第147章 顾客感激(2/2)
客户一听,激动地说:“真的吗?我之前在别的店问,人家说是仿品,还让我别再拿出来丢人了。幸好我今天路过这儿,看到锦旗,想进来试试,没想到真是真的!肖老板,您太厉害了,以后我买古玩,就认准您这儿了!”
肖景文笑着说:“您太客气了,我只是实话实说。您这玉佩要是想卖,我可以给您个公道价;要是想收藏,留着也很有意义。”
客户想了想,说:“我还是先收藏着吧,等以后想卖了,再找您。对了,我朋友也有不少古玩,我回去跟他说说,让他也来您这儿鉴定。”
就这样,因为这面锦旗,店里的客户越来越多,不仅有来买翡翠和古玩的,还有不少来鉴定的。肖景文每次都认真对待,不管是价值连城的珍品,还是普通的小物件,他都会耐心分析,如实告知客户结果。
有天晚上关店后,苏诺桐看着墙上的锦旗,对肖景文说:“你看,这面锦旗虽然简单,但比任何广告都管用。现在越来越多的人信任你,信任‘景文阁’,这就是咱们最大的财富。”
肖景文点点头,目光落在锦旗上,轻声说:“是啊,客户的信任比什么都重要。今天有位客户说‘在景文阁买东西,放心’,这句话比任何赞美都让我开心,这是对我最好的评价。”
他想起刚开“景文阁”的时候,店里冷冷清清,他甚至一度怀疑自己是不是不适合做古玩生意。现在,看着店里越来越旺的人气,听着客户一句句的信任和赞美,他心里满是踏实。
“以后咱们还要继续坚持诚信经营,不管店里生意多好,都不能卖假货,不能哄抬价格。”肖景文认真地说,“只有这样,‘景文阁’才能长久地经营下去,才能不辜负客户的信任。”
苏诺桐握住他的手,笑着说:“我支持你。不管以后遇到什么困难,咱们都一起面对,把‘景文阁’做得越来越好,让更多人知道,‘景文阁’是家靠谱的古玩店。”
两人相视一笑,窗外的夜色渐浓,店里的灯光却格外温暖。墙上的锦旗在灯光下闪闪发亮,像是在见证着“景文阁”的成长,也像是在守护着这份来之不易的信任。
第二天上午,店里来了一位特殊的客户,她穿着一身素雅的旗袍,手里提着个精致的手提包,一进门就笑着问:“请问是肖景文肖老板吗?”