第68章 全省现场会（2/2）

6月15日，早晨七点半。

云湖区政府大楼前广场，已经布置妥当。红色的背景板上写着：“全省纪检监察基层监督工作现场会”。广场两侧，站着精神抖擞的工作人员。

苏清越穿着深灰色西装套裙，头发梳成干练的马尾，站在签到台旁。她今天化了淡妆，遮住了连日熬夜的黑眼圈，但眼神里的光彩遮不住。

七点四十五分，第一辆大巴车驶入广场。

车门打开，下来的是省纪委的同志。带队的是省纪委副书记、监委副主任李文涛，五十多岁，身材微胖，笑容和蔼。苏清越迎上去。

“李书记，欢迎莅临云湖指导工作。”

李文涛握住她的手，用力摇了摇：“清越同志，久闻大名啊。你们云湖的‘三化建设’，孙书记在常委会上表扬了好几次。今天我们是来取经的。”

“不敢当，请李书记多提宝贵意见。”

陆续又有大巴车抵达。各市州的参会代表鱼贯而下，有头发花白的老纪检，也有和苏清越年纪相仿的年轻人。每个人脸上都带着好奇和审视。

八点整，所有人员到齐。简短的开场后，观摩正式开始。

第一站：清水湾社区。

大巴车停在社区门口时，不少参会代表都愣了一下。

他们想象中的“先进社区”，应该是高楼大厦、现代化设施。但清水湾还是那个清水湾：老旧的六层楼房，斑驳的墙面，狭窄但干净的道路。

“各位领导，请跟我来。”社区主任老徐今天特意穿了件白衬衫，精神头十足，“清水湾是云湖区最老的小区之一，也是我们‘监督网格化’的发源地。”

他带着众人走进社区服务中心，指着墙上的一张网格图：“我们把社区划分为8个网格，每个网格配备1名党员监督员和2名群众监督员。这些监督员都是自愿报名、群众推选的，不拿工资，只拿少量补贴。”

一位来自其他市州的纪委副书记提问：“群众监督员的积极性怎么保证？时间长了会不会流于形式？”

“问得好。”老徐不慌不忙，“我们有三个机制：一是培训机制，每月一次培训，教大家怎么发现问题；二是反馈机制，监督员反映的问题，必须在三个工作日内给予初步回应；三是激励机制，每年评选优秀监督员，给予精神和物质奖励。”

他打开电脑，投影到墙上：“这是我们社区监督员今年以来的工作台账。累计发现问题127个，已经解决118个，正在推进9个。大家看这条——”

他点开一条记录：“4月15日，第三网格监督员王大爷反映，小区3号楼化粪池堵塞，污水外溢。当天下午，社区就联系了环卫部门，第二天疏通完毕。从发现问题到解决问题，不到24小时。”

台账上，时间、地点、问题、处理过程、解决结果，清清楚楚。还有居民签字确认的“满意度评价”。

参会代表们开始窃窃私语。有人拿出手机拍照，有人在笔记本上快速记录。

李文涛点了点头：“这个台账做得很实。监督不是虚的，就是要解决老百姓身边的实际问题。”

离开社区服务中心，老徐又带大家看了几个监督成果的现场：重新规划后的停车位、新装的健身器材、干净整洁的垃圾分类点。

每一个变化背后，都有一个监督员推动的故事。

第二站：区政务服务中心。

这里的气氛完全不同。宽敞明亮的大厅，整齐划一的窗口，电子显示屏上滚动着办事流程和等待人数。

“各位领导，这边请。”政务服务中心主任引着大家走向“小微权力”公示区。

墙上挂着大幅的流程图：“城乡居民低保申请流程”“个体工商户登记流程”“公租房申请流程”……每一个流程图都标注了环节、时限、所需材料、监督电话。

最引人注目的是，每个流程图旁边都贴着一张二维码。

“用手机扫这个二维码，”主任示范，“就能跳转到‘清廉云湖’app的对应页面，查看这个事项的详细规定、常见问题，还可以一键投诉。”

立刻有好几个人掏出手机扫码。

“这个设计好。”一位年轻的县纪委书记说，“老百姓办事，最怕的就是来回跑、材料不全。把标准都公开了，干部没理由刁难，群众也心里有数。”

