第89章 销量再创纪录(2/2)

“好!我这就去办!” 老吴像是抓住了救命稻草,立刻拿起电话,手指因激动而微微颤抖。

解决了芯片的问题,物流的挑战又接踵而至。下午两点,物流部经理老何找到张天放,手里拿着一张《物流调度表》:“张总,现在有 1200 台汉卡要发往全国各地,其中北京、上海、广州各 300 台,成都、西安各 150 台。我们合作的快递公司说,年底快递量太大,最多只能承担 500 台,剩下的 700 台要找货车运输,但现在深圳到北京、上海的货车都被订满了,最快也要等两天才能调车。”

张天放走到物流部的调度板前,上面贴着全国各地的路线图,红色的圆点标记着已订满的线路。他手指在 “深圳 - 广州 - 北京” 的路线上划过,突然想到一个办法:“老何,你联系广州的王老板,问他能不能帮忙协调广州到北京的货车 —— 他在广州有自己的物流车队,之前帮我们送过货,跟他商量一下,我们付运费,让他的货车顺便把北京的货带过去;另外,上海的货可以走铁路托运,深圳到上海的火车每天有两班,明天上午发,后天就能到,虽然比货车慢一天,但能保证按时交货。”

老何眼睛一亮:“这个办法好!我怎么没想到!王老板之前就说过愿意跟我们合作物流,我现在就联系他!”

就在张天放协调供应链和物流时,苏月晴拿着一份《用户反馈汇总》走了过来,语气里带着担忧:“张总,上午收到了 23 条用户催单反馈,有 5 个用户说‘要是三天内收不到货,就退单买华科汉卡’—— 我们虽然在尽力协调,但交货时间还是要比承诺的晚一天,要不要给这些用户发个致歉信,再送个小礼品,比如汉卡专用的清洁套装,稳住他们?”

张天放接过反馈汇总,仔细翻看每一条用户留言,眼神逐渐柔和。“不仅要致歉,还要让用户知道我们在做什么。” 他对苏月晴说,“你让客服部给每个催单的用户打电话,说明情况,告诉他们我们正在紧急协调物流和生产,预计延迟一天交货,作为补偿,除了清洁套装,还可以给他们延长三个月的质保 —— 用户买的不只是产品,还有信任,我们不能因为销量好就忽略了用户体验。”

苏月晴点点头,转身走向客服部。张天放看着她的背影,又看向办公区里忙碌的身影 —— 陈星在实验室调试 68hc11 芯片的兼容性,老吴在电话里跟供应商协商交货时间,老何在调度板前标注新的物流路线,每个人都在为解决 “甜蜜的烦恼” 而努力。他走到窗边,阳光透过玻璃洒在身上,温暖而不灼热。

傍晚六点,最新的销量数据出来了:截至 18:00,汉卡 ii 代总订单量突破 8000 台,其中已发货 2200 台,待发货 5800 台;芯片供应商那边,华晶电子同意三天内提供 800 片 80c186,摩托罗拉深圳办事处有 1500 片 68hc11 现货,明天就能到货;物流方面,广州到北京的货车已协调好,上海的铁路托运也已预订,预计后天就能开始陆续发货。

张天放站在办公区中央,手里拿着汇总报表,对所有人说:“今天大家都辛苦了,虽然遇到了不少挑战,但我们一起解决了 —— 订单暴涨是好事,说明用户认可我们的产品,但我们不能被胜利冲昏头脑。记住,‘用户体验’是我们的‘核心算法’,无论是生产、物流还是售后,都不能偏离这个算法。”

他顿了顿,语气变得郑重:“《道德经》说‘慎终如始,则无败事’,我们从研发 ii 代到发布会,再到现在的销量爆发,每一步都很谨慎;接下来的生产和交付,更要保持这份谨慎,不能因为订单多就降低质量,也不能因为忙就忽略用户 —— 只有这样,我们才能走得更远。”

办公区里响起热烈的掌声,每个人的脸上都带着疲惫,却又充满了成就感。陈星走到张天放身边,手里拿着芯片兼容性测试报告:“张总,68hc11 的测试通过了,性能和 80c186 的一致,明天就能开始生产,最多每天能产 1200 台,五天内就能把待发货的订单清完。”

赵广也笑着走过来说:“王老板刚才回电,说广州的 500 台已经收到了,门店又开始卖了,他还说要再订 1000 台,等我们的芯片到货就付款。”

张天放点点头,心里涌起一股暖流。从发布会的成功,到订单的爆发,再到供应链和物流的挑战,这一天的经历像一场 “高强度的系统调试”—— 有惊喜,有危机,有协作,更有成长。他知道,这只是汉卡 ii 代市场征程的开始,未来还会遇到更多挑战,但只要团队齐心协力,守住 “用户至上” 的初心,就没有解决不了的问题。

夜色渐浓,龙腾总部的灯依旧亮着,技术部的人还在优化订单系统,物流部的人在整理明天的发货清单,销售部的人在回复最后一批用户咨询。张天放离开办公区时,回头看了一眼 —— 那片明亮的灯光下,一群为梦想而努力的人,正在用自己的方式,书写着龙腾的传奇。而他知道,这场 “甜蜜的烦恼”,只是龙腾成长路上的一个小小注脚,更精彩的故事,还在后面。

当天晚上,宋世诚收到了屠震海的汇报:“宋总,龙腾汉卡 ii 代首天订单就突破 8000 台,他们还紧急协调了芯片和物流,预计五天内就能清完待发货订单 —— 我们的降价策略好像没起作用,渠道商还是更愿意订龙腾的货。”

宋世诚坐在黑暗的办公室里,手里捏着一份龙腾的销量数据,指节因用力而泛白。“降价不行,就从供应链下手。” 他冷冷地说,“你联系深圳半导体的张总,给他们加钱,让他们把给龙腾的芯片交货时间拖到十天后;再联系几家物流商,让他们别给龙腾提供货车 —— 我就不信,没有芯片和物流,他们还能把货发出去!”

屠震海犹豫道:“宋总,这样会不会太明显了?要是被龙腾发现,告我们恶意竞争……”

“发现又怎么样?” 宋世诚打断他,语气阴狠,“只要能让龙腾断货,就算被骂几句又何妨?我不能让张天放这么顺下去,必须给他们制造点麻烦!”

而此刻的龙腾总部,张天放还不知道宋世诚的阴谋。他坐在家里的书桌前,看着汉卡 ii 代的销量曲线,嘴角带着微笑。他拿起笔,在笔记本上写下:“销量是果,产品是因,用户是根 —— 唯有扎根用户,才能结出更多硕果。” 写完,他合上笔记本,目光望向窗外的夜空 —— 繁星点点,像无数个等待被点亮的用户需求,而龙腾,正用技术和诚意,逐一回应着这些需求。