第135章 超市里的人才于海(2/2)
“这个放心,不但包括第一条买不到假货,还需要满足,我只要在这里消费了,那么绝对没有后顾之忧,包括调换货物,或者退货的问题,也绝对不成问题。”
“也就说,只要顾客买了货物之后,不想要了,我们也需要进行无条件退换货。因此,为了满足这几条,我需要大家尽可能的提高服务质量,让所有超市的顾客,都有宾至如归的感觉。”
“如果我们能够做到这一条,那么在传统的零售行业里,咱们天舟超市,必然能够脱颖而出。”
顾沉舟的谈话,有许多是结合前一世胖东来的经验而来的,这让之前认为他是个外行的,一部分超市管理人员,对他这个老板有些刮目相看了。
等会议结束,回到吴语萱的办公室,顾沉舟又叫来吴语萱,以及沈丽娟,还有吴语萱的老师李卫红,再次开了一个更小的会议。
这次的会议,就纯粹是顾沉舟发命令了,他在会上决定,加大超市的投入,成立自己的商品质量检测办公室。
以后凡是超市采购的货物,只有取得这家办公室的合格证后,才能进行采购和销售。
这直接就是仿照胖东来设立的,别小看这个办公室,虽然投入不小,并且要见效果许多不短的时间,但是只要一直坚持下去,顾沉舟知道,这个办公室,以后会会成为超市崛起的秘密武器的。
谈完办公室的问题,顾沉舟向吴语萱询问起电商的事情来。
听到顾沉舟问这问题,吴语萱一阵头疼,这是个新事物,吴语萱虽然听顾沉舟讲过,但是真的上手之后,才发现这事不简单。
要不是想着要帮自己的顾大哥分忧,她几乎都不想干了。
为此,她是每天拼命学习,不断地去了解这个行业,到目前为止,也就是把大体的框架组织了起来。
还好她的老师李卫红看她她过劳累,因此提议她招人来当帮手。
吴语萱于是灵机一动,直接出高薪,去高校里招人。她害怕自己看不准人,怕有本事的人才不愿到自己的小超市来工作。
因此把薪资直接提到了最高一档,在当时的高校里,还引起了轰动。
此时顾沉舟提问,吴语萱说道:“具体的事务,我让负责电商的同事来讲吧!”
吴语萱说完,找来了一个三十出头的男子,对方带着一副眼镜,看着就是个技术男。
“吴总!这是我们超市负责电商设计的于海!是科技大学的计算机硕士,我们好不容易才请来的。”吴语萱介绍道。
“于海!这是公司老总!”
于海有些木讷,听到顾沉舟是老总,有些不好意思的问了声好。
对方虽然木讷,但反而是顾沉舟最喜欢打交道的一类人。
因此顾沉舟毫不在意对方的态度,主动起身和对方握了握手,说道:“于海!你好!”
“你好顾总!我先说一说目前电商开发的进度吧!”
于海显然有些不适应顾沉舟的热情,因此开始讲了起来。
“我们根据吴总的要求,在三月份成立了研发小组,开始开发电商平台,如今经过三个月的开发,网站已经弄好了,随时都可以上线。”
“但是在开发的时候,我们发现,这个网上要开发出来,其实不难,但是要运行下去,却有一个大问题。”于海说道。
“哦!什么问题?”顾沉舟问道。
“是这样的,我们开发的时候,其实参照的是阿里巴巴的淘宝网,对方已经运行一段时间了,我想顾总要做电商,估计也是想向淘宝学习吧!”
于海的这句话,让顾沉舟不由得看了对方一眼。如今淘宝的名气还不大,能够知道的人不多,这个于海看着技术男的样子,但是实际上心思活泛,不可以小看了对方。
“是有这个想法,我也看好电商,因此这想把超市搬到网上去,做全国人民的生意。”顾沉舟回答道。
于海点了点头,似乎是顾沉舟的话语,印证了他的猜测,于是他接着说道:“电商网站好制作,但是支付的问题不好解决。”
“如今在淘宝上面购物,需要使用银行卡,但是大家都有资金安全的顾虑,因此要把这个生意做起来,必须要解决这个问题才行,否则我估计这个电商,怕是做不大。”
于海的这句话,让顾沉舟立刻意识到,这个于海绝对是个人才。
因为就在今年淘宝为了解决这个问题,就会推出支付宝。而如今支付宝还没有见到影子。
但是于海就能提出这个问题,可见对方是个有见地的人物。
因此顾沉舟起来考教一下对方的意思,问道:“那么,你认为,要解决这个问题,要怎么办?”
于海听到顾沉舟询问,推了一下眼睛,说道:“要我来说的话,必然要推出一种东西,可以保留网上交易时的各种聊天记录,然后买家的钱应该先打到这个里面,等买家收到货物,确认没有问题后,这个钱再通过这个东西,支付给卖家。”
“不过我们超市和淘宝有些不一样,我们自己就是卖家,因此这个东西的推出,让买家接受的难度会更大一些,短时间内困难很大。”
于海说完,可惜的摇了摇头。
对方的这个见地,让顾沉舟有一种捡到宝了的感觉,一股惊喜在他心中涌起,看来吴语萱果然是自己的福将,随便招个人,竟然能够找到这样的人才。
他忍不住问于海道:“如果不管推广,只是把其开发成程序,你们研发小组能够搞出来吗?”
“若只是开发的话,那没有问题,因为这东西难就难在推广,开发其实是没有什么难度的。”
“那真是太好了,我看咱们超市的网店,你们开发的差不多了,等开发结束后,你们开发组,就接着弄这个程序!”顾沉舟说道。