主任又带大家看了几个办事窗口。正好赶上那个申请低保的困难家庭在办理，工作人员耐心解释政策，帮助整理材料，整个过程透明高效。

“我们要求所有窗口工作人员，必须熟练掌握‘小微权力运行规范手册’。”主任说，“手册里规定了每个事项的‘必须做’和‘不能做’。比如低保申请，必须入户核实，不能仅凭材料审批；必须在规定时限内办结，不能无故拖延。”

李文涛问工作人员：“这个手册，你们觉得是束缚还是帮助？”

年轻的工作人员想了想，认真回答：“刚开始觉得是束缚，条条框框太多了。但用了一段时间发现，其实是保护。按手册办事，不出错，群众也满意。不用再担心‘这个能不能办、那个能不能通融’的问题。”

这个回答，让不少参会代表深思。

第三站：棚改指挥部。

这是最重磅的一站。

指挥部门口的大显示屏上，实时滚动着棚改的签约进度：3287户，已签约3210户，签约率97.6%。

“各位领导，云湖新城棚改项目，是我们运用信息化手段推进‘阳光征收’的试点。”苏清越亲自讲解，“所有信息，全部公开透明。”

她打开“清廉云湖”app的后台系统，投影到大屏幕上。

“这里是棚改专区。群众可以输入身份证号，查询自家的评估报告、补偿明细、签约进度、资金拨付情况。”她随机输入一个号码，屏幕上立刻弹出该户的所有信息：房屋面积、评估单价、补偿总额、已发放金额、剩余金额……

“所有数据都是实时更新的。”苏清越切换页面，“这里是群众反映问题的渠道。棚改启动以来，我们收到群众反映问题86条，已办结83条，还有3条正在处理中。”

一位来自邻市的党风政风监督室主任举手：“苏主任，我能不能随机抽查一户？现场验证一下数据的真实性。”

“当然可以。”苏清越示意，“您随便说一个名字或者身份证号。”

那位主任想了想，报出一个名字：“张建国。”

苏清越在系统里输入。几秒钟后，张建国的所有信息显示在大屏幕上：58岁，原住清水湾社区3号楼，房屋面积62.5平方米，补偿总额……每一笔款项的发放时间、银行流水号，都清清楚楚。

那位主任拿出手机，对照着系统数据看了半天，最终点点头：“数据完整，逻辑清晰。这个系统，确实做到了阳光操作。”

李文涛走到苏清越身边，低声说：“清越同志，你们这个‘三化建设’，不是花架子，是实打实的创新。尤其是把信息化和监督结合起来，走在了全省前面。”

“李书记过奖了。”苏清越谦虚道，“还有很多不足，请各位领导多批评。”

上午的观摩在十二点结束。下午是经验交流会和领导讲话。

交流会上，苏清越做了四十分钟的主旨发言。她没有念稿子，而是结合ppt，讲思路、讲做法、讲案例、讲思考。

讲到清水湾的变迁时，她提到了刘玉芬和那个“维权基金”。讲到棚改的“阳光征收”时，她提到了曾经遇到的阻力和质疑。讲到“清廉云湖”app的开发时，她提到了那场举报风波。

“基层监督工作，最难的不是技术，不是资金，而是人心。”她最后说，“要让干部习惯在监督下工作，要让群众相信监督有用，这需要时间，需要耐心，更需要我们每一名纪检监察干部实实在在的行动。”

会场里响起热烈的掌声。

李文涛在总结讲话中，用了三个“真”评价云湖的经验：“真实、真用、真有效”。他宣布，省纪委将在全省推广云湖“三化建设”的经验做法，并计划在云湖区设立“全省纪检监察基层监督工作培训基地”。

这意味着，云湖的经验，将成为全省的标准。

散会后，参会代表们围住苏清越，交换联系方式，询问具体做法。她耐心解答，声音已经有些沙哑。

等到最后一位代表离开，已经是晚上七点。

苏清越回到办公室，脱下高跟鞋，瘫坐在椅子上。累，但心里是满的。

手机上有十几条未读消息，有同事的祝贺，有领导的肯定，还有周维的：“听说今天的会非常成功。为你骄傲。”

她笑了笑，回复：“谢谢。但真正的考验，明天才开始呢。”

按照议程，明天上午，省纪委书记孙正华将单独听取她的汇报，并作重要指示。

那才是真正的“大考”。

但此刻的苏清越，心里很平静。

因为她知道，自己交出的，是一份用脚走出来的、用汗水浇灌的、经得起检验的答卷。

窗外，华灯初上。

这座城市的夜晚，温柔而坚定。

就像她选择的这条路，漫长，但充满光亮。