为这就是我们这代人的使命——用技术,让这个国家变得更好。”
说完最后一个字,林辰微微鞠躬。
会场安静了三秒。
然后,掌声响起——不是热烈,是雷鸣般的、持久的、发自内心的掌声。王副总站起来鼓掌,李副总裁站起来鼓掌,杨主任站起来鼓掌,专家们站起来鼓掌,连媒体记者都站起来鼓掌。
林辰站在舞台上,看着台下起立的人群,看着那些鼓掌的手,看着那些认同的目光,眼眶突然就湿了。
他知道,他们赢了。
不仅赢了一场汇报,更赢得了一种可能性。