第55章 品牌口碑的病毒式传播（2/2）

“指数级上升。” 张天放的目光落在数据曲线上，眼神平静却带着一丝锐利，“这是典型的病毒式传播 —— 一个用户分享给两个，两个分享给四个，像细胞分裂一样，根本不需要我们推。”

陈星推了推眼镜，指着其中一个帖子说：“你看这个，是清华计算机协会的会长发的，他说龙腾汉卡的稳定性比国外同类产品还好，还号召协会成员都试试。下面有一百多个人回复，好多人都问在哪能买到。还有这个，是一个叫‘技术宅’的网友，他自己开发了一个汉卡的辅助工具，能提升 30% 的运行效率，现在已经有人在求下载链接了。”

张天放点点头，伸手拿过一张草稿纸，拿起笔快速画了起来。他先画了一个圆圈，标注 “核心用户”，然后从圆圈里引出几条线，分别连接到 “高校学生”“企业职员”“个体户” 等几个小圆圈，最后又从这些小圆圈里引出更多的线，像一张铺开的网。“这是传播路径图。” 他指着草稿纸说，“现在的问题不是‘有没有人传播’，而是‘如何让传播更精准’。我们需要找到那些‘意见领袖’，也就是传播路径里的关键节点，然后通过他们，把口碑放大。”

陈星凑过去，看着草稿纸上的图，若有所思：“你的意思是，筛选出那些发帖量高、回复率高的用户，然后给他们提供支持？”

“对。” 张天放放下笔，手指在屏幕上点了点，“你看这个‘技术宅’，他能开发辅助工具，说明他懂技术，而且有影响力。还有清华计算机协会的会长，他的话能影响一大批学生。这些人就是我们要找的‘意见领袖’。我们可以给他们寄试用样机，提供更详细的技术资料，甚至邀请他们来公司参观，让他们更深入地了解我们的产品。这样一来，他们的分享会更有说服力，传播效果也会更好。”

他说着，打开一个新的文档，开始编写 “传播算法” 的模型。首先，通过发帖量、回复率、粉丝数三个指标，筛选出潜在的意见领袖；然后，根据他们的领域（高校、企业、个人用户），提供不同的支持方案；最后，跟踪他们的分享效果，及时调整策略。整个模型逻辑清晰，环环相扣，就像在编写一段精准的代码。

“ugc 出现了。” 张天放看着屏幕上用户自发分享的内容，嘴角微微上扬，“用户生成内容，这说明我们的产品已经不再是一个简单的‘工具’，而是一个‘平台’—— 用户在这个平台上交流、创造，甚至形成了自己的小圈子。这才是口碑传播的最高境界。”

陈星看着张天放，眼神里满是敬佩：“我之前还担心，我们没有钱做广告，口碑传播会很慢。没想到，你用一个模型就解决了问题。”

“不是我解决了问题，是产品本身解决了问题。” 张天放摇摇头，语气很诚恳，“如果汉卡不好用，再精准的传播模型也没用。口碑的根基，永远是产品力。我们要做的，只是把这种产品力放大，让更多人知道而已。” 他说着，又看了一眼数据监控界面，“你明天联系一下那些意见领袖，把试用样机寄出去。另外，把用户分享的使用技巧整理一下，做成一份手册，放在我们的官网上，方便更多人下载。”

“好！” 陈星立刻答应下来，手指又开始在键盘上敲击起来，屏幕上的光标跳动得更快了。办公室里很安静，只有键盘的敲击声和机箱的嗡嗡声，却透着一种 “一切都在往好的方向发展” 的高效与笃定。张天放看着陈星忙碌的背影，心里忽然想起了刚创业的时候 —— 那时候他们只有两个人，一台电脑，连办公室都是租来的。而现在，他们的产品已经被越来越多的人认可，口碑像病毒一样传播开来。这一切，都源于他们对 “好产品” 的坚持。

晚上十点多，办公室里的人都走光了，只剩下张天放一个人。他关掉了数据监控界面，靠在椅背上，揉了揉发胀的太阳穴。窗外的中关村已经安静下来，只有路灯在夜色里投下昏黄的光，偶尔有一辆自行车驶过，铃声在空旷的街道上回荡。

就在这时，桌上的电话突然响了起来，铃声在安静的办公室里显得格外突兀。张天放拿起电话，听筒里传来苏月晴的声音，带着一丝不易察觉的严肃。

“天放，你还好吗？” 苏月晴的声音透过电话线传来，有点模糊，却很清晰，“我刚从香港回来，有件事要跟你说。”

“怎么了？” 张天放坐直了身体，他听出苏月晴的语气不对，应该是有重要的事情。

“是宋世诚。” 苏月晴顿了顿，语气更沉了，“我在香港的时候，无意间听到他的一个手下说，宋世诚已经开过内部会议，把龙腾科技定义为‘必须掌控的战略资产’。他的计划是，先派人来跟你谈投资，提出控股要求；如果你来不答应，他就会动用一切手段打压 —— 比如切断我们的供应链，或者在媒体上散布负面消息，甚至可能联合其他厂商搞价格战。”

张天放的手指微微一紧，握着听筒的力度大了几分。他早就知道宋世诚不会善罢甘休 —— 从上次在行业会议上，宋世诚用那种审视 “猎物” 的眼神看着他开始，他就知道，他们之间迟早会有一场较量。但他没想到，宋世诚会这么快就把他当成 “必须掌控” 的目标，甚至不惜动用打压手段。

“我知道了。” 张天放的声音很平静，听不出太多情绪，但眼神却渐渐锐利起来，像一把即将出鞘的剑，“谢谢你告诉我这些，月晴。”

“你怕吗？” 苏月晴的声音里带着一丝担忧，“宋世诚在香港和内地都有很深的人脉，资本实力也比我们强很多。跟他硬碰硬，我们可能会吃亏。”

张天放沉默了几秒钟，目光看向窗外的夜色。远处的霓虹灯亮着，像一双双窥视的眼睛。他忽然想起了父亲曾经说过的话：“怕的不是对手强，而是你不知道对手在哪。” 现在，宋世诚的目标已经明确，手段也清晰了，反而让他觉得踏实了 —— 因为不确定性消失了，剩下的，就是如何应对。

“我不怕。” 张天放的语气很坚定，“我怕的是不确定性。现在，参数已经输入，规则已经明确，剩下的就是解这道‘最优防御算法’题。” 他顿了顿，继续说，“从今天起，‘防火墙’规则正式启用。我们要做的，就是为我们的系统编写‘安全模块’—— 一方面，加强供应链的管理，跟供应商签订长期合同，避免被切断货源；另一方面，收集我们产品的用户反馈和市场数据，一旦宋世诚散布负面消息，我们就能用事实反驳；还有，我们要加快研发进度，推出汉卡的升级版本，保持技术优势。”

听筒里传来苏月晴的呼吸声，过了一会儿，她的声音里带上了一丝欣慰：“我就知道你会这么说。张天放，不管遇到什么困难，我都会支持你。苏家在香港的资源，你随时可以用。”

“谢谢你，月晴。” 张天放的心里涌起一股暖流，“有你在，我心里更有底了。”

挂了电话，张天放坐在椅子上，久久没有动。办公室里很安静，只有时钟的滴答声在回荡。他拿起桌上的一张汉卡，在手里轻轻摩挲着 —— 这张小小的卡，承载着龙腾科技的未来，也承载着他的梦想。现在，他知道，一场硬仗即将开始。但他并不害怕，因为他相信，只要他们守住 “产品力” 这个根基，只要他们团结一心，就一定能打赢这场仗。

窗外的夜色更浓了，但张天放的眼神却越来越亮。他打开电脑，新建了一个文档，标题是 “龙腾科技防御策略方案”。手指在键盘上敲击起来，清脆的声音在办公室里回荡，像是在为即将到来的战斗，奏响序曲。而此刻，那些散落在城市各个角落的、关于龙腾汉卡的口碑，还在像病毒一样传播着 —— 它们就像无数细小的光，汇聚在一起，照亮了龙腾科技前行的路。